Банк ВТБ
619 отзывов
14 сентября 2021
Первый раз зашёл. Чисто. Все понятно. Доступно объяснили. Меня встретили. Заходите. Тут все хорошо.
2
1
23 января 2022
На днях посетила отделение ВТБ, была проблема с пин кодом карты, все решилось в течении 15 минут, спасибо сотруднику, быстро все устранил.
3
4 сентября 2022
Хороший банк, подобрали удобный вариант для рефинансирования.
3
2 февраля 2024
Нравится обслуживание
1
13 сентября 2022
Ждал в очереди 2 часа, что бы узнать о не работающей программе ВТБ. В итоге отказался от услуг банка в целом
2
30 ноября 2021
Огромные очереди, всё делается очень медленно. В будний день, в два часа дня простоял 30 минут в очереди просто чтобы получить карту. Парковка очень неудобная. Это отделение банка ВТБ не рекомендую
1
8 октября 2021
«Шикарно» посетила банк. Так удобно заезжать с коляской. Спасибо за доступную среду. На самом деле нет.
2
20 марта 2022
Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание и внимание, сотруднику банка втб Белашову Р. П. Клиент банка Белинская И. Г.
3
20 июня 2022
Понедельник, работают ТОЛЬКО 2 СОТРУДНИКА!!! Время клиентов совершенно не ценится. Сотрудники вежливые.
24 апреля 2021
Единственное отделение, в котором мне смогли помочь-банк просто взял и заблочил карту, оставив счёт активным. Среди умственноотсталых сотрудников только здесь нашёлся адекватный сотрудник, который смог помочь
3
9 августа 2020
Всегда есть свободный банкомат, там их несколько. Так же есть привилегия, где обслуживают по брокерским услугам. В целом всё достаточно быстро и четко. По работе с юрлицами отдел есть, но я не в курсе по его работе.
3
22 октября 2021
Обратился в это отделение банка для того чтобы закрыть свой лс. В результате пришлось после еще 2 раза ходить туда, так как персонал видимо считает, что одно посещение равняется отключению одной опции в личном кабинете.
1
8 ноября 2021
Как и в большинстве банков ВТБ , здесь малограмотный в Области банковского дела персонал… Коснись чуть более сложного вопроса, и все сразу встают в тупик… Бегут консультироваться, звони в центральный офис итд…
1
18 октября 2020
Не очень хорошие впечатления остались после посещения банка. Одобрили автокредит, но в конечном итоге отказали... Попросил потребительский - отказали... Потерял из-за них пол дня рабочего времени... И это после того, как я в этом же банке брал до этого кредит и погасил его досрочно!!! Да, ещё чуть не забыл, в Договоре в обязательном порядке стоит галка о передаче инфы 3-им лицам... Но по закону должен выбирать человек куда ставить галку, но не банк... Короче, я не ожидал от банка ВТБ такого отношения😒...
3
31 июля 2023
Всё очень долго,сотрудники не компетентны.
3
1
8 января 2024
Все прекрасно .
3 октября 2021
Последний мой вопрос был решен за 3 минуты, прямо на стойке у входа в отделение. Нужна была одна справка. Попросили паспорт, тут же на стойке вывели необходимое на печать, сходили заверить печатью и отдали.
3
1
30 июня 2021
Никому не советую это отделение ВТБ, обслуживание максимально долгое и некорректное по отношению к клиентам. Персонал действует без уважения. Портят впечатление постоянные заминки со стороны банка и пперсонала. НА ВЕСЬ БАНК РАБОТАЕТ ОДНА СЧЕТНАЯ МАШИНКА. Никому еще раз не советую, прежде чем пойти сюда 100 раз подумайте.
4
31 января 2024
Хорошее отделение.
18 января 2022
Сначала одобрили ипотеку, потом на этапе согласования объекта когда подали все документы отказали в ипотеке!!! Потратили деньги на брачный договор, на оценку недвижимости, залог весит!!!!!!! Ужасный банк!!!!
3
1
2 марта 2022
Отличные сервис. Быстро обслуживают, четко объясняют , класс
7 июня 2022
Безобразный сервис. Хкдший офис города. Не надо сюда ходить.
Но очень впжный персонал на дорогих аато.
((((((()
1
2 октября 2019
Пользуюсь этим банком из-за удобства его расположения для меня. Сотрудники вежливые, обслужили довольно быстро. В очереди пришлось посидеть всего минут 10. Правда, это был будний день, когда большинство людей на работе.
Во всяком случае, в другом офисе этого же банка в любое время приходилось ждать часами, так что есть с чем сравнивать.
4
3
25 января 2023
Ужасное обслуживание. Заказывала карту. Так и не сделали. Пошла в другой банк.
2
1
4 декабря 2023
Приветливый персонал
3
31 августа 2020
Если бы я отзыв оставляла в том году ,то была бы 1 звезда.Так как это было ужасно,я на счет сервиса обслуживания.Начиная со входа ,мне видимо в тот день так "повезло" с сотрудницами этого банка,ничего не знает,куда идти,что делать,потом подошла другая та хоть сообразила и вспомнила,где находиться отдел ипотечного кредитования.Там отстояв в очереди причем ,я не просто так приперлась,а мне предварительно звонил менеджер,в итоге простояв до 18:00,а именно до этого времени они работают,сотрудники просто стали расходиться,молча.Ты стоишь и не понимаешь,что происходит,на вопросы не отвечают,одна в телефон смотрит и проходит мимо ,вторая на часы ....Но в это раз все было немного лучше,т.к. я знала куда идти помощь "девушек у входа" мне не понадобилась,в очереди я стояла недолго,меня приняли,я была записана ,но по ходу разговора оказалось,что я напрасно потратила свое время,отпрашивалась с работы...почему нельзя было это сказать по телефону,
3
1
1 мая 2021
Имею там ипотеку уже много лет, сейчас произошел развод и бывшей супруге надо отдать 1млн рублей, хотел взять там же раз так долго друдем и получил отказ, хотя остаток по ипотеке чуть больше 300тр. Вот так с ними иметь дела, хотя была полная уверенность что по старой дружбе все будет ок. Обидно, болше туда не ногой, и вам не советую
3
1
9 сентября 2021
Большое отделение, много банкоматов, удобное расположение, приветливый персонал
3
25 мая 2023
Отличный банк
Пользуюсь их услугами постоянно
3
18 мая 2021
Пользуюсь услугами этого отделения банка. Доволен обслуживанием. Работники банка, с которыми я встречался, вежливы, внимательны, квалифицированно отвечают на вопросы.
2
7 декабря 2022
Банк неплохой, но знания сотрудников оставляют желать лучшего.
1
6 сентября 2021
Хороший чистый банк, много консультантов и банкоматов, очередей нету. Из минусов что картой другого банка за один раз нельзя снять большую сумму
2
1
17 декабря 2019
Здесь можно получить консультации и по вопросам недвижимости от лучших специалистов агентства Александр-Недвижимость. Условия ипотеки лучшие в городе, очень грамотный персонал ипотечного центра.
5
2
25 февраля 2023
Всегда много народу, длительное ожидание
1
20 ноября 2023
Вежливое обслуживание
3
26 декабря 2022
Большой бестолковый офис. Очень большой период ожидания по времени.
3
4 ноября 2022
Внимательный персонал,быстрое обслуживание!
3
31 января 2022
Отвратительное обслуживание . Просидел весь день на сделке с ипотекой . Никто ничего не знает , пояснить ничего не могут .
3
31 января 2024
Отличный офис
1
1
12 февраля 2022
Всегда приходится ждать. Даже если не много народа, специалисты найдут чем себя занять, лиж бы не приглашать людей к стойкам.
3
10 октября 2023
Очень медленно двигаются
3
2
4 июля 2022
Приятно как персонал обслуживать клиентов, всем здоровья
4
1 июня 2023
Все хорошо , людей не много
14 марта 2022
хамство со стороны сотрудницы Павловой (Привилегия), которая 12.03.22 по заданному мною вопросу отправила меня за ответом к Президенту РФ
3
22 февраля 2020
Тут все отлично! Сотрудники опрятны и уважительны. Работают хорошо! Я бы обратил внимание на общение через электронную почту менеджеров для Физ лиц- нет приписки с рабочим номером телефона. Очень сложно связаться по фамилии через общий номер.
4
1
9 февраля 2023
Обман. Говорят одно, а делают другое. Опыт при кредитовании ипотеки
2
3
22 марта 2022
Постоянные очереди. Все недружелюбно. Помню этот банк с 2000 х годов. Мнение у них о себе на мой взгляд сильно завышено.
1 марта 2022
Спасибо сотрудникам банка за отличную работу. Особенно Метликиной Кристине.
3
1
12 июня 2023
Снять заказанные деньги , сложно и долго
2
15 января 2022
Жуткие очереди.
Не компетентный персонал.
Каждый ещё и придумывает свои правила, нормальных сотрудников единицы.
3