Maps • Moscow • Banks

VTB Bank

Rating 4.0
84 ratings
Open until 20:00
Moscow, Pererva Street, 56/2
Apply online

Add photo or video

Address

Moscow, Pererva Street, 56/2
Directions

Contacts

Юридические лица
8 (800) 200-77-99
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Personal banking
Currency exchange
Regulation number:1000/97/442
Date of updating by the Central Bank:06.04.2025
Kind:additional office
International name:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Panorama
Rating 4.0
84 ratings
Rate this place

57 reviews

Level 5 Local Expert
April 2
Отличное отделение! Образец маленького и уютного филиала банка, а все благодаря квалифицированным и клиентоориентированным сотрудникам! Хочу выразить слова благодарности профессионалам своего дела Ашоту и Рите! Благодаря им подобрала для себя идеальные продукты банка, узнала о новых продуктах в банковской сфере. Рита, Ашот желаю вам карьерного роста и высокой оценки руководства!!!
Level 3 Local Expert
March 30
Очень рада что нашла для себя этот офис ВТБ. Удобное расположение, доступность обслуживания т.к. нет бешеных очередей потому что ребята работают для клиентов быстро и квалифицированно. Особенная благодарность специалисту Насте, которая расскажет и о новинках и всегда поможет разобраться во всех проблемах и вопросов связанных с банком.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
22.10.2024 г. обратилась в банк ВТБ по адресу: г. Москва, метро Братиславская, ул. Перерва, дом 56/2. Вызвала меня сотрудник в окно 4 Максимова Ирина, но она продолжала в этот момент прослушивать голосовые сообщения на телефоне(!), подойдя к окну сотрудник со мной не поздоровалась, а сразу спросила «Какой вопрос?», я ответила что меня интересует какую комиссию взимает банк за внесение через кассу мелочь (у меня были 5-рублевые монеты в сумме 305 рублей). На что сотрудник задала мне грубым голосом «Почему вы нервничаете? Вы вообще являетесь клиентом банка?» я разумеется ответила что все хорошо, не нервничаю, и что являюсь клиентом банка. На что сотрудник опять задает вопрос «Почему вы нервничаете?», я опять спрашиваю свой вопрос насчет комиссии, на что сотрудник молча встает и идет в кассу, не было ее минут 10. Вернулась и сказала что не знает какая комиссия и сказала перейти в другое окно. Далее сотрудник встала и ушла КУРИТЬ(!). В другом окне сотрудник минут 10 что то писала в компьютере, настаивала чтобы я дала паспорт (хотя я не понимаю зачем нужен паспорт если мне нужно было узнать лишь комиссию). В итоге сотрудник пошел в кассу, минут через 7 вышла и сказала пройти в кассу. В итоге НАКОНЕЦ-ТО кассир показал мне тарифы и я узнала какая комиссия за внесение. Хочу отметить что данному сотруднику не место в банке, за такое ХАМСКОЕ отношение к клиентам! Неужели сотрудники не знают тарифы банка? Вопрос был простой и никто не смог на него ответить! Почему такие некомпетентные сотрудники работают в банке? Оставила жалобу в колл-центре, когда получу письменный ответ, буду жалобу отправлять вышестоящую организацию!
7
1