Большое спасибо специалисту БАРАЦ НАДЕЖДЕ за терпеливое профессиональное обслуживание. У нас были сложные наследственные выплаты и только Надежда в этом разобралась!
Не знаю кто пишет про быстрое обслуживание. Наверное такие же "улитки".
Чтобы получить зарплатную карту, потратил в общей сложности 3 часа и 2 похода. Перед посещением данного места запаситесь терпением.
Огромная очередь даже днём. Персонал не настроен работать быстро. Час ждала в очереди, ещё 20 мин ждала, пока оформят все документы и выдадут зарплатную карту.
Впечатления от посещения ужасные, в часы пик огромная очередь. Ждал два часа пока на табло высветили мой талон. Никакого уважения от персонала, остался крайне недоволен.
Обслуживаюсь не первый год в этом отделении и хочу сказать спасибо огромное сотрудником данного отделения, за апперативность и готовность решить любую проблемму!
4
3
N
nesti
Знаток города 7 уровня
4 сентября 2021
Хотела взять кредит, разговаривала с менеджером по телефону. Потом пришла в ВТБ банк со всеми документами, заполнила анкету. Сказали, что перезвонят на след день. Никто не перезвонил.
Пришлось брать кредит в другом банке.
В целом ничего страшного не произошло, но такое отношение не очень приятное.
Постоянные очереди. Половина окон свободна, но туда не вызывают, не знаю чем они там занимаются, может пасьянс раскладывают... Абсолютно не компетентные сотрудники! Просишь выдать справку по счету, они выдают филькину грамоту, указываешь на ошибку, они заявляют, что там 30 страниц надо печатать! И что? Короче, не знаю как в других отделениях, но в этом всегда бардак! Да и сам ВТБ, хуже только сбербанк....
Очень медленно обслуживают, огромные долгие очереди. Мне довелось трижды приходить в это отделение и каждый раз ждать в очереди в среднем по 1,5 часа (один раз - больше 2 часов).
5
3
А
Анастасия П.
Знаток города 9 уровня
22 января 2021
Супер быстрое и качественное обслуживание. Спасибо Ирине за компетентную помощь в решении вопроса!
Ну, очень долгое ожидание приема несмотря на то, что много и операторов, офис у метро, от сюда и большой поток клиентов.
Ожидала около часа, что б просто открыть счет. Видя, то что много людей ждут "своего часа" один из операторов спокойно отпустив очередного клиента, оделся и вышел на улицу, видимо курить, спустя минут десять только вернулся и уже принял меня.
Ужасное место!!! Был уже 2 раза и больше в этот ад не пойду! Очереди как в советской Сберкассе, да и такое ощущение что не народу много, а менеджеры работают как мумии и в тот и в этот раз.... Среднее время в отделении 1-20, быстрее никак, это ужасссс, нигде такого не встречал.