Vtb
Directions
Kuntsevskaya
217 m
Prefecture of ZAO
172 m
Similar places nearby
52 reviews
July 14, 2020
Компетентность сотрудников около нуля. При попытке закрыть кредитные карты, счета и пр... оплатил все задолженности, подал несколько заявлений (под чутким руководством сотрудников), их приняли, распечатали, поставили печати/росписи, я поставил росписи... Счастливый, что закрыл(т.к. отделений не много, пришлось потратить пол дня на дорогу и пр...), уехал домой. И тут через неделю... СМС - Вы должны 45р. 50коп.... Звоню и узнаю, что ничего не закрыто, начинаю приводить аргументы, держа в руках бумаги из банка, на что получаю ответ - вам закрыли не те счета, оказывается у меня были еще какие-то. Теперь снова придется потратить кучу времени на поездку в банк, но теперь я выклюю им все мозги, пока не получу железобетонную бумажку, что ВСЕ счета закрыты.
2
June 19, 2020
Честно говоря, стал клиентом этого банка случайно - получилось, что на карту этого банка переводят зарплату. Но теперь я хочу в другой банк, это точно.. Очень часто встречается некомпатантность сотрудников в офисах, крайне сложное получение информации, непродуктивность консультаций, несоответствие информации, присылаемой автоматическими рассылками той, которая имеется у сотрудников банка. И, в завершение - просто издевательски ничтожный кэшбэк по сравнению с обещанным. В общем, этот банк точно не посоветую.
1
September 18, 2020
Отвратительное отделение! Открывала счёт юр лица. Во первых очень долго. Ждала ещё минут 30 пока внесут данные. В общей сложности провела там час. Е дали никакого договора с условиями. Не дали информацию по регистрации и входу в личный кабинет. А в сам ВТБ звонишь по главному номеру и они не соединяют с этими отделение и даже не передают туда информацию о том что клиенту надо перезвонить. Зато когда надо впарить страхование здоровья или кредит то мозг вынесут ежедневными звонками!!!!
3