Стандартный банк.
Иногда подвисает программа, раньше стояли в живой очереди, обслуживающего персонала маловато и не всегда компетентны в финансовых вопросах (бегают и спрашивают друг у друга).
Место не удобно с крутой лестеицей, внутри коридор узкий. Узнать информацию сразу затруднительно. Раньше проценты по вкладам радовали, сейчас не очень.
в данном помещении на его площади можно запросто разместить еще и детский сад!
а там сидят 20 человек...важные такие...в банке работают...
ну а чоб не быть важным, за наши-то деньги??
Был в этом отделении несколько раз. Очередей к банкоматам и сотрудникам не было. Возможно, так бывает не всегда и мне просто повезло, но в целом от отделения остались приятные впечатления.
Всегда пользовалась услугами банка ВТБ и была удовлетворена. Но то что сейчас творится в отделениях Самарского региона - это УЖАС! Такое ощущение, что персонал набирают "с улицы". Абсолютно во всех отделениях (кроме центрального) никто не работает. Из 9 окон для обслуживания физ.лиц работает 1-2, и очередь из 20 человек ни кого не смущает. При такой скорости обслуживания ждать приходится от часа!!! Электронной очереди нет! Только живая! В общем полное ощущение погружения в атмосферу конца 90-х - начала нулевых! После заполнения всех документов и анкет выдачу карты (повторной, готовой, по сроку!) приходится ждать еще минут 20-25, пока придет какой-то мифический контролер и (судя по времени ожидания) "героически отправится в экспедицию по поиску" моей зарплатной карты либо в Атлантиду, либо к подножию Джомолунгмы, не иначе!
Резюмируя все вышесказанное хочется чтобы ответствкнные лица приняли меры!
5
Che
Level 21 Local Expert
August 10, 2021
этот ужасный дом! кто его построил? в нем же невозможно жить!!! Такое количество людей и слабейшая инженерка. Очень слабый проект.
Не компетентность сотрудников. Элементарную операции ,сутки мусолят. Не могу получить деньги через кассу. Но с карточки деньги сняты и переведены. Как их получить? Где они?