Банк ВТБ
428 отзывов
16 апреля 2021
Достойное отделение, сотрудники попались толковые, вопрос решила быстро. Что очень приятно, потому что часто приходится сталкиваться с безответственностью в банках.
Спасибо за понимание и помощь!
6
3
21 ноября 2021
Удобно расположен. Рядом с метро. Но иногда бывает очень много народу
2
1
26 января 2021
Ребята, Вы что? Куда вы двигаетесь? Выступаете на экономических форумах, вкладываете в IT миллиарды рублей. А договор аккредитива делаете 8 часов. Вы что господа? Услуга которая оформляется 20 минут, вы умудряетесь делать 8 часов.... У меня нет слов. В 12 дня приехал в офис и ждал 8 часов пока мне сделают договор на 3-х страницах. Я бы на вашем месте извинился и сделал услугу бесплатно, только потому что я ждал 8 часов. 21 век на дворе, учитесь работать. Очень надеюсь, что отзывы читают в притензионном отделе и разберутся с данной ситуацией. Но все прискорбно..
5
3
15 июня 2021
Парковка - в течении 5 минут если не успел зарегистрировать оплату штраф 5000₽. Обдираловка чистой воды. Может не к банку вопрос не спорю, но банк должен по заботится чтоб дать больше времени на регистрацию парковки у своего отделения. Постоянно пытаются навязать кредит, даже если он не нужен. Для чего вы толкаете людей в долговую яму?
4
3
4 мая 2023
Когда очередь "починят"? Отвратительно,всех в одно окно вызывают!
5
2
14 августа 2023
Бесполезный банк по моему мнению. Закрыть бы его 😂👌
7
1
2 мая 2023
Здорово. Быстро четко и понятно
4
1 сентября 2022
Убрали половину банкоматов, длинные очереди, не удобный график работы, рано заканчивают
3
2
18 марта 2022
Добрый день. В это отделение отвратительно обсуживают операторы отпустят одного клиента и в в служебное помещение. Ждала пол дня что бы забрать карту.
2
3
26 июня 2020
Обслуживание великолепное. Всё нравится, быстро, качественно обслужат, всегда кофе предложат. Администратор приветливый.
4
5
2 ноября 2020
Отвратительное отделение в плане ожидания... В прочем так у этого банка в любом отделении! Что за система выдачи талонов, когда последовательность очереди идёт в любом случае по порядку???? Почему клиент, которому от силы необходимо оплатить и ути (в совокупе по времени не больше 4-5 минут) должен сидеть и ждать, когда кому то карту оформят, кому кредит и прочие вопросы... Крупный банк, гонящийся за количеством, и хромающий с качеством!!! Аля Сбербанк...
9
3
11 февраля 2022
Большой, банк много работников, работают очень медленно, в среднем 5 человек час, но очень вежливые
4
24 августа 2021
Не защищают персональные данные клиента. Передают персональные данные клиента третьем лицам, а именно мошенникам. Украли 1400000 руб с накопительного счета копилка у пенсионерки 74 лет.Не кладите деньги в банк ВТБ , ваши деньги там не в безопасности.
7
2
14 апреля 2023
Хорошее отделение, все быстро
4
1
12 сентября 2021
Даже в выходные, достаточно быстро, много сотрудников, уехали с Сокольников, там ожидание было час.
Здесь прошли сразу
2
2
10 декабря 2022
Обслуживание на высоком и грамотном уровне.Спасибо.
3
1
26 июня 2020
Быстрое обслуживание и внимательные сотрудники. Оперативно и качественно выполнили все запросы. Рекомендую всем обслуживаться здесь.
5
3
13 сентября 2022
Большое отделение в отдельно стоящем здании рядом с метро.
3
1
6 января 2022
Отзывчивый и приятный персонал! Удобное расположение банка.
3
1
18 сентября 2021
Стандартный банк, ничего особенного.
С женой там был.
Хотя ... удобно и просторно)
3
3
10 декабря 2022
Долгое обслуживание табло не работает , принемает только 1 окошко
3
3
12 августа 2021
Был в данном отделении 4 раза после 18.00, стоял в очереди не менее 1 часа, либо это очень востребованное отделение, либо очень непрофессиональные специалисты.
3
1
27 июля 2022
Огромные очереди, персонал не самый приветливый. У входа на стойке никогда никто не стоит, то есть если я не умею пользоваться стойкой - мне никто в этом даже не поможет :(
4
1
18 марта 2023
Ужасное отделение
Очередь не работает
Сотрудники грубят
8
2
13 февраля 2022
Доброжелательные и грамотные сотрудники. Проблему решили за 5 минут. Спасибо!
3
1
2 июня 2023
Другого банка не знаю!
Молодцы!
Все на высоте!
Спасибо большое!
5
16 августа 2019
Отделение как все (не лучше, не хуже), а вот банкоматы это нечто!!!
При оплате услуг складывается впечатление, что их подобрали на помойке где-то за уралом. Ни какого негатива к Уралу, просто получатели платежей: Чита, Кемерово, Челябинск и т.д., пока долистаешь до московских банкомат трижды пытается отключиться. Один банкомат деньги не выдает совсем (кнопка не срабатывает), другой карты читает через раз. Платежный терминал (правый) любит глотать карты, а персонал банка их вынимает не охотно, пока на горло не возьмёшь. Если есть возможность стараюсь его обойти.
6
4
22 сентября 2021
Все оооочень долго! Расположение хорошее, пользуется спросом. Приветливый персонал .Мало терминалов, всегда очередь.
4
7 января 2022
Сотрудники обслуживают очень хорошо. Но дождаться своей очереди нереально. В очереди прождал час, а карту получил за 5 минут.
3
21 октября 2022
Мне не очень, всегда очереди большие, парковки нет
3
2
18 июня 2021
Удобно и просторно расположены банкоматы,очень удобно,никто никому не мешает.
3
3
14 ноября 2022
Если бы не вечно сломанное табло отслеживания посетителей поставила бы 8 звёзд.
4
1
12 декабря 2022
Ужас, очереди большие, сотрудники долгие, ничего внятного сказать не могут, талончики не работают, не банк а цирк какой-то
6
3
22 октября 2021
Ужаснейшее обслуживание клиентов, не компетентный персонал и отвратительное состояние отделения! 5 и 6 окну особый привет)
5
2
23 января 2020
Посетил данный банк перед Новым годом. Мне не понравилось на входе встретила девушка предложила получить талончик электронной очереди. Все супер работает. Далее уже началось длительное ожидание вызова к специалисту и еще большее ожидание согласование от специалиста запрашиваемой мною операции. Остался не очень доволен посещением данного отделения.
3
3
26 июня 2020
Хорошее отделение, прекрасный банк и отдельное спасибо Семеновой О.В. Квалифицированный и очень внимательный к клиентам банка сотрудник.
5
3
30 июля 2022
Быстро удобно и приветливый персонал
3
2
11 марта 2023
Нет кассы, не компетентные сотрудники
5
4
25 июня 2020
Удобно, что у метро, много банкоматов. Неудобно, что мало места для ожидания внутри. Но есть много места для вип-обслуживания)
4
2
23 декабря 2021
График работы на сайте и при входе в данную организацию, гласит, что режим работы с 9 часов утра. По факту с 10.
4
2
5 апреля 2020
Всё хорошо,вот только в одной теме ОГРОМНЕЙШИЙ МИНУС клиенты приходят с детьми и до трёх годков и после,устают долго ждать и начинают бегать, кричать, плакать их родители в том числе и мы просят сотрудников принять их поскорее ну а сотрудники им тихо и спокойно отвечают - ничего не можем поделать ждите своего вызова на табло!!!
5
4
2 февраля 2021
Долго стояли в очереди для клиентов привилегия. В одном отделе долго оформляли документы клиенту,а в другой заходили и выходили сотрудники банка. Одна из сотрудниц даже попросила отойти нас подальше,чтобы не подслушивали.
3
3
27 июня 2020
Потрясающий банк с профессионалами своего дела. Все быстро сделали, предлодили чай/кофе. Очень доволен
5
3
29 февраля 2020
Банк ВТБ мне нравится! Не один раз пользовалась услугами банка. И каждый раз попадала на сотрудника Анастасию. Очень приятная девушка, замечала не раз что клиенты банка всегда уходят довольными от нее. Все происходит быстро и понятно. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо!
8
3
22 апреля 2024
Нормуль
1
7 октября 2021
Доброжелательные и внимательные сотрудники.Очень нравится это отделение.
2
2
9 сентября 2020
Очень клиентоориентированные сотрудники, замечательное обслуживание, а также консультации в сложных для моего понимания вопросах.
3
3
29 декабря 2020
Это кошмар. Прихожу чтобы сделать выписку со вклада 4 раз!!!!! Каждый раз не выдерживаю ожидания и ухожу.. Очень медленно работают! Что 2 окна, что 6 рабочих и все равно очень долго. Очереди всегда огромные!
6
2
14 апреля 2024
Хорошо
3
1
28 января 2022
Всегда большое количество людей и мало операторов!!! Пойти туда значит потерять целый день 👎
3
2