Впервые обратился в ВТБ и остался доволен. Очень быстро девчонки открыл счёт, выдали карту и помогли с установкой мобильного приложения. СБЕР отдыхает))
Предпочитаю это отделение, отзывчивые сотрудники, не большие очереди, удобное месторасположение, правда не всегда есть место на парковке, но можно найти по близости
Очень долго сидела в очереди. Специалисты возможно и грамотные, но через чур хамоваты. Меня обслуживала сотрудница очень медленно, задавая вопросы, не соответствующие запросу с каким я пришла.
Сложилось впечатление, что работают там "звезды", не компетентные, но очень заносчивые. Обслуживание на низком уровне.......
Пандус не видел. Обслуживание клиентов банка на первом этаже. Просторно, электронная очередь. ВИП зал. 4-5 банкоматов при входе, круглосуточно. Парковка есть.
Приехал с другого конца города по приглашению за ЗП-картой. Но оператор вежливо сообщила, что у них "системная ошибка", и они не могут меня обслужить. Интересно, у них есть штатный системный администратор? Или денег на эту должность в организации не заложено? Теперь буду звонить, узнавать о их "работоспособности" перед выездом.
Хороший банк, быстрое обслуживание, в банкоматах нет очередей и всегда разные купюры можно снять в банкомате, в отличие от сбербанка
3
1
Алексей Бочарников
Level 12 Local Expert
November 23, 2019
Бестолковые сотрудники: были проблемы с тем, что зависли деньги у ЛУКОЙЛа. Пришёл туда искать операции, а мне они говорят, что деньги ушли. Звоню в колл-центр - деньги оказывается зависли как спорная операция.
Заводил карточку ВТБ чисто из-за кэшбека, но и его теперь благополучно испортили)))