VTB Bank
17 reviews
February 18
18.02.25.
3 часа в очереди в пустую. За обслуживание даже 1 звезду бы НЕ поставила. Специалист у входа первый столик, молодая русская девушка просто откатала мою нумерацию по талончику очень быстро за долю секунды, а номера после меня зато приняла. На мой вопрос, почему так быстро откатали мой номер, ответили что прием уже почти закончен, «приходите завтра», зачем нужно было перепрыгивать по номерам тогда? Зачем ведется тогда прием по талончикам? Клиент ждет свою очередь не от нечего делать, он тратит на это свои часЫ жизни! К некоторым клиентам отношение очень не профессиональное со стороны этого сотрудника, закатыает глаза в ответ на непонимание или непринятие каких-либо услуг клиентами пожилого возраста. Может быть и банк в целом неплох, но вот такие сотрудники будут портить рейтинг. В жизни не писала отзывов плохих, извините, но сегодня был полный треш!
2
February 21
Отличный банк с современным подходом к клиентам. Нравится, что многие услуги можно получить онлайн, без посещения отделения. Перешла в этот банк по рекомендации коллеги и очень довольна. Здесь действительно заботятся о клиентах – регулярно предлагают выгодные акции, бонусы и специальные условия по картам.
1
1
February 5
Ну что я могу сказать про новый открытый офис. Он просто шикарный. Такого красивого офиса в Кызыле нигде не видела. Сотрудники опрятные, приятные, вежливые. Несмотря на то что очень большие очереди обслуживают клиентов быстро и чётко. Желаю банку ВТБ процветания в нашем городе
2
2
January 28
Банк может быть и хороший, но.... Три раза брала талончик, потеряла три дня, так и не смогла попасть на прием. Народу очень много. Ажиотаж. Неужели нельзя увеличить часы работы хотят бы на первое время? Потом предоставить отгулы? Можно работать в субботу. Почему нельзя доставлять карты на дом? Мне пришла смс, что карта готова, не могу получить.
Можно было сделать предварительную запись чтобы человек пришёл в определённый день и час? А так впечатление от обслуживания ужасное.
6
February 5
Если можно было вообще не ставил бы звёздочку сказали завтра придёте без очереди примем дали талон прищёл точно м назначенное время отпросившись с работы на удивление начали выдавать новый талон в очередь с отговоркой таких как вы много стойте в очереди начел опаздывать на работу пришлось просто уйти зачем выдают такие талоны якобы без очереди с точным временем не понятно
2
February 27
Сегодня я посетила офис в г. Кызыле банка ВТБ. Наша организация стала корпоративным клиентом и я пришла получить пластиковую карту. Сотрудники молодцы, быстро меня проконсультировали и выдали карту!
Особая благодарность за предложение страховки от мошенников, в наше время очень актуально. Всем рекомендую банк ВТБ!
1
March 6
Молодцы , отличный коллектив сотрудники вежливые 👍, все четко , быстро объясняют спасибо большое вам !!! Рекомендую.
1
March 6
Очень рада открытию данного банка у нас в городе. Поток клиентов очень большой, несмотря на это клиентов принимают очень быстро. Приветливые сотрудники и отличный начальник!
1
March 11
Ужасно, простояла 3 часа, а очередь даже не двигалась ходила 6 раз с 24 февраля, еще не забрала карту, в Абакане все было быстро, вам надо хотя бы сделать доставку карт, если вы обслуживаете 1-го клиента по 30-40 минут
1
March 19
Здравствуйте, я хочу оставить отзыв на Кужугет Аяна сотрудника под местом 4. Знает свое дело, профессионализм, умение общаться с людьми. А также рекомендую вам карту ВТБ!
February 17
Второй день не могу попасть чтобы забрать карту, ужас!!! Нет услуги доставки карты!! Филиал на нуле, если хотите стоять 2-4 часа то приходите
2
February 17
Целый день просидела в очереди, сотрудницы Ондар Азияна и Айлана грубо обращаются с клиентами, у них нет пэйджика с именами, очереди большие
1
March 29
Хочу поблагодарить сотрудника за 4 столом Кужугет Аяну за отзывчивость,помогла с решением вопроса по аресту
February 12
С 2-х часов дна просидела до 6 ти часов вечера не дошла до очереди ужасное обслуживание
2
March 7
Красивый офис. Обслуживают быстро. Спасибо
1
March 6
Отличный банк, рекомендую!
1
March 24
Всё понравилось