Консультируют только по программе"Привилегия" , по всем остальным вопросам вежливо посылают по другим адресам.
В этом офисе нам меняли зарплатные карты . Так некоторые сотрудники приходили по 2-3 раза , потому что половина окон были пустыми ( персонал ходил туда-сюда , и незаметно , чтобы по делу - выйдут , посмотрят на очередь и уйдут ) .
Отделение ДЛЯ БОГАТЫХ. если у вас нет на счёте нескольких лямов, вам здесь не место. Можете зайти и убедиться. Идите сразу в другой офис, для обычных людей. Зато есть несколько хооших банкоматов.
Каждый раз что-то не так. И каждый раз мне очень стараются помочь. Но потом опять что-то не так. Я бы не назвала это самым привилегированным обслуживанием.
Прошло полгода с тех пор, как я решил взять кредит наличными в банке ВТБ24. За это время, я ни разу не пожалел о своем выборе. В офисе «Персональный» регулярно погашаю кредит с помощью операционистов. Люблю ходить в это отделение. Там всегда дружелюбно встречают и быстро обслуживают. От меня требуется всего лишь предъявить паспорт и сообщить номер счета. Полностью доволен этим банком, рекомендую.