Замечательное отделение с высокопрофессиональными и внимательными сотрудниками🔥
Не в первый раз посещаю его.
И всегда все мои вопросы решаются быстро и качественно💯
Особенно хочу отметить, что сотрудники работают с клиентами даже после официального закрытия (после 20.00!), за что ОГРОМНАЯ и особенная благодарность!!
Такого внимательного отношения к клиентам сейчас встретишь далеко не в каждом банке🫶🏻
Считаю поощрение премиями всех сотрудников обязательным!)))💰💪
P.S.: Мой визит в отделение был 31 июля 2024г. Клиентский номер Ф132.
Огромная благодарность менеджеру Титову Кириллу🔝👏🏻🙌🏻
С большой благодарностью и уважением ко всем сотрудникам, Екатерина К.
Всегда посещаю по своим финансовым вопросам отделение на Маршала Бирюзова,д.8. Очень удобное местоположение,небольшой ,но уютный офис. Хочу отметить высококвалифицированного специалиста в этом отделении Ларису Толстову. Доброжелательная,отзывчивая и внимательная сотрудница отделения. Всегда оперативно решает все вопросы. Рекомендую это отделение к посещению. И считаю ,что это отделение ВТБ самое лучшее по обслуживанию клиентов.
Отделение удобно расположено, в минуте ходьбы от метро. Персональный менеджер Лариса всегда с вниманием относится ко всем вопросам и пожеланиям и оперативно предоставляет ответ, на понятном языке :) Действительно мой персональный менеджер в течении нескольких лет.
Лучшее отделение банка ВТБ! Большое, всегда много сотрудников, нет очередей. Весь персонал очень приятный и отзывчивый. Отдельная благодарность менеджеру Ларисе - всегда готова помочь с любым вопросом, все вопросы решаются максимально оперативно.
Мне очень понравилось обслуживание в отделении. Приятная обстановка, спасибо Марии Щербаковой за хорошее, внимательное, дружелюбное и профессиональное обслуживание и отношение к клиентам! Всем рекомендую это отделение!
Огромное спасибо Титову Кириллу за внимательное отношение к клиентам банка. Помог подобрать вклад, всё очень быстро оформил, терпеливо и подробно ответил на все вопросы. Осталась очень довольна, что обратилась в это отделение и попала на такого компетентного сотрудника.
Очень понравилось обслуживание в этом отделении, дружелюбный персонал и внимательное отношение к клиенту, объясняют все очень доступно и всегда стораются помочь в решении вопросов с которыми я туда обращалась
Большое спасибо Толстовой Ларисе за отзывчивость, понимание! И профессионализм! Всегда решаю все свои вопросы быстро и качественно! Спасибо!!! Отделение отличное!
Хорошее отделение, грамотные, доброжелательные специалисты и руководители! Всегда помогут в моих вопросах, специалист Виктория- профессионал с большой буквы! Удачи Вам всем и процветания!!!
Была на консультации у главного персонального менеджера у Екатерины Голубевой по вопросу получения кредита. Спасибо за профессиональную консультацию и подбор кредита под мои возможности. Очень внимательная, вежливая и приятная в общении.
Отличный банк, а отделение просто супер.
Компетентность сотрудников любого отдела на высшем уровне.
Спасибо большое за ваш труд и терпение 🙌 Рекомендую всем друзьям ваше отделение!
Ужасное отношение к клиентам!!! Являюсь давним клиентом банка. И все было прекрасно. Всегда предлагали выгодные ставки по вкладам и кредитам. Обратилась в банк в филиал Октябрьское поле за потребительским кредитом. Предложили кредит низкая ставка, где сразу крупную сумму, я отказалась, предложили другой вариант выше процент и то же впихнули 2 страховки и брокерский счет. На следующий день пришла в банк чтоб закрыть брокерский счет и страховки. Так мне ещё высказали что я сама на это согласилась. Попросила закрыть брокерский счет, потыкали в телефоне и до сих пор не закрыт. За Страховки деньги вернуть это тоже квест через почту России письмом обращаться в СОГАЗ или в филиал в Одинцово ехать! Ужасное отношение к клиентам!!! Хуже мошенников!!! Сидят молодые люди и так обманывают людей!!!
Очень признательна Лусине Шагназарян за отзывчивость, профессионализм, внимание и доброту !
Мой вопрос был решён оперативно и достойно !
Даже настроение стало лучше.
Спасибо за замечательное обслуживание.
Стажёр Азиза и главный консультант Виктория подготовили выписки по счетам.
Отзывчивые, добрые и милые сотрудники.
В это отделение регулярно обращаемся.
Выражаю благодарность ведущему персональному менеджеру ДJ «На Маршала Бирюзова» ВТБ Николаю Сухову за высокий профессионализм, заинтересованность и личное участие в поддержке клиентов. Благодаря его компетенции, получаешь исчерпывающую информацию по всем направлениям и аспектам услуг предоставляемых Банком ВТБ. Глубокие профессиональные знания и навыки работы с клиентами, дружелюбное и отзывчивое взаимоотношение с коллегами свидетельствуют о большом потенциале роста Николая. Спасибо большое и дальнейших успехов Банку ВТБ.
Отмечу менеджера Кирилла. Из моей ситуации выбрал приоритеты и рассчитал возможности для получения кредита на выгодных для меня условиях. Подобрал доп. опции, которые мне помогли снизить ставку без потерь на оплате с учетом их общего влияния на сумму. Заходил несколько раз консультироваться и всегда Кирилл был вежлив и внимателен. Побольше бы таких!
Сегодня впервые посетила ваш банк для открытия счета и других операций. Осталась вполне удовлетворена высоким профессионализмом, внимательным и терпеливым отношением сотрудника банка Полины. Буду рекомендовать ваш банк своим друзьям!
Хорошее отделение, недалеко от метро и остановок общественного транспорта
Всегда чисто, есть места для ожидания, но ими почти не приходится пользоваться, так как обслуживание быстрое, качественное и очень дружелюбное
В общем 5 из 5, если будет выбор однозначно обращусь именно в это отделение
Нормальное отделение, каких-то супер моментов не увидела, все как везде, народ, очередь, молодые специалисты, которые учатся у клинтов)))) но очень услужливые. Мне это отделение по пути, есть ещё отделение на Звенигородском ш, вот там супер)
Добрый день ! Сегодня была в отделении на Маршала Бирюзова , обслуживание проходила у юр.лиц , быстро обслужили и качественно обслужили, решили все вопросы , советую к посещению офис !
Посетил отделение на Бирюзова 8. Сотрудница по имени Лариса подробно и доступно всё объяснила, помогла с выбором нужного варианта. Без суеты и спешки всё оформила. Большое спасибо за такую отличную работу. ПЯТЬ баллов! Молодец!!!
Обслуживалась у Мясоедова Андрея, очень велижливый, компеткнтеый, симпатичный. Решил все вопросы. Сделал хорошее предложение. Все понравилось. Вернусь в жтот оыис еще.
Обращалась в данное отделение в марте месяце этого года. Возможно бывший уже сотрудник Титов Кирилл, мало того нагло обманул так и еще навязал услуги которые впринципе не нужны. Как рассказывал выше указанный сотрудник,что в течении 2 месяцев я могу предоставить в залог имущество,для сохранение % ставки.обратилась в банк через месяц, в данной услуге мне отказали, так еще в добавок сказали,что сотрудник мне наврал. Больше в этот банк обращаться не буду. Жаль ,что данный сотрудник Титов К., не понесет наказание за свою ложь!
Здравствуйте!
Открывал дебетовую карту в этом отделении на окт. поле 14 апреля, с клиентским менеджером Щербаковой Марией. Хотел бы отметить данного сотрудника отделения за хорошее отношение (к клиентам), отличную работу и профессионализм.
Спасибо.
PS: отделение рекомендую
Отличное отделение! Доброжелательный персонал! Все вопросы решил! Полностью получил ответы на все вопросы!спасибо за отличную работу!!! Спасибо Ларисе и Николаю!
Буду обслуживаться теперь только в данном офисе !
Обращалась в несколько офисов , нигде так и не смогли решить мой вопрос !
В данном отделение быстро и информативно решили мой вопрос ! Спасибо менеджеру Анне !
Отличный банк , отличное обслуживание , очередей нет , огромную благодарность хочу выразить сотруднику Титову Кириллу , всем рекомендую обращаться в это заведение !
На Маршала Бирюзова 8к1, бардак в обслуживании. Табло с талонами не работет, сотрудники ходят расспрашивают у кого какой номер. Обслуживание очень долгое. В 17.30 когда многие идут с работы , открыты только 4 сотрудника. В очереди простояла 40 мин. Недождалась, ушла. Позор такой компании.
Сотрудник Кокарева Виктория очень помогла разобраться в предложениях банка, открыть вклад и нигде не ошибиться по пути к этому :) Очень благодарны за время, вежливость, терпение и внимательность. Спасибо!
Очень нравится этот офис, обслуживаюсь здесь как ИП и одновременно как физ лицо в привилегии, сотрудники отзывчивые, помогают решать вопросы даже в нерабочее время, сейчас ставлю на контракт сделку.
Единственный плюс -местоположение офиса банка - недалеко от метро. Остальное - минусы. Пришлось побывать в этом отделении три раза, и всегдабыла очередь! Электр.табло вызывает клиента, но операторы все еще заняты, и получается полная неразбериха, постоянный гул голосов и посетителей и сотрудников. Видела, как некоторые клиенты ухрдят, не дождавшись обслуживания. Хотела открыть вклад - навязывание дополнительных услуг в виде карточки (которой я и не планирую пользоваться), смс- оповещения (со 2го мес платно), страхование вклада(платно) .... Отказаться почему то нельзя. Очень много бумажных документов (столько деревьев погублено!) . В результате: карточка на выброс, бумага по оформления на выброс, потрачено более 1,5 часов моего времени - я не выдержала - ушла в другой банк, где меня обслужили за 7-8 минут. Сомневаюсь, что еще раз приду сюда.
Добрый день ! Сегодня была в отделении на Маршала Бирюзова , обслуживание проходила у юр.лиц , быстро обслужили , всё понравилось , советую офис к обслуживанию !!!!
С удовольствием поделюсь своим впечатлением о посещении отделения банка ВТБ. В целом, могу сказать, что визит оставил положительные эмоции. Сотрудник отделения проконсультировал меня по моему вопросу и решил его.
Очень порадовало, что в отделении была создана комфортная обстановка: чистота, порядок, уют. Очереди были небольшими, что также приятно удивило.
Я остался доволен обслуживанием и рекомендую это отделение всем, кто ищет качественное обслуживание и удобство при проведении финансовых операций.