Отличное обслуживание в отделе «Привилегия». Всегда уютная атмосфера, нет очередей. Сотрудники всегда готовы предложить чай, кофе. Однозначно лучший клиентоориентированный офис, в котором я когда либо бывал.
Лучший. Много лет уже там обслуживаюсь . Напрягает только отсутствие Парковки , но обслуживание и операции проводятся моментально. Лучший ! Сбербанку от Вас ну очень ещё далеко 😀😅
Хорошее отделение. Из минусов нет парковки и далеко от метро. Операционистки относятся с пониманием. В целом молодцы. Звездочку не дотянули из за минусов которые описал выше.
В понедельник, 16.11.2020 года в 14:31, мной при посещении указанного дополнительного офиса, был взят талон H006. На талоне было указано, что передо мной в очереди 2 человека. Обслуживания я прождал около 40 минут. При этом в окнах 4-7 передо мной было обслужено более 2 человек, при (из этих более 2-х человек) двоих, которые пришли после меня и взяли талоны на обслуживание после меня сотрудники, находящиеся в зоне окон 4-7 операционного зала обслужили без очереди, вызова данных клиентов на информационном табло, ни до обслуживания этих 2-х человек, ни после не появилось. На мой обоснованный вопрос, почему было допущено обслуживание клиентов без очереди и не по талонам, специалист в окне обслуживания №4 нагло и самым беспардонным образом меня обманывала, говоря об их обслуживании в порядке общей очереди, что очевидно было наоборот. Это абсолютно безобразное отношение к клиентам банка. Реально, сидят и в носу ковыряют. Ждут по долгу все практически.
устроился работать в компанию, предложили несколько банков для выплаты зарплаты. выбрал ВТБ, как наиболее распространенный. В итоге озвучили на всю москву 5-6 адресов для получения карты. Это что за дребедень! Почему я не могу назвать ближайшее к себе отделение банка? В итоге, проживая в Черемушках, ближайшим ко мне оказалось отделение на Земляном, до которого от метро пешим ходом идти минут 15-20. Позор.
Недавно посетила данное отделение втб, решала вопрос с арендой банковской ячейки. Хочу поблагодарить персонал за отличное обслуживание, сделали все быстро и качественно.
Спасибо!
Худший банк.
Просил закрыть счета в 2018 году, отсидев 1.5 часа в очереди, не закрыли. Узнал об этом в этом году.
В отделении всегда ГРОМАДНАЯ очередь, тормозные сотрудники.
Совок. Неудобство.
Очень удобно расположено отделение. Обращалась в данное отделение за потребительским кредитом, сделали все супер быстро и дали хорошие условия. Спасибо!
Отличный банк! Вежливые сотрудники. Работаем здесь и как юр.лицо и как физ.лицо. Менеджеры всё предельно ясно объясняют, помогают решать любые вопросы. Будем рекомендовать друзьям этот отделение.
Одно из худших отделений в плане оперативности обслуживания физических лиц. Если вы запланиповали посещение данного офиса, то рассчитывайте время с запасом, чтобы потом никуда не опоздать.
Место удобное для банка, сотрудники не понравились, обманным путём навязали на кредит и страховку, узнала об этом когда получала кредит. Больше не буду обращаться
Я не один раз приходил в банк втб, по разным адресам. Но этот банк меня обидел и пока я ожидал работника по работе с физическими лицами я наблюдал такое же безразличие к другим посетителям. В общем зашел в банк и подошел к терминалу, далее выбрал нужный раздел и не получил талон из-за законченной ленты. Подошел к ближайшему окошку где небыло клиента объяснил проблему с терминалом, но был послан куда подальше так как я не юридическое лицо. Я подождал минут 20, но так никого не дождался. Все другие окна были заняты клиентами и все приходящие люди также подходили с просьбой поменять ленту в терминале. И также были все посланы. Я просто ушел. Не рекомендую данное заведение никому.
Были в этом отделении . Менеджер по ипотечному кредитованию работает оперативно и профессионально. Очень довольны , что получили качественную консультацию!
Посещала сегодня данный офис, очень слаженная работа сотрудников в обслуживании клиентов!! Быстро получила выписку по банковской карте и так же сотрудник проинформировал о персональном актуальном предложении по кредиту. Обслуживание в данном отделении всегда на отлично!
Восканян Сурен менеджер банка ВТБ проявил настоящий профисанализм в общении со мной зарплатным клиентом Вашего Банка убедительно прошу руководство банка положительно отметить его работу