Получала карту в этом отделении . Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Нет очередей все прошло без задержек. Рекомендую к посящению. Очень понравилось.
Очень грамотные и клиентоориентированные сотрудники.
Комфортный офис, приятная атмосфера.
1
Show business's response
Фёдор
Level 5 Local Expert
May 13
Некачественная работа персонала, хамские менеджеры
Не рекомендую ни банк, ни это отделение
Особенно некачественно и непрофессионально работает руководитель отделения, не обновляет карточку организации в Яндексе, вводит в заблуждение
Грамотный обаятельный персонал. Отличное обслуживание! Гибкий набор финансовых инструментов.
1
Show business's response
Paul812
Level 12 Local Expert
April 2, 2024
Выражаю благодарность в целом за обслуживание всем сотрудницам отделения, а за оказанную помощь сегодня особенное спасибо моему персональному менеджеру Виктории, которая оперативно, предельно чётко и профессионально решила мой не очень простой и волнительный для меня вопрос.
Хотелось бы чтоб физические лица приоритета могли пользоваться и другими офисами банка. Как например ячейкой сейфа, которая в другом офисе гораздо удобнее территориально.
Вежливый персонал, всегда оперативно решают вопросы.
Show business's response
Никита
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Все здорово. Быстро. Удобное.
Менеджер Красавина Екатерина Профессиональный с большой буквы. Рекомендую. Благодаря Екатерине ,у меня, вновь появилось желание работать с банком ВТБ!
Провела 4 часа доброжелательной беседы с работниками банка, по поводу зачисления ценных бумаг. Спасибо, Перегудовой Екатерине Александровны, за терпение и компетентную помощь!
Show business's response
Ric C.
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Да уж, у меня разрыв шаблона произошёл.
В этом месте я почувствовал, что для банка я важный клиент, пусть даже со своими простыми потребностями. И отдельные секции для переговоров, и чай/кофе, и персональный менеджер, и вежливо/учтиво, а всего-то за кредитом пришёл. И если в других банках последнее относительно на уровне, то вот по остальным им точно нужно брать ориентир с Привилегии.
Впечатлён. Спасибо специалисту Наталье за эти новые эмоции!
С парковками да, беда.
Show business's response
Добрый Человек
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Я считаю, что если здесь в комментариях банк так оперативно отвечает на негативные отзывы, то мог бы и потрудиться, чтобы сделать указание, что именно это отделение работает не со всеми клиентами, а только с теми, кто имеет "особый пакет приведений". А я хотел внести 900 000 рублей. В итоге открыл счёт в другом банке, который как раз работал тоже до 20:00.
Надо либо указывать здесь на площадке, что это какой-то особенный офис или сделать хотя бы пару отделений, которые тоже работают до 20 часов, чтобы люди могли успеть прийти после работы и выполнить необходимые операции. Все приличные банки имеют график работы до 20 часов и только ВТБ сделал несколько отделения с таким графиком, но все они для "избранных". Вот так этому банку важен каждый клиент...
Если кто из суперпривелигерованных читает, задумайтесь, а если завтра Вы станете сильно беднее, потеряв этот пакет "приведений" и банк укажет Вам на выход и Вы не сможете обналичить даже 1000р, Вам это как будет..?
2
Show business's response
Вольдемар М.
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Отличное отделение банка. Однажды я пришел почти под закрытие и с нестандартной для этого отделения просьбой, однако никаких вопросов в отношение меня не возникло, сотрудники практически моментально меня сориентировали и помогли. Благодарю за высокий уровень обслуживания.
Понравилось качество обслуживания! Помогли в решении моего вопроса. Я осталась очень довольна!
1
Show business's response
Инкогнито 8818
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Приятный комфортный офис. Вежливые и предупредительные сотрудники. Персональный менеджер всегда готов помочь - проконсультировать, предложить лучший вариант действий.
Указывать надо на карте, что это не просто обычное отделение банка, а особое в программе «Привилегия» и просто так там счет не открыть. Потерял время и не успел из-за этого в другое отделение.