VTB Bank
503 reviews
April 7
Спасибо за качественное обслуживание. Быстрое и оперативное решение всех вопросов, очень понравилась атмосфера и профессионализм сотрудников: провели полную консультацию, ответили на интересующие вопросы, подсказали и разъяснили нюансы.
Персонал очень дружелюбный, отдельная благодарность за горячий чай ☺️
Рекомендую ВТБ Привилегия: быстрая и качественная забота о своих клиентах 😌
April 7
Отличное отделение банка, всегда приятно посещать: очередей нет, а сотрудники демонстрируют высокий уровень компетенции и профессионализма. Хочу выразить особую благодарность Маргарите и Александре за внимательное и доброжелательное отношение. Благодаря их оперативному подходу и качественному обслуживанию все вопросы решаются быстро и без лишних сложностей.
February 21
Офис на Московском 73, для обслуживания привилегированных клиентов оставил очень хорошее впечатление. Клиентов немного, очередей нет. Обслуживание быстрое. Менеджеры Артем и Андрей грамотно и профессионально решили мой вопрос. На все дополнительные вопросы дали исчерпывающие ответы. Спасибо им за качественное обслуживание клиентов.
December 17, 2024
Обслуживаюсь в офисе на Московском проспекте,73 уже несколько лет.Всегда оперативно и без лишних действий.Компетентный и отзывчивый персонал.Приятно возвращаться сюда,знаю,что всё чётко и быстро,в отличии от многих ДРУГИХ банков.За сегодняшний визит спасибо администратору Филиппу и менеджеру Григорьевой Анне.
February 6
Обслуживаюсь в офисе на Московском проспекте 73, очень дружелюбный персонал, отзывчивый.
Маргарита Ефремова грамотно всё объяснила, быстро и качественно решила мой вопрос.
Спаибо большое!
February 20
Давно обслуживаясь в данном отделении у прекрасного менеджера Григорьевой Анны. Высококлассный специалист своего дела. Все нравится! Отдельно благодарю администратора зала Филиппа за его чуткий приём! Все сотрудники молодцы!
February 4
Много лет сотрудничаю с ВТБ, песонал очень квалифицирован, что сейчас редкость , клиентоориентирован и доброделателен; офис на Московсеом 73 как отдельный офис для клиентов Привилегия очень удобен, мало людей , все быстро
January 23
Огромное спасибо менеджеру Артему за прекрасное обслуживание!
Помог советами,действительно очень хорошо разбирается в сложностях банковской системы и советует по делу как выгодней действовать
1
January 16
Обслуживание в банке отличное. Относятся прилично. Все ненавязчиво и культурно! Спасибо, что Вы есть! Все могут сделать присутствуют клиента но без его участия запроси только его документа касающиеся обслуживания в банке.
February 4
Благодарю сотрудников на Московском 73, за качественное, быстрое обслуживание, за понимание, за доброе, вежливое обслуживание и отношение к своим клиентам. Спасибо большое Лебедько Надежде и Юрочке Екатерине.
December 23, 2024
Случайно обратилась в офис. очень грамотно помогли разобраться с проблемой. Приятная атмосфера в офисе. Контингент тоже порадовал. Благодарю за отзывчивость и понимание! Спасибо
January 24
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Ершову Артёму за его профессионализм, внимание и терпение! Очень благодарна, приятно посещение отделение банка, где примут участие в твоём вопросе, быстро решат и очень внимательно! Уходишь с хорошим настроением! Большое , спасибо!
March 13
Маргарита отличный специалист, быстро и качественно оказали необходимые услуги. Отделение чистое и опрятное, вежливый коллектив и персонал.
April 7
Очень удобное отделение банка, нет очередей, сотрудники компетентны и квалифицированы, отдельное спасибо Маргарите и Александре за качество обслуживания, оперативное решение вопроса и доброжелательное отношение
March 5
Филипп великолепен! Кристина - супер сотрудник, компетентен и внимателен! Молодцы👍 На все вопросы ответили, разъяснили и решили. Хорошее отделение, приятно посещать.
December 23, 2024
Добротный офис, вежливый персонал, богатый выбор эксклюзивного предложения.Остались самые приятные впечатления после посещения этого отделения. Рекомендую всем.
February 21
Самое лучшее отделение! Ожидание максимум 5-10 мин. Кофе чай.
Мой менеджер Дарья Ветошкина всегда на связи, объясняет помогает, дает информацию.
Спасибо Александру Олефиренко за профессиональное обслуживание, и ответы на все вопросы.
Я очень довольна обслуживанием в этом отделении. Мне есть с чем сравнить.
1
February 25
Быстрое и корректное обслуживание. Александра все подробно рассказала. Удалось в короткие сроки решить все поставленные задачи. Предложили чай и кофе. Очень довольна. Спасибо
February 20
Прекрасное отделение, но только для клиентов со статусом Привилегия. Отзывчивые сотрудники, комфортный офис, отличное обслуживание! В тамбуре есть банкоматы, доступные для всех.
December 24, 2024
Перешла для обслуживания в отделение на Московский проспект 73 к3. Спасибо всем сотрудникам за быстрое обслуживание и компетентность. А особенно Просфирову Андрею Николаевичу и Спиридонову Филипу Алексеевичу.
January 23
Очень благодарна за обслуживание, всем довольна, отзывчивый персонал, всегда быстро решают вопросы и еще и вкусным кофе угостят
February 5
Была в данном офисе, все было сделано на высшем уровне! Все сотрудники очень дружелюбны и приветливы! Мой вопрос был очень оперативно решен. Спасибо большое !
December 18, 2024
Очень компетентный менеджер Маргарита.
Чувствовалось желание помочь и быстро решить мой вопрос. Так и получилось, очень ей благодарен. Также хочу отметить порядок в офисе и доброжелательность персонала.
February 24
Все отлично!
Быстро помогли решить вопрос!
Менеджер Наташа все конкретно рассказала. Хорошо ,что такие специалисты есть в БАНКЕ ВТБ. СНОВА ПОЯВИЛОСЬ ЖЕЛАНИЕ ВЕРНУТЬСЯ В ЭТОТ ОФИС.
СПАСИБО!
December 24, 2024
Прекрасное обслуживание. Всегда чётко, быстро по делу. Прелгается чай кофе. Менеджер Денис уже около 3 лет ведёт мои дела. Его работа заслуживает особой оценки. Огромной пятёрки.
February 24
Часто прохожу здесь обслуживание,всё всегда очень оперативно и комфортно. Офис чистый, сотрудники вежливые. Спасибо!
December 20, 2024
Прекрасное отделение
Быстро помогли решить вопрос , индивидуально к каждому клиенту, Артем очень вежливый специалист своего дела.
Спасибо большое
February 5
Очень понравилось обслуживание, всё быстро и чётко! Спасибо, что оперативно решили вопрос и отдельное спасибо за кофе!
February 24
Уютное место, вежливый персонал. Решала вопрос по актуализации персональных данных. Быстро ответили. Заполнили анкету. Попили кофе.
Напомню, что вопросы по Инвестпалате решаются только в будни. Выходные не рабочие. Для клиентов ВТБ - своё расписание.
December 26, 2024
Посетил данный офис для закрытия ИИС. Всё произошло очень быстро, намного быстрее, чем предполагалось.
Спасибо большое за оперативную работу и хорошее отношение!
September 3, 2024
Долгое время я получала обслуживание в другом офисе и могу сравнивать. Московский 73 невероятно комфортный офис с клиентоориентированными сотрудниками. Сама концепция отдельного офиса для клиентов привилегия очень удачная, никогда нет столпотворения, как в других отделениях, это позволяет экономить время и получать самый высокий уровень обслуживания. Хочу отметить компетентность и профессионализм своего менеджера Александра Деева. И всегда дружелюбный прием Филиппа Спиридонова. Рекомендую этот офис
March 6
Постоянно прохожу обслуживание в данном офисе. Всё очень нравится. Всегда всё грамотно и профессионально. Спасибо команде!
December 25, 2024
Здравствуйте, хотела бы выразить благодарность сотрудникам офиса ВТБ на Московском, д.73 Филиппу, Маргарита и Наталье, за чуткое и внимательное отношение, высокий профессионализм.
January 20
Из всех отделений ВТБ самое нормальное отделение. Правда только для клиентов с премобслуживанием. Если требуется обслуживание на уровне и если сумма сделки достаточно крупная, то вам сюда. В остальных отделениях квалификация сотрудников (за редким исключением) так себе.
December 23, 2024
Обслуживаюсь в ВТБ на Фрунзенской .
Менеджер Надежда всегда мне помогает в вопросах оперативно , все разъясняя.
Зависли деньги на счету -быстро решила данную задачу, когда в другом офисе ничего не могли сделать -ходила к ним как домой .
December 23, 2024
Спасибо за отличное обслуживание. Всё было на высшем уровне. Отдельное спасибо Андрею Просвирову за профессиональную работу!!!
April 11
Давно являюсь клиентом этого банка. Прекрасное обслуживание. Менеджер Кристина профессионально мне всё объяснила. Большая ей благодарность. Всем очень доволен
March 3
Перевыпускал карту в данном офисе. Оперативно решили вопрос. Грамотные и вежливые сотрудники. Все понравилось. Большое спасибо!
December 23, 2024
Прекрасный офис. Всё очень удобно. Обслуживание комфортное. Отделение уютное, ребята хорошие. Спасибо!
February 5
Приятно порадовало доброжелательное и чуткое отношение к клиентам. Спасибо большое за профессионализм и внимательность!
February 24
Все хорошо и быстро прошло. Очередей нет. Приятное обслуживание. Маргарита мне очень понравилась. Профессионал своего дела.
February 13
Проходил обслуживание, все понравилось. В отделении чисто спокойно. Вежливые и грамотные сотрудники. Спасибо!
December 6, 2024
Недавно обратилась в офис ВТБ, расположенный на Московском 73 и была очень приятно удивлена! Внимание, доброжелательность и отзывчивость персонала на высоте! А так же удивила компетентность сотрудников! Вопрос был решен быстро и грамотно! Спасибо большое!
December 4, 2024
Менеджеры банка ВТБ на московском проспекте 73к3 супер профессионалы. Маргарита и Дарья, большое спасибо за обслуживание. Необычайно быстро, обслужили за невероятно быстрое время по сложному вопросу. Спасибо!
September 4, 2024
Обслуживаюсь в офисе на Московском проспекте 73, очень дружелюбный персонал, отзывчивый.
Спасибо большое Александру Олефиреенко, помог быстро и качественно решить мою проблему .
Спаибо большое, удачи в работе!
1
1
April 8
В соответствии с объявленной всероссийской акцией по обмену монет банка России решил сдать неиспользуемые монеты в банк. Позвонил в банк ВТБ по общесоюзному номеру ТЛФ, уточнил требования по порядку сдачи монет - нужно отсортировать монеты по номиналу и сдать в офисе банка на Московском пр. д. 220. Однако в банке монеты принимать отказались сославшись на то, что я не сосчитал общую сумму денег. Ориентировочная сумма денег, названная мною, сотрудников банка не интересовала, пересчитывать монеты они не собирались. Если до сего времени я относился хорошо к банку ВТБ и являлся его клиентом, то подобное отношение вынуждает меня в корне изменить свое отношение к банку. Прошу руководителя банку ВТБ разобраться в сложившейся ситуации, дать оценку действиям своих сотрудников и результаты проверки довести в установленном порядке.
А.П. Бабаев, 8 апреля 2025 г.
March 3
Внимательное отношение и квалифицированные консультации персонального менеджера Ветошкиной Дарьи и благожелательное внимание администратора зала Спиридонова Филиппа
February 27
Отличное отделение банка, очень доброжелательные сотрудники и профессионалы своего дела, всегда все быстро четко
December 6, 2024
Была в данном отделении несколько раз. Обслуживание всегда на высшем уровне! Быстро, профессионально, дружелюбно. Ещё и время работы удобное, можно успеть и вечером посетить, и в субботу 👍
February 21
Искренне благодарю сотрудника банка Дениса Александровича Чурилова за высокий профессионализм, отзывчивость и доброжелательность. Желаю дальнейших успехов.