Бо льшое спасибо директору офиса Марине Юрьевне и всем сотрудникам данного офиса за внимательное и профессиональное обслуживание. девочки всегда вежливы и подсказывают в каких акциях поучаствовать как выгоднее вложить деньги . С удовольствием пользуемся картами и личным кабинетом. Большое спасибо!!!
Чисто, красиво, быстро, профессионально! Огромное спасибо девушкам, которые помогли нам, всё подробно объяснили, несмотря на то, что их рабочий день уже закончился!
Отличное место, удобно добираться, сотрудники все пояснят без лишней навязчивой рекламы услуг. Те кто работает и не может сюда попасть, а что вы только имеете право работать по такому расписанию? Работники тоже люди и у них свои семьи к которым нужно успеть! Через приложение большую часть дел можно оформить и справки распечатать, поинтересовались бы у девушек - сотрудниц, научили бы пользоваться приложением! Зря рейтинг портите у хорошей организации только потому что вам по "щелчку" не дал то, что вам нужно. Учитесь уважать труд других людей! Хороший офис)
Ужасное отношение к клиентам банка. В дополнительном офисе хотя бы дали разъяснения. Обещали всё решить к назначенной дате, но до сих пор тишина. Если не хотите, чтобы ваши деньги заблокировали без объяснения причин - обходите данный банк стороной.
Хожу не первый раз в этот офис, всегда очень приветливые и компетентные девушки, всегда быстро решают мой вопрос, в этот раз обслуживала стажер Ксения и тоже очень быстро помогла решить мне проблему
Отделение очень стильное,современное!
Сотрудники очень вежливые и компетентные!
Решили мой вопрос,который никто не мог решить до этого. Пока ожидал в очереди взял себе кофе(там автомат стоит👍)
И работает до 19ч.,что очень удобно было для меня.
Рекомендую!
Show business's response
Алиса С.
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Наилучший отдел банка ВТБ . И сам банк хороший .
Общение с клиентами - тактично , доступно(т.е. всё понятно) и индивидуально к каждому !
Не работает на выходных , вообще никакое отделение данного банка! А на буднях с 10 до 19 как к вам попасть ??? Это неприятно! Из за этого много планов надо изменить чтоб просто успеть в банк!!! Сделки перенеслись из-за не ориентированного графика банка!!
Единственный отдел в районе. И такое разочарование. Вы должны прийти именно в этот день. На следующий уже не актуально. А ничего, что все люди ходят на работу и к ним получается просто нереально попасть. Справку ждала полчаса.
Добрый, отзывчивый, компетентный персонал. Оьслуживание клиентов на уровне. При необходимости обратимся снова.
2
Show business's response
Анатолий С.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Уже хоть поближе и не надо ехать до Московского проспекта, но лучше бы ещё и где то на ул Светлой поставили хоть банкоматы чтоб на карту н аличку можно положить, а то тут в Дикси только можно снять
Рядом, удобно для вкладчиков. Грамотные и внимательные работники банка.
2
Show business's response
Николаевна
Level 20 Local Expert
September 4, 2023
Однажды банкомат съел пачку моих денег, подавился и не зачислил мне их на карту. Очень неприятная ситуация. Потому что деньги мне были нужны срочно, чтоб перевести ребенку за обуч ение. Пришлось в своё рабочее время писать заявление, ждать и нервничать
Как в этот офис попасть человеку у которого есть работа? Суббота и воскресенье выходные, а на буднях с 10 до 19. Клиентоориентированность просто на высшем уровне, спасибо ВТБ