VTB Bank
699 reviews
October 26
Отличное отделение, недалеко от дома.
Приветливый персонал, профессионалы своего дела, очень внимательные и честные, всё подобно рассказывают и объясняют
Быстрое обслуживание, в очереди долго стоять не приходится, рекомендую именно это отделение ВТБ!
2
June 12
Всё очень хорошо, квалифицированно,спокойно и доходчиво ответили на все мои вопросы. Менеджеры банка очень отзывчивые, вежливые, дружелюбные, терпеливые. Работают быстро, чётко, слаженно. Спасибо. Рекомендую.
3
August 16
Я являюсь довольным клиентом ВТБ уже , как несколько лет и высоко ценю их удобные цифровые платформы и широкий спектр финансовых продуктов.
Персонал, всегда дружелюбен, профессионален и готов помочь с любыми вопросами или проблемами. Они быстро реагируют и эффективно решают проблемы.
3
1
October 24
Хочу выразить свою благодарность банку ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. С первого обращения я почувствовал поддержку и внимание к своим потребностям. Приятно удивлён широким спектром услуг и удобным онлайн-сервисом, который делает финансовые операции быстрыми и простыми.
Особенно хочу отметить работу менеджеров, которые всегда готовы помочь, дать советы и предложить оптимальные решения. Они делают всё возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно в своих финансах.
Банк ВТБ стал для меня надежным партнером в любых финансовых вопросах, и я с радостью буду рекомендовать его своим друзьям. Спасибо за качественное обслуживание и внимание к клиентам! Спасибо Алине и Дарье!
3
July 17
Очень понравилось это отделение банка, обстановка комфортная, везде чисто, расположение удобное, более того, обрадовал высококвалифицированный персонал, к которому всегда можно обратиться за качественной помощью!
1
July 16
Здравствуйте! Обратилась в офис за решением своего вопроса, и была приятно удивлена, менеджер Дарья быстро и четко помогла мне решить мою проблему! Спасибо за профессионализм и чуткость, очень рада, что попала именно в этот офис. Желаю успехов и процветания!
3
November 13
Компания заказала мне зарплатную карту. Приехала в это отделение на белорусском вокзале 6.11 просто забрать неименную карту. Там девушка-оператор с задачей выдать готовую карту не справилась, карта была неактивированной, меня об этом никто не предупредил. Увидела это в личном кабинете после того, как перевела на карту деньги. В итоге карта в заблокированном нерабочем состоянии, деньги на счету, и снять/перевести я их никак не могу
Написала в чат, в чате сказали нужно снова идти в банк(у меня видимо полно свободного времени по банкам расхаживать ради самого простого банковского продукта, который даже школьник способен выдать). В этом отделении в одинцово также не решили мою проблему, девушка-оператор отправила заявку, сказала, что карта будет активирована и ничего не произошло. На следующий день в чате мне сказали подождать, еще через день ничего не изменилось. Новый оператор в чате отправил снова в отделение…..
Слов нет. Разочарована, что вообще решила переходить в другой банк, сервис у втб нулевой
1
July 22
Отличный офис, сколько прихожу, все сотрудники всегда помогают с вопросами, в любой проблеме готовы помочь, чувствуется подготовка и клиентоориентированность. Со временем понял почему ВТБ самый лучший банк сравнив с другими банками: например, условия по кредитам понятны и прозрачны, поддержка клиентов также на высоком уровне.
3
November 19
Профессиональное обслуживание, вежливый и грамотный сотрудник, хорошее отношение к свои клиентам, приятные бонусы при зарплатном проекте, кроткое время ожидания, сотридники работают быстро.
August 22
Были 21.08.2024 во втором окошке, менеджер Екатерина. Остались очень довольны. Екатерина очень внимательная, подробно все рассказала, все объяснила. Предложила несколько вариантов решения в нашей ситуации. И в целом все понравилось. Свою очередь ждали сравнительно не долго, в офисе чисто, не душно.
3
June 4
Отличное отделение ВТБ с прекрасной зоной привилегированного обслуживания. Отдельная благодарность персональному менеджеру Александру за помощь, содействие, улыбку и отличную прическу ;)
June 11
Отзывчивые и внимательные сотрудники
Легко и быстро помогли справиться с проблемой, которую не мог решить долгое время
Очереди есть, но быстро проходят благодаря тому, что сотрудники быстро и умело справляются со своей работой
3
1
June 11
Банк очень достойный, обслуживание на высшем уровне, всё имеется для решения своих вопросов и проблем. Очень довольна я!
Также уверена, лидирующие позиции на рынке сам ВТБ будет занимать безоговорочно))
1
2
July 16
Посещаю постоянно этот банк и все на высшем уровне ! Специалист Кирилл квалифицированный сотрудник, очень внимателен и вежлив, знает свою работу на отлично 🤩🤩
1
August 15
Обращалась в офис по вопросу обслуживания юр лиц, сотрудники очень грамотно проконсультировали, помогли заполнить все необходимые документы. Понравилось доброжелательное отношение и скорость обслуживания!
3
August 14
Отличный банк которое есть Одинцово, чисто и комфортной находится, ответили и разобрали все мои вопросы, благодарю за работу менеджера Прошкину Юлию , надеюсь работа банка будет на таком же уровне.
Удачного дня)
September 30
Мне нравиться отделение ВТБ в Одинцово. Приятный, грамотный, дружелюбный персонал., работают быстро. Практически нет очередей, ходить сюда одно удовольствие.
July 16
Заходила в офис чтобы перевыпустить карту. Всё понравилось: вежливое и быстрое обслуживание. Попала к специалисту Дарье, огромное ей спасибо за подробную консультацию.
1
June 11
Спасибо огромное специалисту Дарье Прытковой, помогла во всем разобраться, быстро обслужила, я в восторге! Побольше бы таких отзывчивых сотрудников
1
August 13
*** загипнотизировали моего папу. Папа снял полтора миллиона в кассе и в этом же отделении положил в банкомат на безопасный счет. Сотрудники банка, ничего вам не показалось подозрительным? Пенсионер со стеклянными глазами кладет деньги в лоток. Нет? Люди! Берегите себя, своих пожилых родителей! В итоге 4 500 000 млн перевели на "безопасный счет".
Уголовное дело открыто, но это ерунда. Кто деньги вернет? Никто. А молча выдали все сбережения, даже не спросили А зачем Вам, на какие нужды вот так внезапно все деньги снимаете.
Спасибо, ВТБ, теперь вместо достойной пенсии - банан.
Подпись - благодарная дочь.
Дата - 13 августа 2024.
4
2
October 30
Выражаю благодарность Цыпловой Алине за профессионализм
Внимательность и прекрасное обслуживание! Прекрасный работник! Поэтому я буду делать 3 вклада! Благодарю Благодарю!
August 23
Жуткий осадок, после 5-часового посещения банка на Можайском шоссе 81... Приехала в банк, чтобы получить деньги за проданную квартиру, предварительно заказала наличные и на следующий день позвонила подтвердила. Мне ответили "Вас ждут."
После чего в банке заблокировали операцию, сказали нужно проверять 7 дней, хотя деньги пришли по сделке, по всем законам, через ДомКлик , мало того что сказали комиссию 2.5 процента возьмут ( при том что риелтор сказал, что это они должны платить за удержание ) так еще и продержали меня ПЯТЬ часов в отделении. Человека который снимает СВОИ деньги, которые пришли ОФИЦИАЛЬНО, предоставившего все ДОКУМЕНТЫ, и предварительно ЗАКАЗАВ СУММУ ДВА РАЗА. У них это означает "ВАС ЖДУТ". Всегда думала, что ВТБ банк - надежный банк.
1
4
March 17
Банк где работают профессионалы, расположение не очень удобное так как проблемы с парковкой автомобиля, тесновато конечно, но отличная команда проффесионалов, особенно хотелось бы отметить Дарью🌹
1
1
September 14, 2023
Хорошее отделение банка, где есть всё необходимое для решения финансовых вопросов - удобный офис, вежливый квалифицированный персонал, места для ожидания Вашей очереди и банкоматы.
Особо хотел бы подчеркнуть, что сотрудники банка действительно проявляют участие в Вашей проблеме и стараются подсказать наилучшие варианты её решения, не пытаясь навязать выгодные для банка кредитные условия.
1
2
August 16
удобное расположение банка, быстрые,вежливые сотрудники и качественное обслуживание клиентов, всегда приятно приходить в ваш офис!
3
August 15
Большое спасибо за профессиональное обслуживание менеджеру Алине! В офисе работают профессиональные и компетентные сотрудники, готовые помочь по любому вопросу. Я очень довольна, что перевела пенсию в Ваш банк!
1
March 6
Хороший банк, во всякий случай в плане надёжности. Само отделение порадовало. В отличии от многих других отделений, жребий попал на девушку, которая вошла в положение, быстро и грамотно решила все мои вопросы. Отделение обслуживает клиентов достойно и по мимо этого, реально пытаются решить проблемы. Нет кислых лиц, что тоже располагает к себе. Спасибо специалистам
1
June 12
Обычно не люблю ходить в банки, но в этот раз очень понравилось обслуживание, несмотря на время ожидания! Вежливый сотрудник Анна все объяснила и помогла разобраться со счетами
3
June 21
Хорошее отделение. Грамотные сотрудники. Быстро и оперативно помогли решить проблему. Удобный график работы, даже в выходные дни.
August 14
Очень хорошие и квалификацированные сотрудники, проконсулировали по всем вопросом. Доброжелательный и отзывчивый персонал👍🏻👍🏻👍🏻
February 2
Удобное расположение, есть банкоматы и уютный офис.Замечательные, приветливые сотрудники. Быстрое обслуживание. Подробно рассказали о всех программах и условиях обслуживания. Помогли настроить мобильный банк и активировать карты.
1
July 18
Благодарю Главного клиентского менеджера Сыкалова Владимира за помощь в решение проблем связанных с мошенничеством и оформление страховки от данных случаев. Советую обращаться к данному сотруднику для решения своих вопросов, так как он компетентен и терпелив со своим клиентом.
1
1
August 14
Спасибо работникам за помощь обслуживание. Все быстро сделали объяснили и я решила свой вопрос . Работникам банка настоящие профессионалы . Спасибо!!!
3
August 19
Хорошее отделение банка ВТБ я его клиент Банкоматы доступны всегда и в зале все аккуратно хорошо Работают ребята с уважением к клиенту Рекомендую
October 18
Впечатление от филиала 7701 ужасное это мягко сказать. Приняли большую сумму денег у моей мамы и допустили ошибку в фамилии, когда стали разбираться сказали что оператор Коржева Е С
была глубоко беременна, старший кассир Крюкова Р Х,которая принимала деньги и смотрела в паспорт наверное тоже была беременна. Сделали перевод и опять ошибка , уже оператор Березовская Е С, походу тоже беременная. Я такого еще не встречала.
1
1
June 11
Отличное обслуживание! Алина помогла по всем вопросам, профессионал и прекрасный человек! Спасибо огромное!
October 3
Ненавижу этот банк самый отстойный банк среди остальных в первую очередь обслуживанием сотрудники хамят относятся к клиентам так как будто они им чем то обязаны ощущение что им весь мир должен конечно не не все сотрудники такие но одна точно есть в возрасте типичная представительница паспорного стола вобщем никому не советую этот банк👎
2
1
November 22
Стандартное отделение банка ВТБ. Оформлял подарочную карту за покупку в интернет-магазине. Не скажу, что было быстро, но и не заняло много времени. Персонал дружелюбный, готовый прийти на помощь. Удачное местоположение.
October 24
Очень приятный, чистый офис, очень добрые сотрудники и высоквалифицированные, помогут решить любой вопрос!
October 3
Вежливое и отзывчивое отношение к посетителямПолное и подробная подача информации.Время ожидания не критично,в пределах нормы.
October 13
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, все подробно рассказали и объяснили, благодарю!
2
June 12
Были с мужем в втб , открыли вклад на 3 месяца , сотрудник банка людмила все нам доступно и понятно обьяснила разжевала и в рот положила -умничка профессиональный и компетентный работник , спасибо
3
October 13
Отличное обслуживание и дружелюбный персонал! Очень помогли, за что им огромное спасибо! Рекомендую!
3
June 11
Оперативные, вежливые сотрудники. Ответили на все интересующие вопросы. Обслуживаюсь уже достаточно долгое время в данном офисе, все устраивает.
1
October 27
Отличный банк! Быстрое и качественное обслуживание, операторы душки🥰все подробно обьяснили👍
1
June 20
Классный банк, сотрудники очень вежливые и все просто объясняют! И очень приятная обстановка!
1
1
June 11
Всё супер!Ребята молодцы,обслужили быстро,оформили кредитную карту-условия супер👍я довольна☺️
1
October 29
Самое плохое отделение на моей памяти, только на третий раз смог закрыть счёт, одни некомпетентные сотрудники отправляют к другим, до кучи пропустил очередь, потому что эти же сотрудники не в курсе где у них окно куда меня вызвали
July 17
Очень все понравилось. Сотрудники весьма вежливые. Все по делу, без навязывания ненужных банковских продуктов.
3
1
December 20, 2023
Банк понравился. Не смотря на большое количество народу, операционисты работают быстро, отвечают на все вопросы, без проблем готовы помочь с приложением. Также было замечено много пенсионеров в банке и, опять таки, как я смогла увидеть, всех обслужили, все довольны, никого не отправили разбираться самого с приложением. Это действительно большой плюс, к сожалению, не все банки в этом хороши. Так что рекомендую, после посещения остались приятные впечатления.