Делов куча было - нужно было внести паспортные изменения после замены паспорта. Но нет. По прибытии в филиал мне объяснили что это отделение для избранных. Простым гражданам сюда нельзя. Хотя яндекс карты никак не отображались недоступном именно этого отделения для обычных людей.
Завидение банка как и в большинстве случаев одинаковы, только вот есть моменты которые их хорактерезуют индивидуально и эта здание не исключение оно работает только для юридических лиц! А физических лиц просто не обслуживает хотя не на сайтах не на других источников информации этого нет, при выборе этого место вы можете потерять свое время вас там не обслужат и с ухмылкой на лице спросят, а что вы этого не знали ?
3 и .
Предполагал что за клиентов в банках борются, однако это не так. Без вас все клёво:)
Посетил банк по данному адресу с целью выяснить вопрос по инвестициям, буквально за минут 10 до закрытия, и пусть. Ответы были чёткие и достоверные, однако я поинтересовался можно ли попробовать что-то еще выяснить, оставив свой номер в надежде на обратную связь от специалистов, как вы уже поняли она не последовала. Продукты на рынке может и хорошие, однако ими уже не воспользоваться)
Непрофессионализм. Обычную выписку делают 20 мин. с ошибками. Можете потерять деньги только из-за того, что их не прмвезли в кассу. Ваш премиум-менеджер вам об этом не сообщит или сообщит по факту, хотя вы заказывали наличные.
Ужаснее места нет! Пришел проверить валюту. Кассир Анна Валерьевна просто опустила штору в кассе и начала обслуживание других клиентов. Отстоял в кассе в ожидании 20 минут. Можно же сказать , что кассир будет занят, я бы и ждать не стал. Отношение свинское.
Оперативно, вежливо, удобный график работы и расположение. Будьте внимательны - это специализированный офис для випклиентской линейки, поэтому не следует обижаться, если не всех здесь смогут принять. Однако банкоматы - для всех. Удачки!
Была недавно в банке втб по делам
Надо было оформить дебетовую карту
Уютное помещение, не очередей, что очень обрадовало
Оформление заняло 15 минут, быстро и чётко
Банк заслуживает оценку 5
В отделении нет ни одного человека, сидят 3 сотрудницы. На горячей линии мне сказали что я могу обратиться в любой офис банка, этот ближайший. Посмотрев на меня оценивающим взглядом, сотрудницы поинтересовалась имеется ли у меня карта привилегия, если нет, то ничем помочь не могут....даже не поинтересовалась вопросом
Отделение банка позицирнинирует себя как привилегированное, однако отношение к посетителям крайне неуважительное. Площадка перед входом засыпана обледеневшим снегом, того и гляди кто-то упадёт и получит тяжёлую травму.
К сожалению являясь клиентом Втб привилегия, и находясь на последнем месяце беременности не является для сотрудников причиной обслуживать без очереди. Разочарована.