Владимир Александров из ВТБ привелегии отлично справился, быстро и качественно помог мне с оформлением кредита. Владимир оказался исключительным специалистом, оперативно решившим все мои вопросы и предложившим выгодные условия. Благодаря его профессионализму и внимательному отношению к клиентам, процесс получения кредита прошел гладко и без лишних хлопот. Очень доволен сервисом, оказанным Владимиром, и обязательно буду обращаться к нему в будущем. Рекомендую всем! Спасибо!
Отличное отделения банка. Метро в шаговой доступности, большая парковка где всегда есть места
Отдельно хочу поблагодарить стажера Дмитрия. Он не только помог в решении вопросов, но также сделал самый вкусный кофе и сумел не оставить в стороне остальных посетителей банка, всем было уделено должное внимание и оказана профессиональная помощь🤝
Хорошее расположение. Парковка бесплатная 3 часа¡ Чисто и комфортно. СПАСИБО банку ВТБ в лице Анастасии .сотруднику 9 окна. За безупречное выполнение работы и хорошее настроение. Умение подобрать подход к человеку - по истине самая трудная работа. Спасибо за внимание Обязательно вернусь
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность сотруднице банка ВТБ, Невзоровой Анастасии Михайловне, за высококвалифицированное обслуживание и профессионализм. Анастасия проявила себя как настоящий эксперт в своей области, всегда готовая помочь и предоставить исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам.
Особенно хочу отметить её внимательность к деталям и индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря её компетентности и оперативности все мои банковские операции были выполнены быстро и без малейших затруднений. Кроме того, Анастасия всегда приветлива и доброжелательна, что создаёт комфортную и доверительную атмосферу в общении.
Такие сотрудники, как Анастасия Михайловна, являются настоящим достоянием банка и делают его лицо в глазах клиентов. Желаю ей дальнейших профессиональных успехов и карьерного роста.
С уважением,
Жахонгир Хайдаров
Удобное расположение банка рядом с метро, отзывчивые и дружелюбные сотрудники,быстро решат вопрос. Отдельно хотела бы отметить сотрудника Тысячникову Екатерину, которая помогла разрешить проблему с закрытием счета,который не могли закрыть в других отделениях.
Очень довольна работой Черноярова Никиты. Вежливый, внимательный, квалифицированный и компетентный сотрудник. Ответил на все вопросы по вкладу. Дал профессиональные рекомендации. Спасибо за качественное обслуживание. Обязательно вернусь
Отличное отделение, есть все необходимые сервисы, включая премиальные, менеджеры всегда на связи, оперативно решают любые вопросы, и исчерпывающие консультации по продуктам банка на высоте!
Благодарим менеджера Валентина за профессионализм, проявленный в работе с нашим вопросом. Он очень помог с рефинансированием, подсказал наилучшее предложение. Вежливый, внимательный к потребностям клиента, виртуоз своего дела!
Хочу поблагодарить Джамаля Ибрагима Набих отделенияПривелегия Банка ВТБ "Румянцево" за исключительный сервис, который вы предоставили мне во время моего последнего визита в банк. Ваш профессионализм, внимание к деталям и готовность помочь в решении всех моих банковских вопросов вызвал у меня глубокое впечатление.
Я ценю ваше терпение и ясное объяснение всех возникших у меня вопросов, а также ваше стремление помочь мне в найти решение, которое работает лучше всего для моих финансов.
Благодаря вашему участию, мой опыт в банке был не только беззаботным, но и продуктивным. Я хотел бы выразить вам свою благодарность за ваше профессионализм и теплое отношение.
Очень хороший офис на Румянцево, где работают профессионалы своего дела,помогающие решать любые вопросы. Сотрудники вежливые,терпеливые и компетентные. Особая благодарность Екатерине и Юлии.
Отличный сервис и отличный банк! Владимир Александров в ВТБ Привилегия из Румянцево помог мне с выбором инвестиционных продуктов и всегда был готов ответить на мои вопросы. Очень доволен услугами этого отделения и рекомендую его всем, кто ищет надежный и профессиональный банк. Спасибо за отличную работу!
Хочу выразить благодарность сотруднику Джамалю Ибрагиму Набих отделения Привелегия Банка ВТБ "Румянцево" за Высокий профессионализм в работе с клиентами.
Данный сотрудник демонстрируют грамотный юридический подход в разрешении различных банковских вопросов, проявляет внимательное отношение к клиентам банка.
Джамаль Ибрагим Набих дал полною и достоверную информацию о банковских продуктах ВТБ, сопровождая их своей профессиональной оценкой.
Целесообразно со стороны банка ВТБ поощрять мерами материального поощрения и стимулирования со стороны работодателя данного сотрудника.
Благодарны сотруднику банка Анастасии Михайловне Невзоровой за высокую клиентоориентированность и профессионализм при решении нашей проблемы. Проблема была решена очень чётко и быстро с нужным для нас результатом. По- больше бы таких сотрудников.
Невзоровой Анастасии мой клиентский респект! Браво! Мастер своего дела! 🤝 Все «33» мои задачи по вопросам финансов помогла решить! Сделала выгодные предложения! Я ушла окрыленная! ВТБ - у вас лучшие кадры! Цените, поощряйте и поддерживайте таких Сотрудников с Большой буквы!
Федорова В.
Сегодня, 22 июля, нас обслуживала сотрудник банка Лычагина Елена. Нам очень понравилось доброжелательное отношение, все было сделано четко и быстро. Приятно общаться с таким персоналом. Спасибо ей!
Сегодня была в офисе банка. Очень внимательный сотрудник Елена, помогла подобрать максимально комфортные условия кредита, помогла разобраться в наиболее эффективном использовании приложения. Всё заняло немного времени относительно поставленных задач.
Благодарна за профессионализм и оперативность решения.
Очень причтный офис, ухоженный и близко к метро, спасибо большое операционисту Анастасии, помогла решить все вопросы и даже больше, +1 люимый офис банка, всеобщая любовь к втб только растет, благодаря таким сотрудникам!)
Признателен Ибрагиму за супер безупречное обслуживание и великолепный профессиональный подход с человеческим лицом! Все шероховатости и проблемные точки максимально нивелирует, приятно иметь дело! По настоящему индивидуальный подход! Благодарю! Остаюсь с банком благодаря этому прекрасному человеку!
Удобно расположенное отделение банка. Обслуживание по стандартам банка. Персонал вежливый, всегда готов помочь с решением вопросов. Время ожидания небольшое. Если и ВТБ, то в Румянцево.
Случайно попал в этот офис,проезжая с работы. Что хотелось бы выделить :Отсутствие очередей, нет проблем с парковкой, истинное желание помочь и грамотные профессионалы. Большое спасибо Анастасие за помощь в решении вопроса, по которому я неоднократно обращался. Исключительно положительные эмоции остались. Что удобно, почти все можно сделать онлайн (мне об этом ранее никто не говорил, несколько лет обращался в офис) Без бумажной волокиты и лишней информации. Атмосфера комфортная, еще и чая попил. Ориентир на клиента 15/10
Всем рекомендую банк ВТБ 24! Давно обслуживаюсь в банке, хочу выразить особую благодарность юридическому отделу! Всегда быстро и качественно решают все вопросы.
Я осталась очень довольна филиалом и персоналом. Обо мне заботилась Дарья Сергеевна, я ей очень благодарна и благодарю ВТБ. Желаю вам дальнейших успехов, с наилучшими пожеланиями.
Обратилась в офис с целью оформить кредитную карту. Обслуживала меня менеджер - Абдеева Мария. Я осталась очень довольна. Приятный,отзывчивый и вежливый сотрудник. Побольше бы таких.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Хасановой Дине , кассиру отделения .За четкое и быстрое решение моей проблемы, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников ! Спасибо 🌷
Огромная благодарность сотруднику Владимиру из отдела Привилегии. Уже неоднократно обращаюсь к нему. Всегда очень вежлив. Помогает и подсказывает как лучше сделать и какой продукт оформить. По его рекомендации оформила новый сберегательный счет, чёму я очень рада. Владимир, благодарю вас за чуткий подход к клиентам!
Большое спасибо Анастасии Михайловне, помогла решить все вопросы , вежливо все объяснила и подсказала!
Максимально лояльна и добра!
Все разложит по полочкам в максимально комфортном диалоге!
Побольше бы таких специалистов!
Был у Юлии,по вопросу дебетовая карта.Сотрудник вежливый,ответил на все поставленные вопросы,много классных предложений,рассказали,что к чему всё ясно и понятно.Обязательно вернусь по приобретению последующих услуг.
Приходила в отделение банка для того чтоб обменять валюту. Пройдя в кассу я попала к Хасановой Дине. Сотрудница была доброжелательна, улыбчива и общалась вежливо. Отвечала на мои вопросы четко и понятно. Очень порадовало быстрое обслуживание. Ушла с хорошим настроением. Спасибо 👍
Посещал неоднократно, грамотные работники, всегда готовы помочь, проконсультировали, подсказали. Всё сделали. В целом мне понравилось. Рекомендую отделение для взаимодействия. Приятный персонал, выглядят безупречно! Спасибо!
Отделение как отделение, хотя и странное, как и сам банк ВТБ. Ничего особого, не премиум, но чисто, и летом и зимой жарко. Сотрудники хорошие, стараются помочь и решить вопросы, но не всегда могут это сделать.
Отвратительная работа отделения . Потратили 5 дней на банальную выписку по счету! 2 раза приезжала в данное отделение и ждала по часу в очереди. Со мной работали 2 сотрудника и ни один даже не попытался сделать необходимый документ (в другом отделении протралили ровно 10 минут!!!!). Видимо, данные сотрудники способны только кредиты выдавать.
Специалист Халимова Инга проконсультировала по открытию валютного счета и подключению выгодной опции ВЭД валюта, выражаю благодарность за профессиональный подход к клиенту
20февраля 2020 обслуживалась у Валентина, консультация по вклада, переводу пенсии, очень довольна проффесионализмом, внимательность заботой и корректным отношением. Рекомендую сотрудника Валентина как знаток своего дела и профи. Была в др банках, есть с чем сравнить Валентин лучший специалист в своём деле!
Недавно открылись.Быстрое обслуживание,чистота,вежливые сотрудники.В шаговой доступности от метро,парковка 3 часа бесплатно.Много магазинов ,кафе и ресторанов.Единственный минус банкоматы не работают после закрытия банка,нет доступа с улицы.Рекомендую
1,5 месяца назад не смогли мне разблокировать учетную запись. Отправили домой за пинкодом карты для самостоятельной разблокировки в банкомате. Выясняется, что это не возможно, ТК банк осущес твлял блокировку. Опять мне необходимо обращаться в офис ВТБ. Это просто издевательство над пожилым человеком. Для меня это проблема.
Отличное обслуживание, менеджер Екатерина все четко объяснила ( онлайн оператор не смогла ответить на мои вопросы) При входе встретили приветливо, направили к нужному специалисту. Обслужили быстро
Обслуживаюсь в офисе на Румянцево, никогда не бывает очереди, очень грамотный и вежливый персонал. Благодарю за оперативное и быстрое решение всех вопросов и задач!
Удобное расположение, можно подъехать на авто прямо ко входу, кстати можно пройти насквозь помещение банка и попасть в общее здание бизнес парка. Есть несколько банкоматов, очередей не видел и наличие купюр в банкоматах разных достоинств. Помещение с банкоматами работает 24 часа. В самом банке очень культурное обслуживание и работают молодые , модельной внешности сотрудницы, в этом здании бизнес парка находится ещё два банка(я был клиентом обоих), так вот ответственно заявляю - все модельки в ВТБ!
Огромное спасибо Владимиру из отдела Привилегии за чёткое, профессиональное решение моего вопроса по Управляющей компании ВИМ Инвестиции. Отдельная похвала его человеческим качествам: вниманию к деталям, чуткости и терпению.
Хочу поблагодарить стажёра Дмитрия за помощь. Мне нужно было оплатить услуги ЖКХ по квитанциям через QR-коды. Я удивилась, что Дмитрий уделил мне достаточно времени - столько, сколько нужно было до результата. Сначала - через банкоматы, потом пытались установить приложение банка на телефон, потом на другой телефон. Потом на пяти квитанциях Дмитрий научил меня оплачивать. Параллельно он успевал уделять внимание и другим посетителям. Благодарю за профессионализм (есть с чем сравнить, была в других отделениях, где не смогли мне помочь) и неравнодушие к клиентам.
Очень нравится посещать офис Банка ВТБ в БЦ Румянцево. Грамотный персонал, отзывчивые ребята, довольна качеством консультации. Всегда помогут решить вопрос любой сложности. Рекомендую.
Посетила офис ВТБ Румянцево.
Хорошее впечатление осталось от сотрудника банка Александрова В.Н.
Знающий и очень внимательный специалист. Офис чудесный ,удобный .
Лычагина Елена,прекрасный специалист,оперативно и качественно предоставляет консультацию по всем продуктам банка. Побольше бы таких сотрудников в офисе Румянцево.
Лет 5 не был ни в одном из офисов этого банка. Последние впечатления были смешанные.
Сегодня приятно удивилен:
1. Анастасия, спасибо вам. Все объяснили, быстро оформили карту, ответили на вопросы.
2. Никаких распечаток и бумажек, которые не читаются. Теперь подпись электронная. История сохраняется.
3. Рядом с метро.
4. Отделение работает в субботу. Для меня лично это важно.
Очень понравилось отношение,все вопросы решили на месте, перед этим проконсультировали, подсказали порядок действий, в целом очень доволен обслуживанием! Рекомендую этот офис!
Обратилась для открытия расчётного счёта ИП, обслуживал менеджер Владислав, сделал всё быстро, был вежлив, ответил на все интересующие вопросы и помог подобрать нужный тариф. Офис чистый, удобная парковка.