Мой вопрос решался в вип зоне, вроде норм, но когда я попала в обычный зал - долго....вроде народу ни кого сидишь почти одна и сидишь. Парковку убрали около входа - не удобно конечно.
Посещал неоднократно, грамотные работники, всегда готовы помочь, проконсультировали, подсказали. Всё сделали. В целом мне понравилось. Рекомендую отделение для взаимодействия. Приятный персонал, выглядят безупречно! Спасибо!
20февраля 2020 обслуживалась у Валентина, консультация по вклада, переводу пенсии, очень довольна проффесионализмом, внимательность заботой и корректным отношением. Рекомендую сотрудника Валентина как знаток своего дела и профи. Была в др банках, есть с чем сравнить Валентин лучший специалист в своём деле!
Я осталась очень довольна филиалом и персоналом. Обо мне заботилась Дарья Сергеевна, я ей очень благодарна и благодарю ВТБ. Желаю вам дальнейших успехов, с наилучшими пожеланиями.
Радует что очень шустрый банкомат и нет очередей, но огромный минус в нём таков что к нему доступ только в рабочие часы самого банка, то есть раньше придёшь не попадёшь(((
Всем рекомендую банк ВТБ 24! Давно обслуживаюсь в банке, хочу выразить особую благодарность юридическому отделу! Всегда быстро и качественно решают все вопросы.
Недавно открылись.Быстрое обслуживание,чистота,вежливые сотрудники.В шаговой доступности от метро,парковка 3 часа бесплатно.Много магазинов ,кафе и ресторанов.Единственный минус банкоматы не работают после закрытия банка,нет доступа с улицы.Рекомендую
Ставлю звезду за то,что присылают СМС и звонят,но кредит ни разу не давали! Зачем звонить, писать,если отказ?У вас что моей ФИО нет,или программа по ФИО не может вычислить, плохая или хорошая у меня кредит история.?
Обратилась в офис с целью оформить кредитную карту. Обслуживала меня менеджер - Абдеева Мария. Я осталась очень довольна. Приятный,отзывчивый и вежливый сотрудник. Побольше бы таких.
Был у Юлии,по вопросу дебетовая карта.Сотрудник вежливый,ответил на все поставленные вопросы,много классных предложений,рассказали,что к чему всё ясно и понятно.Обязательно вернусь по приобретению последующих услуг.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Хасановой Дине , кассиру отделения .За четкое и быстрое решение моей проблемы, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников ! Спасибо 🌷
Отличное обслуживание, менеджер Екатерина все четко объяснила ( онлайн оператор не смогла ответить на мои вопросы) При входе встретили приветливо, направили к нужному специалисту. Обслужили быстро
Удобное расположение, можно подъехать на авто прямо ко входу, кстати можно пройти насквозь помещение банка и попасть в общее здание бизнес парка. Есть несколько банкоматов, очередей не видел и наличие купюр в банкоматах разных достоинств. Помещение с банкоматами работает 24 часа. В самом банке очень культурное обслуживание и работают молодые , модельной внешности сотрудницы, в этом здании бизнес парка находится ещё два банка(я был клиентом обоих), так вот ответственно заявляю - все модельки в ВТБ!
Обслуживаюсь в офисе на Румянцево, никогда не бывает очереди, очень грамотный и вежливый персонал. Благодарю за оперативное и быстрое решение всех вопросов и задач!
Огромное спасибо Владимиру из отдела Привилегии за чёткое, профессиональное решение моего вопроса по Управляющей компании ВИМ Инвестиции. Отдельная похвала его человеческим качествам: вниманию к деталям, чуткости и терпению.
Очень нравится посещать офис Банка ВТБ в БЦ Румянцево. Грамотный персонал, отзывчивые ребята, довольна качеством консультации. Всегда помогут решить вопрос любой сложности. Рекомендую.
Хочу поблагодарить стажёра Дмитрия за помощь. Мне нужно было оплатить услуги ЖКХ по квитанциям через QR-коды. Я удивилась, что Дмитрий уделил мне достаточно времени - столько, сколько нужно было до результата. Сначала - через банкоматы, потом пытались установить приложение банка на телефон, потом на другой телефон. Потом на пяти квитанциях Дмитрий научил меня оплачивать. Параллельно он успевал уделять внимание и другим посетителям. Благодарю за профессионализм (есть с чем сравнить, была в других отделениях, где не смогли мне помочь) и неравнодушие к клиентам.
Посетила офис ВТБ Румянцево.
Хорошее впечатление осталось от сотрудника банка Александрова В.Н.
Знающий и очень внимательный специалист. Офис чудесный ,удобный .
Лет 5 не был ни в одном из офисов этого банка. Последние впечатления были смешанные.
Сегодня приятно удивилен:
1. Анастасия, спасибо вам. Все объяснили, быстро оформили карту, ответили на вопросы.
2. Никаких распечаток и бумажек, которые не читаются. Теперь подпись электронная. История сохраняется.
3. Рядом с метро.
4. Отделение работает в субботу. Для меня лично это важно.
Лычагина Елена,прекрасный специалист,оперативно и качественно предоставляет консультацию по всем продуктам банка. Побольше бы таких сотрудников в офисе Румянцево.
Очень понравилось отношение,все вопросы решили на месте, перед этим проконсультировали, подсказали порядок действий, в целом очень доволен обслуживанием! Рекомендую этот офис!
Отделение как отделение, хотя и странное, как и сам банк ВТБ. Ничего особого, не премиум, но чисто, и летом и зимой жарко. Сотрудники хорошие, стараются помочь и решить вопросы, но не всегда могут это сделать.
Обратилась для открытия расчётного счёта ИП, обслуживал менеджер Владислав, сделал всё быстро, был вежлив, ответил на все интересующие вопросы и помог подобрать нужный тариф. Офис чистый, удобная парковка.
Специалист Халимова Инга проконсультировала по открытию валютного счета и подключению выгодной опции ВЭД валюта, выражаю благодарность за профессиональный подход к клиенту
Приятный и комфортный офис, всегда вежливые сотрудник помогают с решением любых вопросов, отдельная благодарность Ибрагиму и Никите. Удачи вашему офису!
Локация отделения банка отличная, если вы приехали на метро то добираться 1 мин, если на авто бесплатная большая парковка 3 часа, открывала р/с в данном банке, сотрудники работают слаженно, все очень быстро и профессионально, советую , меня обслуживала специалист Халимова Инга, только положительные впечатления
Замечательный коллектив! Руководитель данного офиса банка ВТБ ЗАСЛУЖИВАЕТ самых добрых слов и может являться примером для подрожания другим сотрудникам в общении, знаниях и профессионализме. Мои наилучшие пожелания коллективу и рекомендации для обращений!
Обслуживаюсь в ДО Румянцево с 2021 года, у менеджера Татьяны, она всегда помогает решать любые задачи по ведению счета в банке, очень доволен профессионализму сотрудников дополнительного офиса, рекомендую👍👌
Приходила в отделение банка для того чтоб обменять валюту. Пройдя в кассу я попала к Хасановой Дине. Сотрудница была доброжелательна, улыбчива и общалась вежливо. Отвечала на мои вопросы четко и понятно. Очень порадовало быстрое обслуживание. Ушла с хорошим настроением. Спасибо 👍