Для меня близко от дома, удобно, много окон, поэтому очереди в принципе нет. Я получила исчерпывающую информацию. Все быстро, визитом в этот офис осталась довольна)
Хочу выразить признательность и благодарность работнику филиала ВТБ на Дачном пр. - мужчине не славянской внешности(извините не рассмотрела на бейджике имя) за компетентность и отзывчивость.
Хороший Банк, отличное обслуживание, расположен в удачном месте. График обслуживание соответствует требованиям посетителей. Удобное расположение банкоматной зоны.
Отделение, может быть, и неплохое, но как построена работа он-лайн банка и приложения - просто ужас!!! Чтобы заработало приложение нужно явится в отделение!! Причём сотрудники, выдававшие карту об этом не предупреждают. Скачивайте и активируйте приложение при получении карты
Спасибо менеджеру Яне и кассиру Бухаровой Надежде, всё оперативно !!!))))
Show business's response
A
Anastasia Shadmanova
Level 12 Local Expert
April 12, 2024
Обращалась в банк по открытию вклада, сотрудник Диана все подробно и грамотно рассказала о всех условиях и преимуществах. Обслуживание в офисе очень хорошее.
Отвратительное отделение! Из всех один нормальный сотрудник, который смог помочь! С февраля пытаюсь получить возврат денег, который поступил на закрытый расчетный счет, приходила в данное отделение со всеми документами и номером RNN, где сотрудница хлопая километровыми нарощенными ресницами сказала, что это не в банк, а в то место где я совершала покупку
3 месяца мытарств между отделениями и магазином, а по итогу на горячей линии решили вопрос за 2 минуты.
Очень большой вопрос к компетенции сотрудников данного отделения!
Обслуживание быстрое , качественное ,и в очереди долго просиживать не нужно .
Только с парковкой беда , если заезжать по правилам то нужно дворами плутать , а не по правилам иногда гайцы стоят , ловят
Банк небольшой по размеру, но в нем всё продумано; всегда чисто. Сотрудники приветливы, работают достаточно быстро, каждому клиенту оказывают внимание, помогают при затруднениях.
Очень вежливый персонал, решают вопросы довольно быстро, но в очереди сидеть приходилось не менее 40 минут, во все 4 визита. Неудобно то, что к коуглосуточным банкоматам приходится подниматься по довольно крутой и узкой лестнице.