VTB Bank
280 reviews
October 16, 2021
Удобное отделение сколько обращался всегда без больших очередей, и были вежливые сотрудники, больше всего мне помогли решить вопросы в этом отделении.
3
January 20, 2022
Просто ужас какой-то. Огромное количество народа, четыре работающих окошка..... Я отсидела два часа, когда подошла моя очередь я"плюнула" на всё закрыла счёт и ушла в другой банк.Сократили "оптимизировали" отделения,а о людях не подумали.
4
December 8, 2022
Просторно, удобно, высокий уровень сотрудников
3
1
June 22
Нет велопарковки. Касса закрывается в самое неудобное время на обед.
2
April 28, 2022
Пр. Славы, д. 40. Отличное место если хотите потерять время и нервы. Хамское и непрофессиональное отношение на всех уровнях гарантировано! Рекомендую!
2
2
July 4, 2023
Обычное отделение скорость обслуживания как и везде.
1
1
December 27, 2021
Отвратительное отделение. Я жду уже 40 минут, чтобы взять справки по кредиту!!! Работает 2 сотрудника. Время час пик. Люди ждут по часу и более!! Можно же сделать график сотрудников, чтобы их было вечером больше народу?!
4
September 23, 2021
Ооооочень медленно все( почему нельзя при большой очереди задействовать все окна ?? И так график работы совпадает с обычным у людей графиком, так ещё люди должны по часу сидеть в очередях 🙄 если есть возможность в другое отделение обратиться, обратитесь!
8
January 28, 2023
Удобный банк, хорошее обслуживание. -Звезда, это самому ВТБ
3
1
September 20, 2022
Банкоматы в тамбуре не хотели жрать некоторые пятитысячные даже с четырëх попыток. Внутри банка аппарат всë слопал с первого раза.
3
March 24, 2022
Очередей больших нет. Достаточно чисто. Персонал квалифицированный.
1
June 24, 2023
Обслуживаюсь в этом филиале. Всем довольна.
3
1
March 15
Хорошее отделение
1
3
February 13, 2023
Всегда много народа,и очень медленно все работают
2
February 14
Отличный персонал
1
October 31, 2021
Народу много,операторов мало,кассы нет,поэтому операции могут делать через одну. С порога заявляют,что ждать час,с намеком,а не пойти ли вам в другое отделение подальше. Лучше на московские ворота. Очаровательный банк.
4
March 2
Постоянно очереди.
1
August 23, 2021
Мне не понятно, почему нет возможности заранее записаться в это отделение?!
Заказала карту в отделении на Международной, но т.к. оно закрывается, то получать карту предложили на Славе 40.
Первый поход завершился неудачей, 35 мин в очереди, но карту получить не удалось
6
1
September 19, 2022
очередь 40 минут для действия, которое в нормальном банке можно сделать через телефон за 2 минуты
5
November 29, 2021
Очень большая очередь. Двигается медленно. Диванов мало. Персонала мало
, но сотрудники стараются. Ни от кого не отмахиваются, помогают. Хамства не увидела.
1
February 6, 2022
Офис новый, методы работы прежние. 50 мин. в очереди, не в самый "час пик" после работы. Закрыла все свои счета в этот раз, счастлива, что не вернусь.
4
September 7, 2021
Очереди, гигантские очереди!
Чтобы снять наличные со своего счета надо простоять очередь из всех вкладчиков-кредитников и только потом можно идти в кассу за своими деньгами!
В рабочее время перед вами может быть более 15 человек, т.е. попадаете минимум на час.
При этом не все "окошки" "менеджеров" работают.
Самый жуткий банк с которым имел дело, каждый раз какие-то проблемы, каждый раз длительное ожидание.
Отдельное спасибо за кашляющих (с явными признаками ОРВИ) сотрудников с приспущенными масками.
5
1
November 26, 2023
Просидел в очереди пол часа.
November 13, 2023
Очень бдительные менеджеры
1
February 7
Все отлично
3
1
September 7, 2021
Чтобы изменить паспортные данные потребовалось час отсидеть в очереди, из за 10 минут времени, и получить карту клиента 1.5 часа, менеджеры не расторопны и постоянно куда то отлучаются. Больше не пойду в это отделение
7
May 19, 2022
Быстро обслужили. Персонал грамотный и доброжелателен .
1
June 11, 2021
Ни как не могу попасть в этот бан просто забрать карту ! Уже близится дата взноса платежа, а карта у них.
Пришла сегодня в 19:20 они закрыты !
На сайте инфо что они работают с 10:00 до 20:00 , я просто не понимаю какой у них график или они сами его себе устанавливают 🤦🏻♀️
8
September 6, 2021
Отделение работает только в будние дни с 9 до 19
Найдите того, кто придумал такой график и четвертуйте его!
Серьезно, как я должна попасть в отделение, если у него время работы совпадает с моим?
8
1
January 24, 2022
Ждал больше часа пока сизволили выдать зарплатную карту, менеджер ушла куда то на 40 минут, отвратительное обслуживание.
3
1
July 15, 2022
Куча народа, не работают в выходные и до 21го часа, что очень не удобно
4
January 4, 2023
В ВТБ, самые лучшие сотрудники. Надеюсь не разочаруюсь.
3
1
November 1, 2022
обслуживают очень быстро, практически нет очереди
3
1
July 26, 2022
Не смог подняться с детской коляской. Инвалиды-колясочники тоже пролетают
4
June 12
Норм
1
November 21, 2021
Постоянно не работающие банкоматы.
Очень неудобный график работы,вечные очереди.Живя над этим отделением,обслуживаюсь в другом.
4
January 18, 2022
Помещение новое..отношение хамское..сотрудники позволяют себе выражения.."..и чё?""делайте,что я сказал.." просто ужас..
1
August 15, 2022
Время ожидания в очереди меньше десяти минут, вопрос был решен быстро.
3
2
September 9, 2021
Целый час сидел в очереди, что бы оформить карту не дождался и ушел. Хотя до меня было всего 5 человек. Менеджеры работают как ленивцы из зверополиса.
9
May 7, 2021
Банк удобен по расположению метро по. Славы единственный минус очень много народа
3
2
August 5, 2023
Намордник заставили одеть
1
2
May 13
Хорошо
2
June 28, 2022
Зря приехал. Только что не обещают. В итоге в другом банке за 5минут сделал что нужно.
4
December 5, 2020
Всегда большая очередь из клиентов банка и низкие знания персонала из отдела обслуживания клиентов отдела привелегий
7
April 10, 2021
Быстрое обслуживание, компетентный персонал, мне понравилось в отделении, проблему решили
1
5
December 20, 2021
Всё чётко, вежливо и культурно ответили на все вопросы
3
January 12, 2022
Очень долгое обслуживание, постоянно много народу, не все менеджеры работают.
4
October 19, 2021
Часть банкоматов старая, часто не работают. По выходным отделение не работает и это большой минус.
1
February 7, 2021
Оперативно и грамотно помогли решить мои вопросы. Огромная благодарность.
15
2
December 11, 2021
Персонал доброжелателен,но всегда много народу долго ждать
3
2