VTB Bank
59 reviews
November 12, 2024
В отделении на Невском 68А работают самые отзывчивые специалисты. Очень уютное и спокойное отделение, всегда готовы помочь с любым вопросом. Отдельная благодарность Дарье Михайловне и менеджеру Анне помогли решить все проблемы. Побольше бы таких специалистов, про которых можно с уверенностью сказать, что они на своем месте!
October 31, 2024
Доброе утро ! Хочу поблагодарить ДО «На Невском проспекте» Невский пр, д.68 Захарову Юлию за внимательное, профессиональное отношение. Получил профессиональный ответ, консультацию на задаваемые вопросы! Чётко, доступным языком понятным для обывателей! Закрывал счета в банка Открытия и помощь в оформлении онлайн Банка. Очень вежливый коллектив. Очень приятный офис, спасибо !
October 17, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Дашеньку и Светлану И (извините отчество запамятовала) за подробную консультацию по выплатам НПФ. Приятно иметь дело с грамотными специалистами!!!! Главные факторы:любезность, великодушие и терпение! Кто не хочет терять своё драгоценное время и получить внятную и толковую информацию идите в офис на Невский д 68
ДО "На Невском проспекте" С уважением, Ольга Ивановна. Благодарю !
October 17, 2024
Прекрасный офис, удобное расположение и очень внимательные квалифицированные сотрудники! Отдельное большое спасибо Артамоненковой Дарье за быстрое решение нашего вопроса
October 17, 2024
Обратилась в офис на Невском, 68 по вопросу перевода денежных средств по доверенности за границу. Вопрос сложный, в вечернее время все сотрудники были заняты. Свою помощь предложила директор Светлана. Такого профессионала своего дела я давно не встречала, понятно и доступно предоставила мне консультацию., очень доброжелательная атмосфера.я получила ответы на всё мои вопросы. Ещё не раз вернусь в этот офис Оценка 5 баллов!!!.
October 18, 2024
Офис с удобным местоположение, быстро и грамотно проконсультировали. Сотрудники доброжелательные и обслуживание хорошее.
1
October 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Дарье за качественное обслуживание, хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно
December 13, 2024
Моя семья пользуется услугами Вашего банка на протяжении многих лет. Выражаю благодарность за ваш профессионализм и внимательный подход по решению всех моих вопросов.
October 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководителю
ДО на Невском проспекте, 68 лит А за
внимательное и профессиональное отношение.
Я получила исчерпывающую информацию по услугам банка, мне помогли выбрать продует именно под мои требования.
Очень довольна обслуживанием, рекомендую это отделение!
October 19, 2024
Сотрудники внимательный, приветливые, обладают знаниями. И нужными навыками, правда есть сложность с логистикой и не всегда голосом вызывают номера в очереди, есть вероятность пропустить
August 9, 2024
Дарья Михайловна проявила себя как квалифицированный и добросовестный сотрудник, которая работает в ВТБ банк на Невском проспекте дом 68 А. Решила все спорные вопросы, которые возникли у меня. Решала вдумчиво, её участие заняло не один день, но она нашла в безвыходной казалось бы ситуации, решение. Выражаю огромную благодарность. Спасибо за помощь и поддержку. Побольше бы таких прекрасных сотрудников, про которых можно с уверенностью сказать, что он находится на своем месте!
September 17, 2024
Хочу оставить положительный отзыв!
Выражаю слова благодарности Сторчак Светлане Игоревне, директору ДО банка «ВТБ» по адресу: Санкт-Петербург, Невский пр. 68.
Я являюсь клиентом банка, мне была необходима справка о закрытии кредитного договора. В банке, естественно, после 18:00 всегда людно и большая очередь. Светлана Игоревна несколько раз спускалась и вызывала по очереди граждан (помогала своим коллегам, разгружала очередь), мне посчастливилось в том числе. Большое спасибо, Светлана Игоревна, за Ваше профессиональное обслуживание, за помощь в решении моей проблемы, за доброжелательное отношение к клиентам! Уважительна, корректна, грамотна, компетентна! Большое спасибо, Светлана Игоревна !
October 3, 2024
Хороший офис. Отличное обслуживание Чудесное обслуживание Липатниковой Анны. Вежливое и терпеливое отношение.
October 18, 2024
Проводил миграцию из БФКО, возникла проблема с бонусами.
Все решили максимально ответственно.
Спасибо большое за личное подключение к вопросу руководителей офиса!
October 18, 2024
Хочу поблагодарить Дарью Михайловну за помощь в оформлении кредита.
Очень всё подробно объяснила, помогла выбрать подходящий для меня вариант. Я боялась, что не смогу разобраться во всех этих цифрах, процентах и т.д. , но нет. Дарья умеет найти подход и на доступном языке объяснить, что и как.
Сам банк очень уютный. Сотрудники все приветливые. Во всяком случае я не увидела хамства и негатива, для меня это важно!
Спасибо, Вам, большое! Я теперь только к вам))
December 20, 2024
Блестяще решен вопрос, мне как клиенту банка открытие, по выводу средств при погашении валютных облигац ий. Светлана Игоревна , директор офиса очень грамотный и приветливый специалист своего дела!
August 8, 2024
Обратилась в отделение, была большая очередь, но видно, что сотрудники клиентоориентированы. Ко мне подошел сотрудник, как я поняла, заместитель директора, уточнила какой вопрос и договорились с ней о встрече на следующий день. Я подошла в назначенное время на встречу и решили мой вопрос минут за 20. Очень понравилась работа сотрудника, вежливость и улыбка. Все быстро и четко.
October 17, 2024
Спасибо, Дарье. Очень квалифицированно меня обслужила. Быстро и все понятно. Произвела положительное, доверчивое отношение.
August 11, 2024
Хочу выразить благодарность директору филиала Сторчак Светлане Игоревне за то, что очень помогла и разобралась с моей ситуацией после блокировки счета финмониторингом по 115-ФЗ. Несмотря на трудную процедуру и множество нюансов, Светлана Игоревна отнеслась с большим терпением и отзывчивостью, изучила мои документы и все закончилось хорошо. Спасибо большое и побольше бы таких специалистов в ВТБ.
August 5, 2024
Консультировалась в банке по ипотеке, сотрудник провела со мной много времени, всё подробно объяснила , потому что вопросов было у меня было масса)
Заявку пока не оформили, пока сравниваю условия, но девушке спасибо за терпение и вежливость!
В офисе чисто , очереди почти не было)
September 11, 2024
Спасибо Липатниковой Анне за вежливое, терпеливое, внимательное и доброжелательное обслуживание. Благодарные клиенты
August 7, 2024
Ставлю 5 с благодарностью заместителю директора Дарье! Вежливый, доброжелательный и грамотный специалист! Я опаздывала и очень торопилась, она вошла в мое положение, быстро все переоформили и оказали услугу.
November 15, 2024
Добрый вечер, безусловно 5 звезд)
Это место в котором работают
квалифицированные сотрудники оставило приятное впечатление после первого моего посещения.
Отдельно хочется выделить Дарью Михайловну за быстрое решение вопросов. А такж е за объяснение информации доступным текстом.
Спасибо)
1
November 1, 2024
Очень приятная зона ожидания в офисе. Классный дизайн и отзывчивые менеджеры.
1
1
October 21, 2024
Офис хороший, менеджер хорошо и быстро проконсультировал, но время в очереди небольшое.
1
August 9, 2024
Получал зарплатную карту, предложили ещё кредитку и накопит счет. Сам работаю в сфере продаж, оценивал именно сервис и подход к клиенту. Понравилось, отмечаю, что сотрудник работал максимально быстро, на все вопросы ответил уверенно🙃
September 27, 2024
Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, управляющие. Все вопросы решены))
October 14, 2024
Отличный офис.
Благодарность Липатниковой Анне за высокий профессионализм.
October 17, 2024
Мигрировала из Открытия. Все сделали быстро( хотя в других офисах ВТБ не смогли помочь)
Девчонкам терпения)
August 7, 2024
Очень хороший офис. Доброжелательные сотрудники. Прождала не очень долго, но все равно ситуацию спасла сотрудница-улыбнулась, извинилась за ожидание, детально объяснила всё этапы. Скачали приложение, оформили карту 👍🏻 Благодарю прекрасных сотрудников.
July 31, 2024
Посетила банк31.07.24, ждала в очереди минут 5. Выражаю благодарность оператору ( в договоре подпись уполномоченного лица Липатникова Анна Александровна) за профессионализм, терпение, корректное и доброжелательное отношение к клиентам. Здоровья и успехов!
August 13, 2024
Обратилась в отделение для получения карты на ребёнка, мне рассказали про специальную детскую карту и сразу выдали платежный стикер. Очень удобно пользоваться, ребёнок не потеряет. Заняло е
October 19, 2024
Отличный офис, сотрудники вежливые, помогут всё подскажут
August 5, 2024
Была в этом отделении. Переходила с открытия на ВТБ
Пришла с ребенком , так уж вышло и спасибо огромное заместителю , что приняла меня без очереди Все прошло быстро и на высшем уровне 👍🏼
October 17, 2024
Замечательное отделение, вежливые сотрудники, ответили на все мои вопросы.
August 9, 2024
Принципиально приезжаю только сюда, потому что не раз обращалась в другие отделения и там помочь не могут. Нравится, что всегда с улыбкой и решенным вопросом ухожу .
October 17, 2024
Очень приятная атмосфера в отделении! Приходила несколько раз - очередей нет 🙌
October 23, 2024
Заходила вечером, около 18 ч. Девушка, к которой меня направил терминал, была уставшая и неприветливая. Задала интересующий меня вопрос о рефинансировании - глянула так, что захотелось встать и уйти - ну это ненависть ко всему роду человеческому 😅 А само отделение комфортное, спокойное, круглые столы понравились, за них три звезды.
February 4
Зачем инкассаторы забирают все деньги из кассы в 6? Когда люди идут после работы в отделение банка.
September 19, 2024
Отличный филиал, очень приятные и понимающие консультанты. Быстро обслужили.
October 20, 2024
Обслужили быстро , качественно,молодцы.
November 27, 2024
Посетил это отделение банка в некоторой мере случайно (до него было удобно добраться). Посетителей оказалось мало. Сотрудники профессиональны и доброжелательны. Вопрос решил быстро.
1
September 7, 2024
Хочу выразить благодарность Дарье Артамоненковой за помощь.
Помогла с вопросом , который не могли решить сотрудники офиса на восстания.
December 24, 2024
Очень отзывчивые девочки.реально хотят помочь
July 2, 2024
Ужасное отделение, принимают 3 сотрудника из 8 возможных, ждал своей очереди больше часа, решение проблемы заняло буквально 5 минут. Абсолютно непродуманная система очереди
3
September 22, 2024
Очень разочарован. Такого обслуживания врагу не пожелаешь. Хамство, долгое ожидание-это про этот филиал. Работают на расслабоне.
1
2
July 30, 2024
Банк отвратный два человека принимает очередь в 10 человек, карту не закрыть через приложение приходится лично приезжать и закрывать. Ужасный банк.
1
November 24, 2024
Сотрудники не в курсе того что предлагает банк, мало осведомлены
October 17, 2024
Офис хороший, быстро выдали карту, плюс стикер.
July 20, 2024
Хорошее, просторное отделение банка. Все делают быстро и хорошо)