Недавно посетила офис ВТБ на Маршала Бирюзова,д.8, корп. 1. Очень понравилось: хорошие, отзывчивые и квалифицированные специалисты. Отдельно отмечу профессионализм молодого и активного сотрудника Березкиной Наталии. Отзывчивая, компетентная и внимательная. Помогла быстро и квалифицированно решить вопрос. Продолжу и в дальнейшем обращаться в данное отделение и рекомендую это отделение к посещению -
одно из лучших по качеству обслуживания.
Добрый день! У меня открыт расчетный счет на Маршала Бирюзова,д.8, очень удобное местоположение,небольшой ,но уютный офис. Хочу поблагодарить всех сотрудников за отличную работу и за профессионализм, а так же отдельно хочу выделить персонального менеджера Варсик Восканян. Доброжелательная,отзывчивая и внимательная сотрудница отделения. Всегда оперативно решает все вопросы. Рекомендую это отделение к посещению всем, и считаю ,что это отделение ВТБ самое лучшее по обслуживанию клиентов.
Вежливые и клиентоориентированные сотрудники. Есть пандус для маломобильных граждан. В зоне банкоматов чистота и порядок. Внутри комфортная зона ожидания с удобными диванами. Общение вежливое. Особая благодарность главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса Мясоедову Андрею Алексеевичу, за высокий профессионализм и человеческое участие!
Заслуженные пять звёзд!
Хочу выразить
благодарность сотрудникам отдела обслуживания юридических лиц в ДО на Маршала Бирюзова за помощь во всем. Коммуникабельные, внимательные, вежливые сотрудники готовые помочь любому клиенту. За помощь в решении сложных задач, всегда помогают решать проблемы клиентов быстро и своевременно.
Также хотела бы поблагодарить моего персонального менеджера Варсик Восканян за профессионализм, за качественную работу, за решение сложных задач, за терпение, за умение слышать клиента и всегда возвращаться к нему с ответом. Спасибо Вам за работу! Очень довольна! Всем советую обслуживаться и открывать РКО в Вашем офисе. Желаю Вам удачи и много хороших клиентов ,как Вы! Спасибо!
В этот банк я пришла по рекомендации «приведи друга».
Из плюсов хочу отметить удобное расположение офиса,рядом с метро, всегда чистая зона самообслуживания.
Нравится бонусы, привлекательные ставки по вкладам и крутой онлайн банкинг (интуитивно понятен).
Минус - очередь, не смотря на то, что много сотрудников на обслуживании очередь есть.
Сотрудники - приветливы, доброжелательны.
Очень понравилось отделение банка. Удобно расположено всего в минуте от станции метро. Небольшое, но уютное отделение. Особенно хочу отметить высококвалифицированный персонал. Очень вежливые, профессиональные и внимательные сотрудники. Быстро и качественно помогли решить проблему.
Добрый день!
Хочу выделить отдел смб офис на Маршала Бирюзова, все сотрудники компетентные и грамотные, знают свою работу на отлично, давно обслуживаюсь в данном офисе, устраивает местоположение, так же хочу выделить нового персонального менеджера банка ВТБ -Восканян Варсик, сотрудник очень вежливый, компетентный, грамотный знающая свою работу на отлично, всегда отвечает на все мои возникающие вопросы касательно открытого счета и ведения бизнеса, благодарю данного сотрудника за работу и желаю побольше таких сотрудников банку ВТБ
Очень уютное, удобно расположено рядом с метро и другим общественным транспортом. Персонал вежливый, доброжелательный, оперативно и профессионально справляется с обслуживанием большого потока клиентов! Рекомендую и офис и банк.
Прекрасное отделение. Сотрудники отдела по обслуживанию юр лиц приветливы, профессионализм на высоком уровне, удобное расположение, рядом с метро. Чистый и уютный офис. Внимательны к клиентам!
Спасибо за такое отношение!
Прекрасно работает Сухов Николай, сотрудник отдела «Привилегии». Квалифицированный специалист, помогает справиться со всеми проблемами быстро, четко, грамотно. Очень приятно иметь дело с такими людьми.
Давно обслуживают в ВТБ на Бирюзова, очень довольна,персонал доброжелательный, профессиональный , всегда помогут,спасибо, обслуживают быстро и качественно , буду советовать для обслуживания данный офис
Отличный мененджер по работе с корпоративными клиентами Наталия
Спасибо огромное за быструю грамотную консультацию
Отдел по работе с корпоративными клиентами
Все оперативно следали
Большая благодарность
Замечательное отделение с высокопрофессиональными и внимательными сотрудниками🔥
Не в первый раз посещаю его.
И всегда все мои вопросы решаются быстро и качественно💯
Особенно хочу отметить, что сотрудники работают с клиентами даже после официального закрытия (после 20.00!), за что ОГРОМНАЯ и особенная благодарность!!
Такого внимательного отношения к клиентам сейчас встретишь далеко не в каждом банке🫶🏻
Считаю поощрение премиями всех сотрудников обязательным!)))💰💪
P.S.: Мой визит в отделение был 31 июля 2024г. Клиентский номер Ф132.
Огромная благодарность менеджеру Титову Кириллу🔝👏🏻🙌🏻
С большой благодарностью и уважением ко всем сотрудникам, Екатерина К.
Хорошая атмосфера в отделение, доброжелательные и вежливые сотрудники, рассказали все по моему вопросу простым и понятным языком. Еще большой плюс, что отделение находится в шаговой доступности от метро Октябрьское поле.
Являюсь клиентом ВТБ на Маршала Бирюзова уже более 3 лет и хочу отметить, что сотрудники всегда отзывчивы и любезны, помогают с решением вопросов практически моментально.
Особый подход у сотрудников юридических лиц, руководитель группы Владлена всегда на связи, уточняет все тонкости работы, а также уведомляет обо всех акциях и предложения. Однозначно рекомендую это отделение на обслуживание
Благодарю за отличное обслуживание в офисе и за работу персонального менеджера Анну. Всегда клиентоориентирована и оперативно помогает в возникающих вопросах. Хотелось бы более комфортной зоны ожидания для клиентов Привилегии.
С удовольствием ставлю 5 * отделению ВТБ на Окт поле, получила быстрое и очень качественное обслуживание👍 доходчиво, просто, понятно! Максимально комфортное сочетание IT технологий и сервиса от профессиональных сотрудников банка
Я клиент ВТБ с 17-летним стажем. Мне очень нравится отделение на Бирюзова, 8к1: рядом с метро, но место тихое. Вчера захожу в офис, не ждал ни секунды, оператор Черкасов Э. В. помог взять талончик, пригасил к своему рабочему месту. По опыту знаю - кадры решают всё! Раньше я с Эдуардом Валерьевичем никогда не общался и потому изложил свою проблему скупо... Как же я ошибался - доброжелательность, высочайший профессионализм, терпеливое отношение к нам - старикам... Эдуард сразу расположил к себе, не только быстро решил мою проблему, но и рассказал о работе банка много полезных для клиента вещей.
Выражаю огромную благодарность руководству Отделения банка ВТБ за качественный подбор и расстановку кадров!
Хорошее и удобное отделение возле метро, но самое главное ответственные и компетентные сотрудники.
По любому вопросу обращаюсь именно сюда, иногда бывает очередь.
Но это по причине того, что отделение Втб в строгино закрыто.
Спасибо Титову Кириллу за помощь и подробную консультацию 🤝
Выражаю благодарность Бурковой Владлене из отдела корпоративных клиентов за превосходную работу и профессионализм,за прекрасную атмосферу и высокую компетенность.
Обязательно посоветую друзьям и знакомым.
Пользуюсь услугами этого отделения регулярно. Обслуживанием довольна. Всегда очень доброжелательно, информативно и профессионально. Особенно хочу отменить работу сотрудника Мясоедова Андрея. Рекомендую!
Добрый день! Недавно посещал офис на Маршала Бирюзова для открытия расчётного счёта как ИП, сотрудники в данном офисе все компитетные и знают свою работу на отлично, в течения часа счёт был открыт и реквизиты для работы были выданы как и обещалось, за своё время благодарю сотрудника Наталию, что обещенное выполняется сразу, теперь я всем буду рекомендовывать ваш офис, т.к. офис в шаговой доступности от метро Октярьское Поле, однозначно всем сюда, будете очень довольны, а за чай с плюшками отдельное спасибо, высокий подход к каждому клиенту, ни везде такое встретишь, спасибо 👌🏼
Была в офисе на Бирюзова 8к1 отделение большое , уютное, сотрудники вежливые,компетентные во всех вопросах. Обслуживание на высшем уровне. Очень быстрое и качественное. Всем советую обращаться в данное отделение.
Обращалась по вопросам открытия вклада. Очередь обслуживают быстро и оперативно. Обслуживание на высшем уровне, очень квалифицированные работники, культурные и воспитанны, не хамят, все рассказали, объяснили, проконсультировали по другим продуктам банка. Очень осталась довольна
Отделение Банка замечательное! Обслуживание на высшем уровне специалисты безупречно вечлиаы и грамотны. Большая благодарность персональному менеджеру Хаповой Лауре Анзоровне за постоянную помощь по любым вопросам!
Обращался за кредитом наличными, подобрали самые выгодные условия для меня. Сотрудник очень компетентный, все доходчиво рассказал! Буду обращаться сам и рекомендую своим друзьям данное отделение у метро Октябрьское поле
Прекрасный офис, удобное расположение, работают прекрасные и отзывчивые люди, комфортная обстановка для клиентов. Обслуживание быстрое и профессиональное.
Отличное отделение, оформлял Юр лицо, девушки отличные, знают свое дело, все оперативно и качественно. Всем рекомендую данное отделение, особенности специалисту Наталье, ей отдельное спасибо.
Всегда посещаю по своим финансовым вопросам отделение на Маршала Бирюзова,д.8. Очень удобное местоположение,небольшой ,но уютный офис. Хочу отметить высококвалифицированного специалиста в этом отделении Ларису Толстову. Доброжелательная,отзывчивая и внимательная сотрудница отделения. Всегда оперативно решает все вопросы. Рекомендую это отделение к посещению. И считаю ,что это отделение ВТБ самое лучшее по обслуживанию клиентов.
Самое лучшее отделение, которое я когда-либо посещала. Замечательные, добрые, отзывчивые, высококвалификационные сотрудники. Расскажут всю интересующую вас информацию, помогут в любое время
Огромная благодарность всему офису привилегии, особенно менеджерам Ларисе и Николаю, с которыми я работаю уже много лет, также хочу отметить замечательную работу менеджеров юридических лиц. Большое спасибо всему отделению банка на Маршала Бирюзова.
Более 8 лет обслуживаюсь в этом отделении, в отделе корпоративных клиентов. Все устраивает, сотрудники всегда готовы оперативно решить плановые вопросы и возникающие проблемы, посоветовать как лучше сделать в конкретной ситуации. Удобное расположение, рядом с метро. Рекомендую.
Большая благодарность Анастасии Сушковой за отличное обслуживание. Получила полную консультацию, счёт открыт. Уверенность и позитив. Рада была познакомиться с сотрудницей ВТБ. Благодарю !
Попала в это отделение ВТБ, потому что закрыто на ремонт отделение в Строгино. Как и везде чисто , спокойно, деловито. Но уж больно много народа, я просидела час до того, как попала к оператору. Может из-за закрытого отделения в Строгино ( при входе на дверях был указан именно этот адрес ближайшего отделения), а может просто стечение обстоятельств, но... Одно утешает, что больше не придется туда ехать: открывается Строгинское отделение ВТБ.
Хотела бы выразить свою благодарность сотруднику втб банка Макшанцеву Владиславу Вадимовичу за внимательное отношение, за доброжелательность. Всё терпеливо и грамотно разъяснил, ответил на все вопросы. Сама обстановка в этом отделении была комфортной и дружелюбной.
Здравствуйте!
Выражаю
благодарность сотруднице Восканян В.С., работающей в офисе банка ВТБ по адресу ул. Маршала Бирюзова 8 в Москве, за вежливость и умение решать проблемы клиентов быстро и качественно.
Отдельная благодарность за ее индивидуальный подход, отзывчивость и желание помочь каждому клиенту вне зависимости от сложности вопроса, что говорит о ее профессионализме.
Мне нравится местоположение офиса,удобная зона самообслуживания. Да, есть очередь (как и в других банках), но сотрудники готовы помочь каждому, лично была свидетелем как одному из клиентов помогли, когда та хотела перевести деньги мошенникам (пояснив клиенту, что это уловки злоумышленников)
Неоднократно посещала это отделение - всегда работа выполнена четко и быстро. Отдельно отмечу клиентоориертированность сотрудников, это всегда приятно.
Всем здравствуйте! Лучшее отделение! Хожу сюда как физ и юр! Отдельное спасибо отделу Натальи Берёзкиной! Быстрое решение вопросов, по делу и комфортно! ВТБ радует, который год!
Мы были в отделении на октябрьском поле 17.10.24.
Электронная очередь не работает должным образом. Мы взяли талон и через 5-10 минут нас вызвали в 8 окно( которого просто нет в отделение, об этом сообщила девушка на входе) и так вызывали каждого клиента в это 8 окно. Почему не отключить электронную очередь если она не работает?
Далее подошла наша очередь по номеру талончика и передо нами женщина прошла( была по записи) зачем тогда талон, если кто-то проходит без очереди? И так продолжалось 40 минут.
Затем Нас ( я пришла с мамой) пригласили в работающее окно . Мы пришли оформить только вклад. И нам навязали дебетовую карту и стикер и еще очень агрессивно предлагали какую то пенсионную программу. Мы сразу отказались, но менеджер не терял надежды и каждый раз все пытался рассказать о ней( мы сразу ему сказали, что нам не интересна эта программа) он тратил наше время впустую , рассказываю о не нужном нам продукте. Это очень раздражало, хотелось встать и уйти. Спустя 50 минут нам все же оформили карту, стикер и вклад. Потом еще нужно было оплатить с карты мобильную связь( якобы для активации карты)
В отделении постоянно болтаются сотрудники, грязь, очень низкие диваны( пенсионеры не могут встать с них)
Я тоже хотела стать клиентом втб, но теперь точно не буду клиентом этого банка никогда.
В целом от банка сложилось ужасно неприятное впечатление и нет никакого желания к ним возвращаться.
Уважения к клиентам нет!!!
С очередью в этом отделении постоянная не разбериха, судя по отзывам и нашему посещению.
Никому не рекомендую данное отделение и втб.
Пришла решить вопрос по привилегированному обслуживанию. Мне очень нравится работа менеджеров, быстро решают вопросы, не навязывают лишние услуги, очень доброжелательное и заботливое отношение
Отличное отделение банка с высококвалифицированными сотрудниками. Помогли открыть счет, дали необходимую консультацию, ответили на все интересующие меня вопросы. Несомненно, рекомендую это отделение для решения финансовых вопросов.
Недавно была в ВТБ банке по улице Маршала Бирюзова 8 на открытие рко, очень понравилось вежливле и приветливое отношение к клиентам, сотрудник банка Восканян В. С. помогла мне с решением вопроса, быстро и оперативно все сделала, за что ей отдельное благодарность.
Отделение удобно расположено, в минуте ходьбы от метро. Персональный менеджер Лариса всегда с вниманием относится ко всем вопросам и пожеланиям и оперативно предоставляет ответ, на понятном языке :) Действительно мой персональный менеджер в течении нескольких лет.