Всё хорошо, только одно не удобно что находится на ул Мира, а старый город((((, вот и приходиться теперь ездить до банка, а не ходить(.А так девчата молодцы на любой вопрос -готов ответ, помогут, объяснят, успокоят. Супер.
Очень удобно, что в отделении банкоматы работают круглосуточно. Спасибо девушкам консультантам, всегда вежливы и готовы всё объяснить (например, доступные программы кредитования).
Ужасный банк, кто то из его представителей сливает информацию по личным данным хохлам, но руководители не чего не предпринимают, а те лица западенской внешности начинают звонить и расказывать что являются службой безопасности банка. Люди если вам звонят не знакомые телефоны; Сразу задавайте вопрос "А КРЫМ Наш?" всё тут же это тело ломается, и начинает дергаться. Вы написали что трепетно относитель к своим клиентам, тогда вопрос аткуда у них появляются номере телефона, карт и знают и фамилию и все остальные данные. Тел. +7905830672 это один из телефонов находящихся на ук не. Так что порешать вам необходимо чтоб не терять клиентов.
Уже много лет в ВТБ, всё нравится!
Однако, очень жаль, что закрылся офис на ул. Свердлова...!!! Добираться до офиса на ул. Мира из центра города очень не удобно!
Сотрудник пожилого возраста,темненькая,незнает свою работу,сидит в основном в 3ем окне. Всегда в телефоне,не особа интерес у неё в проблемах клиентов.
Не понимаю одного, если что то не получается, у чем у неё проблема обратиться за помощью кто знает,что делать. Видимо умеет только выдавать кредитные карточки. Но не решает помочь с кредитами.
Состою клиентом около 10 лет сначала зарплатный проект, сейчас - пенсионный. Работой ВТБ очень доволен: большой пакет услуг, выгодная накопительная ставка и очень квалификацированный и вежливый персонал! И, кстати, посещение банка как правило не занимает много времени!