Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам офиса на Свободном за качественное и быстрое обслуживание.
Многие пишут о том, что очередь электронная не работает, не знаю, талон взяла, вызвали примерно через 5 минут.
Была в другом офисе на Авиамоторной, там сотрудники вообще мало видимо знакомы со своей работой!
В Новогиреево все объяснили и рассказали, сотрудники очень терпеливы!
Первый визит в отделение банка на шоссе энтузиастов, оставил исключительно негативное впечатление, так как был в очереди второй по счёту, но приходили люди, которые посещали отделение утром и в обед считали, что талоны в очередь им брать не нужно и их принимали без очереди. Я не знаю, может так где то и заведено, но я уверен, что если человек покинул отделение, то по возвращению он должен стать в очередь снова. Таким образом, я оказался уже 4 в очереди, естественно терпеть не стал и покинул отделение, так как отправился с работы и времени было мало.
После работы посетил отделение Новогиреево. Не смотря на то что электронная очередь не работала, персонал банка мастерски справлялся и с этой задачей, людей было много, но ни один не остался недовольным в обслуживании. Моё обслуживание, прошло также грамотно и профессионально. Операционист, всё посчитала, рассчитала и объяснила, так, что у меня даже не осталось вопрос. К сожалению я не запомнил имя, но очень благодарен ей и всему коллективу.
Вот так бывает, один банк, но совершенно разные впечатления.
Долго мониторила, где могу открыть накопительный счёт и остановилась на ВТБ, Ближайший офис на Свободном! Главное понятные условия. К тому же в банке есть дебетовая карта и стикер, которая выпускается не во всех банках. Перед походом в офис решила почитать отзывы об офисе. И были отрицательные. Но тем не менее, решила всё-таки пойти за теми продуктами, которые я выбрала. И была приятно удивлена. Быстро, чётко, удобно,все объяснили,научили пользоваться, спасибо