VTB Bank
48 reviews
June 5
Отпустили в отпуск с СВО,пришёл в это отделение,чтоб решить свои вопросы,по счетам и картам. Меня встретили у входа,выдали талон,помогли расположить ся. Долго я не ждал,так как ко мне подошла девушка и предложила пройти в 11 окно. Сотрудник мне все объяснил,выдал карту,на вопросы ответили. А девушка,которая подошла ко мне,оказалась начальницей банка. Я был удивлён отношением,человеческим,понимающим,добрым. Пока решались мои вопросы,начальница была рядом с сотрудником и помогала ей. Спасибо вам добрые люди.
March 2
Банк удобен по расположению. Сотрудники доброжелательны к посетителям. В банке чисто, светло. Всегда помогают посетителям в разных проблемах. Много окон сотрудниками и время обслуживания уменьшается.
1
August 14
Спасибо большое Мукуловой Мадине за проделанную работу,сделала все быстро и четко
1
October 11
Очень удобное место нахождение, отзывчевый персонал, быстрое обслуживание
July 3
Спасибо большое Старцевой Яне за портфельное размещение ДС.Все показала,написала и объяснила
1
May 6
Все супер,сотрудники работают оперативно,очень умные,помогли мне остепениться и не попасться мошенникам,спасибо больше
1
December 26, 2023
Вежливый персонал не успел заити сразу подошли спросили по какому вопросу,направили к специалисту решили все быстро,редко таких увидешь профессионалов тем более в банке на все 100% Красавцы
1
March 23
Финансовый институт с государственной поддержкой, как и все банки, выполняет свои функции с большим набором услуг от выдачи карт, кредитных продуктов...
November 29, 2023
отличный офис, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. Анастасия Александровна супер!
September 10, 2023
Офис банка ВТБ зашел первый раз оформит банковскую карту,скажу честно обслуживание мне понравилось оперативно и быстро.Условия для клиентов прекрасные.Советую данный банк всем.
February 13
Обслуживание частных клиентов до 19:00 по режиму работы , зайдя в банк в 18:30 мне сказали что касса закрыта и помочь ничем не можем . "Молодцы"
2
1
April 30
Может я и не права, но все очень медлено и частично без интереса и участия, одна всю душу выложмт, а другая на....
1
1
March 2
Три раза и по разным делом зашла ни чего не решилось,все через главный офис....толку что рядом домом
1
1
July 6
Избегайте этот банк кошмар какой-то.
April 15
Все очень удобно, девочки умницы!
1
May 31
Лучший банк очень хорошее обслуживание
1
December 26, 2021
Честно поставила бы 4 звезды. Но из-за обного операциониста поставила 5.молодой человек очень компетентен и приветлив. Доверяешь ему, когда видишь, как он компетентен и дружелюбен. А так там очереди большие. Сидишь самое меньшее час, а то и 2-3
July 1, 2021
Ну... Что могу сказать, в привелегии все отлично, сотрудники банка говорят подождать 20 минут? Смело умножайте на 4 так вы получите реальное кол-во минут ожидания.
Очереди... Они затяжные... невероятно затяжные...
В отделение чисто так что к этому нет претензий
Наймите больше персонала или уберите все эти столы которые намекают что у вас тьма сотрудников.
1
June 25, 2021
Обслуживание на нуле, бардак. Превратили в шарашкину контору, обслуживание по талону на нуле, перескакивает через талон. Голосового информирования нет. Световое табло толком не работает, одна и та же запись висит полчаса, а потом резко перескакивает через номер. А потом утверждают, что ваш талон высвечивался. Вы мол не заметили. Очередь - целый час ожидания, толпу собрали(где соблюдение нормативов по ковиду) , ходят консультанты разборки устраивают с клиентами. Вместо того чтобы обслуживанием заняться. Примите меры
1
3
May 9
Очень хороший банк!
1
April 8, 2021
Защищают только свои интересы,а на клиентов наплевать.Навязывают всякую ерунду,потом из-за сотрудников банка народ страдает.Если говорить о нашем случае предложили рефинансирование внутри банка ВТБ с обязательной доп.суммой.После которого Дом.Р.Ф.отказывает в получении гос.поддержки в размере 450 тысяч рублей.А когда спросили,почему нам не объяснили,сотрудники ипотечного отдела в один голос сказали,что они не обязаны ничего объяснять,типа это ваши проблемы.......
2
2
September 11, 2023
Вежливые сотрудники
3
March 18, 2023
Сказки говорят высокие проценты
August 20, 2022
Вежливый персонал и практически никогда нет очереди
1
April 17, 2022
Ужасный банк. Обслуживание хамское. Клиентоориентированность на нуле.
1
September 13, 2022
Надёжный и повёрнутый лицом к людям, банк.
October 12, 2021
Быстрое обслуживания, граммотные менеджеры
1
1
August 1, 2022
Быстро, вежливо
October 10, 2021
Хороший Банк! Вежливый персонал!
2
1
March 4, 2021
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
2
1
March 11, 2020
Удобное расположение, хорошее обслуживаеие и консультация.
1
1
January 17, 2020
Все удачно расположено, была первый раз, приятно удивил банк!
1
1
December 3, 2018
Безобразное отношение сотрудников!!!! Обслуживание одного клиента по 40 мин. Свободные сотрудники занимаются не понятно чем и на клиентов не реагируют ни на стариков ни на мамочек с грудничками! Просто хамство какоето!
5
3
February 17, 2020
Банкоматы деревянные,долго думают!!!очередь по талонам тоже долгая,такое чувство,что они работать вообще не хотят
4
1
February 27, 2020
очень долго все делают, по авто страхованию вообще ничего не знают, отправляют в другое отделение
1
1
November 10, 2020
Не клиентоориентированны!!! Сам продавец знаю о чем говорю.
2
1
April 20, 2018
Сотрудники не заинтересованы в сделке.общаются не вежливо.все очень долго рассматривается.касса не обслуживает клиентов на оплату каких либо услуг.не понятно вообще для чего касса.а продукты банка и ставки про кредиту и т.д. выгодные.
3
September 25, 2020
Находится рядом с домом,а это главное!)
1
February 15, 2020
Приветливый персонал но очень маленькая стоянка
1
May 9, 2021
Быстрое обслуживание, и выгодные условия !
2
2
September 6, 2021
Постоянные очереди.
1
September 11, 2020
Ужасное отношение к клиентам
1
September 1, 2021
Бардак
2
June 12, 2021
Норм банк
March 26, 2021
Очередь постоянно
1
January 8, 2020
Конские проценты
1
February 17, 2020
Хороший банк
August 4, 2019
Все очень долго
4
1