VTB Bank
246 reviews
November 8, 2019
Обслуживают в банке. Бывают очереди, но не критично. Операторы доброжелательны, все подробно объясняют. Рядом есть парковка, но с местами тяжко.
4
2
September 24, 2022
Долгое обслуживание, огромные очереди.
2
July 28, 2021
Ужасный банк обманывают людей и не пересчитывают проценты. Больше в жизни к ним не обращусь ужасное отношение.
3
1
July 7, 2021
Как-то раз менял валюту. Обслуживание было быстрое и качественное. Рекомендую!
June 13, 2020
11.06.2020г. вся страна сопротивляется распространению COVID-19, маски, перчатки, дистанция, но похоже не в банке ВТБ. Все сотрудники без масок, клиенты без масок. Перчатки опустим. Комментарий сотрудника: мы работаем согласно регламента и маски по желанию. Смело, с заботой о клиентах и собственных сотрудниках. И не рабочий экран с электронной очередью, а на вопрос, когда меня пригласят, чарующий ответ: а у нас не приглашают... А очередь Ваша прошла! Банк ВТБ одна звезда ваша!
1
3
July 15, 2020
Больше в это отделение ни ногой. Места ужаснее, до того раза, как посетила это отделение, ещё не видела. Маленькое, тесное помещение, обслуживание на уровне сельпо. Первый раз была в таком отделении банка.
April 17, 2023
Бестолковое помещение
May 5, 2020
Был однажды. Нужна была справка по уплаченным процентам. Сервис понравился. Помогли с вопросом быстро и качественно. Дали даже файлик. Мелочь, казалось бы.
4
1
December 17, 2021
Ужасное отделение. Приехал к 9:00, а как оказалось они график поменяли и нигде об этом ни слова
2
1
July 24, 2019
В общем отделение нормальное, правда люлей бывает много, но девушка на входе бывает, очень хорошо помогает... Иногда даж в очереди стоять не надо, она решает вопросы, приложение, подключение, загрузка и тд
2
2
September 7, 2021
Объясняют интересующие вопросы обстоятельно, но ожидание очереди очень уж долгое.
December 4, 2021
Шустро ,быстро ,оперативно обслуживают
3
2
June 25, 2021
Банк. Ничего не обычного. Сотрудники часто хамят, банкоматы не работают тоже часто. Душно, ремонт давнишний.
1
November 8, 2020
Очень удобно расположен и ребят работают очень профессионально.
3
August 10, 2021
Сотрудники приняли быстро и всё подробно разъяснили.
1
October 18, 2019
Обслуживание на отлично!
Вежливые менеджеры со знанием всех продуктов из чего помогут выбрать наиболе5 подходящий
2
3
November 30, 2021
отвратительно работает по телефону, ждали 40 минут, так никто и не ответил
August 12, 2020
Персонал, в большенстве своём, вежливый и грамотный. Условия чистоты и дистанция соблюдаются.
3
November 14, 2021
Как и большинство втб -филиал ада. Всегда очень медленно идёт очередь
1
1
October 22, 2020
Была 3 раза, все сотрудники профессионалы своего дела, выдержанные, вежливые. В очереди больше 5 мин не сидела
3
3
April 28, 2022
Все хорошо и все нолодцы! на высшем уровне!
January 1, 2022
единственное, что не порадовало, это очереди...
October 21, 2019
Наймите больше персонала. Просто получить карту стоять приходится по 30 минут. Чтобы оформить эту карту сидел в очереди 25 минут. Что за отношение к клиентам. Сами сотрудники вежливые и всегда рады придти на помощь.
4
January 22, 2020
Квалифицированные и отзывчивые сотрудники, несколько раз посещала офис с разными вопросами. Но - невозможно посетить офис с детской коляской! Высокая лестница, пандуса нет. Приходиться оставлять коляску на улице, что очень неудобно. Было бы здорово, если бы появилась возможность заезжать внутрь.
3
August 1, 2019
Отличное отделение банка. Приветливый персонал, грамотное общение с клиентами, своевременное обслуживание.
3
1
November 20, 2019
В отделении обычно очень много народа и из-за этого длинные очереди, но если нужно просто снять наличные, то всегда работают два круглосуточных банкомата.
3
1
March 23, 2023
Отлично
October 24, 2018
Хочу выразить огромную благодарность Мамедкулиевой Римме,Сапуновой Апевтине за их профессионализм и чуткое отношение к клиентам!!! Девчули,вы -молодцы!!!! Мария Васильевна.
3
September 6, 2019
Отделение маленькое. Клиентов много, и очень длинные очереди. Персонал новый, и не очень знаком с работой. Банкоматы 2, и тоже очередь.
Надо рамширятся
3
June 7, 2021
Хороший офис! Вежливый персонал!!!
July 20, 2021
Девушки там красивые работают, что ещё нужно от банка-то.
February 17, 2020
Лично мне приходилось прибегать к услугам и осталась довольна предложениями банка, квалификации сотрудников, которые меня обслуживали
3
1
March 26, 2021
Отделение небольшое. Банкоматы - 3 шт.. Иногда денег там нет :(
December 27, 2021
Маленький, хочется вздохнуть, сотрудники банка приветливые и адекватные
1
November 25, 2019
Столкнулась с ужасной некомпетентностью сотрудника банка. Ведущий "специалист" посоветовала самый невыгодный для меня пакет услуг. Никогда больше не буду клиентом этого банка.
3
2
September 1, 2019
По настоящему заботливые сотрудники. Не пошлют, выслушают и покажут как лучше сделать. Брал кредит - было ИДЕАЛЬНОЕ сопровождение по сделке. Молодцы!
2
3
May 14, 2022
Быстро, чисто
June 2, 2021
Объясняют понятно, но очередь двигается очень медленно.
1
July 3, 2021
Обращение сотрудников корпоративного отдела ужасное.
3
1
August 3, 2019
Медленное обслуживание; пару-тройку раз из-за неспособности сотрудников разобраться с вопросом на месте приходилось направлять письменное обращение
3
1
November 16, 2018
Очереди, медленная работа, счет закроют только через сутки, если вы делали какие-либо переводы на счету. Начислят комиссию, даже если картой не пользуетесь. Закрытие и отключение услуг только при личном посещении банка. Односторонняя контора. Банк Москвы и вовсе умирающая структура с дилетантами
4
1
October 18, 2020
Хорошее отделение данного банка. Вежливые и компетентные сотрудники.
3
July 19, 2020
Хороший банк, с вежливым персоналом, бывают очереди, а это утомляет.
July 27, 2019
Приветливый персонал, компетентно отвечает на вопросы.2 банкомата, работают круглосуточно.
3
November 20, 2019
Вроде бы всё в порядке-приветливая девушка на ресепшене и тп., но очень мало окон и как результат ждать можно 40 и более минут. В городе 2 банка ВТБ и учитывая количество жителей это очень и очень мало!
6
2
October 25, 2019
Всегда вежливый персонал)) достаточно быстрое обслуживание
3
January 31, 2020
Уютный и комфортный. Проблемы с парковкой автомобиля.
3
March 8, 2021
Какого я ехал час к закрытым дверям. На сайте написано открыто.
3
1
March 9, 2020
2017 году когда заказал карту, без регистрации не дали,если было бы кредитная можно понять,карта была дебетовая
1
2
August 23, 2019
Консультанты Хорошо работают,помогают,но всегда много народу.
3