Высокий уровень обслуживания, набор эксклюзивных продуктов, надёжность и авторитет. Тем не менее не стабильная работа приложения оставляет желать лучшего.
Удобное расположение банка, есть где оставить машину. Управляющий очень компетентный специалист, разрешил мою проблему профессионально в своём отделении. Не пришлось ехать в центр, оказал весь перечень услуг, который озвучили по горячей линии. Благодарю
Есть сотрудники абсолютно не компетентные в своей профессии. Не могут объяснить толком а то и не корректно делают свою работу. Хотел пенсию с другого банка перевести в ВТБ но из за некомпетентности сотрудницы банка нп получилось. Не рекомендую обращаться с каким то вопросом туда, лучше сразу позвонить по их номеру, 1000,
Самое глупое расположение банка. Парковка если найдешь, то далековато и в лужах, когда дожди или слякоть. Напротив входа, паркуются дятлы, перегораживают одну полосу, да там можно остановиться, но всем на всех плевать.
Ужасное обслуживание, на одного человека более 40 мин. Сотрудники не компитентны не в одном вопросе, кроме взятия кредита. Начальник, кроме как ходить и улыбаться, а так же принимать шоколад, больше не чего по-видимому не умеет!!! Предлогают те услуги, которые даже не знают, как оформлять. Ходят друг по дружке и все уточняют. Но есть конечно и плюсы, если обслуживают мужчин, улыбка не сходит с лица. Прошу принять меры, к данному банку. Спасибо.
Взяла кредит в данном банке. Когда написала заявление, сотрудники банка предупредили, что в таком случае немного увеличится ставка по кредиту. Ничего себе...немного!!! С 11.2 до 16.2%...норм?! После этого банки уверяют, что у них всё прозрачно и страховки не навязывают!!! А этот случай-шантаж в буквальном смысле: будете оформлять со страховкой-будет вам меньше ставка; отказываетесь-не обессудьте, господа! Кстати, досрочное погашение кредита не гарантирует возврат страховки за оставшийся период, хотя, страховать-то уже нечего-кредит выплачен! Вот оно, обогащение за счёт нас с вами...кредиты не от хорошей жизни берут...
Слов нет, одни эмоции, даже дебетовую карту выдать правильно не могут. Потратила 3 часа на посещение банка, выдали карту, а счёт не активировали,
предлагают ещё з часа времени им подарить, онлайн ничего делать не могут.
Ужастное обслуживание и отношение к клиентам счет не могли разблокировать неделю хотя в отделение говорили что в течение двух дней все сделают. Одним словом пока не пнёшь никто работать не станет ... Позор
Нужна была справка, я пришла по доверенности. Взяли документы, сделали копии, сказали, что мне позванят после проверки документов. На мой вопрос о том, сколько продлится проверка, мне работник банка ответила, что не более 30 дней. Хорошо... Прошло 7 месяцев, ТИШИНА... Какие "исполнительные" сотрудники.