VTB Bank
319 reviews
April 3
Спасибо за компетентность и профессионализм! Быстро решили мой вопрос. Приятные сотрудники, особенно девушка на входе очень приветливая, милая и красивая. Великолепные программы лояльности, вообще это то место, куда не страшно доверить все самое дорогое- деньги и личные данные. В целом хорошее отделение.
June 13, 2024
Офис расположен очень удобно. Один только вход и площадка чего стоят))) Сосенки перед входом создают не только уют, но и тень от знойного солнца. Парковка перед входом создаёт эффект надёжности и заботы. Небольшой коридор-фойе с банкоматами позволяет не мешать работе сотрудников и клиентам, при снятии и внесении денег самостоятельно. Операционный зал организован удобно: ряд оперпторов, работающих с клиентами, отдельные полузакрытые кабинки для вип-клиенов... Нормальные места ожидания очереди - мягкие диваны. Не смотря на то, что работает кондиционер, кулеры с водой очень актуальны и всегда есть стаканчики...
Персонал вежливый, корректный. При возникновении затруднительных вопросов старшие менеджеры обязательно придут на помощь. Чаще всего вопросы решаются к всеобщему удовлетворению
Но жто только офис....
Сам банк во многом проигрывает. Он соабо ориентирован на своего клиента и оставляет желать лучшено. Готов обосновать это в любое время и любому человеку конкретными примерами.
1
January 28
Работник Динара Анатольевна была профессиональна, очень дружелюбна и позитивна, всё четко объяснила, помогла в достижении поставленного вопроса. Очень благодарен!
April 3
Офис чистый ,комфортно там находиться.
Сотрудники все вежливые , быстро решили мой вопрос. Девушка Эльвина знает свою работу и выполняет ее с удовольствием, очень понравилось.
December 25, 2024
Спасибо Динаре за обслуживание. Очень доброжелательно, терпеливо, грамотно и участливо. Было приятно пообщаться, спасибо!
March 18
Менеджер Динара просто солнышко! Грамотная приветливая, веселая, шустрая! Столько рассказала о преимуществах ВТБ, что Сбербанк мне теперь до лампочки! Побольше таких специалистов!))
November 20, 2024
Прекрасное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. Все было решено оперативно и качественно. Спасибо Динаре.
March 10
Спасибо большое за грамотное обслуживание в вашем отделении, особенно хотелось отметить сотрудника Бакиеву Светлану, грамотный и вежливый специалист.
May 12
Очень хороший банк! Отличные сотрудники ипотечного кредитования, возглавляемые прекрасным руководителем и просто красавицей Агеевой Татьяной Сергеевной!
February 9
Самое лучшее отделение банка ВТБ . Начиная от входа - внимательный сотрудник на ресепшен, замечательный отдел по работе с физическими лицами, отличный руководитель. Спасибо!
August 13, 2024
Самое лучшее обслуживание в городе в отделах ВТБ!!!! Валиева Вероника - лучший менеджер, который не только все объяснит, но и подскажет как лучше сделать!!!! Всегда улыбчива и приветливая!!!!Огромное ей спасибо!!! Из-за таких менеджеров мы и любим ВТБ!!!!
1
December 24, 2024
Обратилась в данный офис по вопросу переоформления условий кредитного договора. Качество обслуживания сотрудником Данилом на высоте, вежливо и доходчиво все разъяснил, оформили заявление
March 13
Динара отличный сотрудник, знающий всё о своём деле, пришли проконсультироваться, но было решено сразу же оформить. Желаю ей продвижений в карьерном росте, здоровья и жениха миллионера!!!
June 17, 2024
Офис ул. Новая г. Оренбург расположен очень удобно: это часть большого ТЦ. Естественно, проблем с подъездом и парковкой нет.
Перенасыщенность клиентами - это, кажется, отличительная чёрта ВТБ. Но именно здесь обслужили быстро, без лишних навязанных услуг. Проконсультировали по всем вопросам.
Наличие кондиционеров в жару - отдельный повод выбрать офис на Новой (в другом офисе они если и есть, то их работа не ощущалась)
December 25, 2024
Сегодня посетила этот офис, очень понравилось отношение сотрудника Динары, помогла во всем, очень равнодушным человек, так же после рекомендации Динары я сегодня перевела пенсию в банк ВТБ, спасибо вам за прекрасных специалистов.
April 3
Прекрасное обслуживание, квалифицированные специалисты, отдельно хочу выделить Лебедеву Юлию, очень помогла в нужный момент!
February 18
Светленькая девушка,стоящая на входе,очень милая,помогла разобраться с оплатой,подсказала что и как,и помогла перестать нервничать)
побольше бы таких сотрудников,она прекрасный человек!!💋
February 27
Я обращалась к сотруднице Лебедевой Юлии,все понятно объяснила,доступным языком.Сотрудница очень вежливая,всем рекомендую обращаться именно к ней👍
October 3, 2024
Отличное обслуживание, очень удобный офис рядом с домом. Отдельно отмечу сотрудника с 9 окошка Халмурадова Атабая, разместили денежные средства под высокую ставку и открыла для себя мир инвестиции благодаря ему!
2
March 13
Спасибо сотруднице Динаре за её грамотное и вежливое обслуживание. Приходили с женой проконсультироваться о вкладах и положили денежные средства под выгодное предложение.
September 21, 2024
Пришла в субботу. Очень много народу. Но! Милая и профессиональная девушка Динара все быстро сделала. Рекомендую офис на Новой 4 и специалиста Динару Грига. Спасибо
1
April 20, 2024
Грамотное и оперативное решение на высоком профессиональном уровне Спасибо!!! Всегда помогают в моих вопросах. В отделности могу выделить Гиниятулина Максима Сергеевича за отзывчивость. Спасибо ещё раз, очень рад обслуживаться в этом офисе.
2
February 8
Оформлял карту моментом, обслуживала Динара, всё объясняет доходчиво, молодец! Рекомендую отделение банка к посещению.
December 23, 2024
Выражаю особую благодарность менеджеру Атабаю, окошко 9.
За его отношение к людям, отзывчивость, не безразличие к каждому клиенту. Побольше бы таких людей!
1
March 27, 2024
Хороший банк, и отличные сотрудники, спасибо за качественное обслуживание. Особенно спасибо, Максиму Сергеевичу за отзывчивость и профессиональные качества. Очень помогли нам, благодарны за это.
1
January 30
Быстрое обслуживание, грамотные и отзывчивые специалисты, выгодные условия по дебетовым и кредитным картам
April 7
Не смотря на то что Я пришел под конец рабочего дня, мне всё равно быстро и качественно помогли без злых взглядов. Спасибо за хорошую работу!
May 2
Уютный офис, доброжелательная обстановка. Вежливый и грамотный персонал.
August 2, 2024
Удобный офис, работает кондиционер, что очень хорошо, сотрудник подробно все рассказал и показал, выгодные условия по продуктам, мне как пенсионеру очень нравится!
2
October 22, 2024
Спасибо за компетентность и профессионализм! Быстро решили возникший вопрос. Приятные сотрудники, великолепные программы лояльности, вообще это то место, куда не страшно доверить все самое дорогое- деньги и личные данные.
1
April 16
Благодарю за хорошее обслуживание менеджера Динару, всё понятно разьяснила, посоветовала как лучше поступить.
April 24
Отличный офис в котором мне четко рассказали. Отдельная благодарность парню с 9 окна!!!!
1
April 3
Хороший банк, очень качественное обслуживание. Очень удобное расположение банка
October 28, 2024
Грига Динара Анатольевна замечательный клиент-менеджер, очень тактичная и приветливая. Без особых проблем помогла в решении моего вопроса.
1
December 6, 2024
Спасибо огромное Эльвине, оформили транспортную карту , спасибо ещё за подарок , специалист своего дела
September 17, 2024
На терминале была вывеска, что он не работает , но консультант подходила к нему и брала талоны, мне выдали талон на листке от руки с номером, ожидание в очереди было около 25 минут, на вопрос почему так долго, был ответ , что понедельник же, после чего мне зачеркнули мой предыдущий номер и написали новый . Обслуживание ужасное, менеждеры как с другой ступени , высокомерные и нет интереса в помощи клиентам
March 19
Отвратительно, электронная очередь не работает, бедная девочка носится с этими бумажками с номерком, которые постоянно путаются, меняются, ожидание своей очереди максимально долгое, просто кошмар
June 26, 2024
Удобное расположение офиса , обслуживание на высшем уровне , особенно хочу выделить специалиста Гришину Ирину , помогла разобраться с моим вопросом и доступно все обьяснила
2
October 17, 2024
Оформляла дебетовую карту, сотрудник Динара, всё доходчиво объясняет, помогла разобраться с приложением, обращение к ней, рекомендую, милая, приятная девушка.
1
November 8, 2024
Хороший банк, удобное расположение, рядом с ТЦ. Обслужили достаточно быстро и качественно, очередей не было.
April 3
Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал. Спасибо за быстрое решение вопроса
November 8, 2024
Отличный офис, локация и качество обслуживания 5+, отдельное спасибо специалисту с 9 окошка который всегда соорентирует
1
August 14, 2024
Вера Решетова, очень доходчиво объяснила. Культурно. Приятно в общении. Очень квалифицированный специалист, большое спасибо!
1
November 22, 2024
Консультант была на высоте, была 19.11.2024. Отлично все объяснила.
February 5
Спасибо большое сотруднику Эльвине за помощь при обращении! Быстрое и качественное обслуживание
June 17, 2024
Огромное спасибо за данный офис, всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо, Максиму Сергеевичу, за профессионализм и отзывчивость в своей работе. Спасибо за таких сотрудников.
1
April 11
Очень хороший офис и отличные сотрудники. Вероника огромное спасибо
November 16, 2024
Благодарю сотрудников за профессиональную работу ! В особенности хочу отметить работу Атабая , быстро и профессионально сработал
1
December 5, 2024
Хороший офис и сотрудники, особенно спасибо Эльвине Калмантаевой, быстро решили вопрос
February 7
Динара - очень хороший работник! Сделала все очень быстро и четко!