VTB Bank
272 reviews
January 17
Быстрое обслуживание, приветливый персонал , все очень понравилось. Особенное спасибо Ефимовой Анастасии, подарили печеньку с предсказанием , хочу заметить, что предсказание сбылось))
1
December 24, 2024
В отделении всегда рады помочь, работают очень отзывчивые сотрудники.
Была на обслуживании у менеджера Дарьи быстро помогла решить все вопросы и подобрать нужные продукты
1
December 24, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Елизавете за качественное обслуживание.
Уютное отделение банка с диванчиками, быстрое обслуживание. Менеджеры всегда готовы помочь
April 29
Очень быстрое обслуживание, девушка очень приветливая и отзывчивая! Спасибо огромное Веселовой Елизавете за качественную консультацию и обслуживание
April 14
Посетил данный офис 14.04.2025, быстрое обслуживание,приветливые сотрудники. Отдельное спасибо Веселовой Елизавете, за хорошее обслуживание и быстрое решение вопросов
December 24, 2024
Обслуживание на высоте! Очень приветливые сотрудники. Отдельное спасибо сотруднице Елизавете за качественное обслуживание и подробную консультацию!
June 25, 2024
Обращался в данное отделение для открытия вклада по программе привилегия 25.06.2024. В отделении уютно ,чисто , свежий ремонт . Сотрудники оперативно решили вопрос , были приветливые и старались все объяснить и рассказать . Сотруднику Шкурскому В.А. Отдельная благодарность . Всем рекомендую
3
October 25, 2024
Обращалась 24.10.24, нужна была выписка по зарплатной карте , в поисках 1 единственного перевода. Так как это было в далёком 21году, я не помнила , с какой карты был совершен перевод. Услугу мне предоставлял Шкурский Владимир Андреевич, он решил мой вопрос, помог найти нужный перевод, хотя он даже не касался втб, я считаю, это 200% клиентоориентированность!)так же ответил на мои дополнительные вопросы , в которых я нуждала, уже совсершенно по другому вопросу. ВТБ, спасибо тебе за такого замечательного Владимира Андреевича, он возрадил мою веру в сотрудников банка :) если будут вопросы , я буду искать ВТБ и Владимира )))
January 29
Обращалась в До в Истре 29.01.2025 по вопросу закрытия кредита, обслуживал сотрудник окна 5 Веселова Екатерина (могу ошибаться в имени). Хочу поблагодарить ее за оперативность, лаконичность, доходчивые пояснения на вопросы. Спасибо.
December 24, 2024
Сотрудники охотно отвечают на вопросы, настоящие профессионалы. Постоянно новые программы с возвратами денег за покупки. Мне нравится! Отлично все!
November 29, 2024
Был в отделении банка ВТБ, перевёл пенсию в этот банк. Сотрудники замечательные, всё подробно объяснили, всю работу проделали быстро и чётко.
1
October 9, 2024
Спасибо всем сотрудникам отделения банка в Истре за уют, отзывчивость, компетентность. Благодарность Елизавете за прекрасное обслуживание, внимательное выслушивание вопросов и подробные на них ответы. Убедила по многим решениям. С удовольствием перевели пенсию, открыли вклад. Все понравилось
3
January 8
Хорошее отделение банка, уютное. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают четко.Спасибо сотруднику Артему за оперативность
November 14, 2024
Пришла в этот офис впервые и была приятно удивлена, что в нашем городе работает достойное отделение банка ВТБ! Очень коммуникабельные и приятные сотрудники (в моём случае Анастасия)! Помогли с вопросами и предоставили очень выгодные условия!
August 29, 2024
Добрый день!
Посетили сегодня с мужем офис ВТБ Банк г. Истра. Консультировала нас сотрудник Веселова Елизавета. Елизавета подробно нам рассказала о продукте банка, который заинтересовал, помогла провести все операции в онлайн приложении. Спасибо Елизавете за тактичность, доброжелательность и терпение, т.к.задали много вопросов!
Удачи и прибыли ВТБ Банку, продвижения по службе грамотным и улыбчивым сотрудникам!
Елизавете - всего самого наилучшего!
2
December 20, 2024
Хорошее персональное обслуживание. Хорошие условия депозитов. Есть интересные предложения по инвестированию и страхованию.
April 12
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банка Дарии за помощь и заинтересованность в своей работе
Все объяснила и помогла решить мои вопросы
March 12
Хороший офис, вежливые и профессиональные сотрудники, все объяснили очень понятно. Спасибо
December 26, 2024
Для налоговой требовались выписки по очень старым счетам, менеджеры вошли в мое положение, взяли мой номер и связались со мной по готовности. Спасибо большое за помощь
1
September 11, 2024
Хотела поделиться своими впечатлениями о работе отделения Банка ВТБ - г. Истра ул. Ленина ,75 который, по моему мнению, является одним из лучших. С самого начала моего посещения данного отделения, я была приятно удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников. Сотрудники банка оперативно и профессионально предоставили необходимую информацию и помогали решить все мои вопросы. Спасибо .
September 17, 2024
Приветственый персонал. Качественное, быстрое обслужива. Приятная обстановка в зале для посетителей. Спасибо сотруднице Ольге, за подробную консультацию.
February 18
Очень понравилось обслуживание
Алексей все разъяснил,подсказал и помог оформить, спасибо
October 24, 2024
Сегоднч посетил банк в городе Истра, очень понравилось обслуживание, очень приветливые и радушные сотрудники, помогли найти решение моих вопросов.
1
April 10, 2024
Хочу выразить благодарность Львовой Ларисе Юрьевне и ее команде за великолепное обслуживание юридичиских лиц! Всегда на связи, все вопросы решаются оперативно, клиентоориентипованность на высоте! В ВТБ мы только благодаря ей!
1
1
February 19
Антонина очень компетентный сотрудник банка , все очень профессионально объяснила , все супер !!!!
September 18, 2024
Спасибо заместителю директора Владимиру Валерьевичу за оперативное решение моей не простой ситуации. Сотрудники в этом банке клиентоориентированы и всегда готовы помочь. В самом отделении чисто и уютно. Обязательно приду сюда открыть вклад и всем советую.
1
February 22, 2024
Обращался в офис 14.02.2024. Офис выглядит прилично , новый интересный формат обслуживания . Сотрудники заинтересованы в решении вопроса . Обращался по Привилегии . Отдельная благодарность сотруднику Шкурскому Владимиру , помог в решении моего вопроса оперативно и качественно !
1
1
January 13
Приятный молодой человек по имени Алексей оперативно помог решить мою проблему. Спасибо!
February 5
удобное и современное отделение банка, очень приятный персонал профессионалов.
January 13
Отличный офис ВТБ в Истре, сотрудники все внимательные и стараются всегда решить вопрос клиента .
February 18
Хорошее обслуживание! Все понравилось) быстро и профессионально !
March 24
если хотите пользоваться хорошим банком, точно не советую идти сюда, выпустил карту только вчера, меня уже второй раз шлют в отделение банка
February 6
Хорошее отделение банка. Очень приветливый персонал. Обслуживание приятное.
December 5, 2023
Отличный офис, очень уютный. Добрый и вежливый персонал. Иногда бывает много клиентов, но сотрудники стараются как можно быстрее решить все вопросы. Пока ожидаешь можно выпить кофе)
2
2
December 24, 2024
Хорошее отделение банка , быстрое обслуживание . Очень вежливый персонал!
July 25, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения Ольге Ивановне. Очень грамотный специалист. Не один раз приходилось обращаться за услугами к Ольге Ивановне. Всегда всё чётко, быстро и по существу. Также понравилось, что для решения моего вопроса, были предложены другие варианты, мной не рассмотренные ранее и более выгодные для меня. Очень рекомендую!
4
1
September 30, 2024
Очень интересный формат клиентского зала. Ты будто пришел в кафе, и пока пьешь кофе, к тебе подсаживается менеджер с ноутбуком и решает с тобой все вопросы к банку, которые тебя сюда привели.
Достойно!
July 22, 2024
По бизнес вопросам все отлично. По физическим лицам - очереди большие, путаница с вызовами, специалистов недостаточно, вежливость и доброжелательность некоторых оставляют желать лучшего.
2
September 20, 2024
Обратилась за оформлением карты втб ,сотрудница Елизавета помогла мне в принятии положительного решения при переводе пенсии, подробно рассказала об услугах банка. Благодаря внимательному отношению сотрудницы, я спокойно доверилась втб банку. Хочу выразить большую благодарность
2
September 11, 2024
Спасибо заместителю директора Владимиру Валерьевичу за проявленное внимание к моему вопросу и профессионализм. Карту разблокировал, личный кабинет восстановил. Всё понравилось. Рекомендую.
1
April 25
Вежливый персонал, всё объяснили, быстро помогли решить проблемы.
December 14, 2024
Постоянно очереди. Очень не профессиональные сотрудники. Простая выдача ранее заказанной карты заняло более часа.
February 22, 2024
Посещал данное отделение 22 февраля 2024г. Понравилась атмосфера уюта ,компетентные сотрудники , и скорость обслуживания . По пакету привилегия хочу выделить сотрудника Владимира ,отличный специалист .
1
1
February 22, 2024
Всем доброго дня !
Обращался в данное отделение 20.02.2024г по пакету Привилегия. Видно что открылось не так давно, свежий ремонт и красивый дизайн, отделение нового формата. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Шкурского В.А. , компетентный , внимательный, видно желание помочь решить вопросы !
1
1
July 15, 2024
Потрясающий офис ! Быстрое обслуживание , сотрудники все вежливые , заинтересованы в помощи ! Огромна благодарность руководителю !
January 25, 2024
Удобный офис, приятный отзывчивые сотрудники, готовые помочь с решением возникшего вопроса. Благодарность Лейле. Очень грамотный специалист с ответственным подходом к клиенту.
1
1
January 13
Благодарю за быстрое обслуживание и профессионализм персонала.
March 10
Ужасный банк. Всегда очереди даже сесть не где подождать. Много специалистов просто ходят взад перед и никакой работы.
February 6
Хочу выразить благодарность сотруднику Артёму за быстрое решение в проблеме
February 13, 2024
Просидел пол часа! На табло мой талон и номер менеджера появился через 5 минут как взял талон! Оказываеться система на табло в этом офисе не актуальна, в салоне сидела девушка до меня, тоже ждала очереди, и с некоторое время с недовольным видом вручила мне свой талон и ушла из офиса со словами очень устала ждать! Мой талон был ф 096 у неё ф 095 ! Я просидел ещё минут 25 и о чудо менеджер проговорив талоны подозвав к себе! Так как я сидел поодаль к нему подошла клиентка ф097! А два талона остались в пролёте! Так сказать потерял свой хлебный билет! Я ему положил два талона на стол и ушёл из офиса! Дай бог чтоб я туда больше не ногой и вам не советую
2
2