Работой сотрудников отделения доволен, но это исключительно заслуга сотрудников именно этого отделения. В целом о ВТБ (отделениях, в которые приходилось обращаться и коллцентр - роботы и бюрократы, после общения с которыми нет никакого желания продолжать сотрудничество.