VTB Bank
202 reviews
November 29, 2024
Наконец-то открыто отделение ВТБ в Бирюлево! Небольшое, но все чисто и аккуратно! Понравился формат общения за столом. Могу отметить работу менеджера Екатерины- быстро, вежливо, компетентно!
February 4
Сегодня был в офисе остался очень довольным особенно спасибо Екатерине за помощь
Хочу отметить что остальной весь персонал готов всегда всем помочь
November 12, 2024
Хороший новый уютный офис.
Меня быстро и очень вежливо обслужил сотрудник Филипп, большое спасибо! Ответил на все мои вопросы и оформил мне продукт.
Наконец-то в нашем районе открылся офис Банка.
1
December 25, 2024
Сегодня посетил новое отделение банка ВТБ, на ул. Бирюлевская 43.
Менеджер по работе с клиентами Николай Шуревич, на все мои вопросы оперативно рассказал, объяснил, показал. Быстро, удобно, доступно! Спасибо большое!
February 10
Все супер ! Ребята молодцы, рабоиают быстро и качественно, директор Сергей Евгеньевтч сразу подклбчился и помог.
December 1, 2024
Пришел оформлять кридитку, 4.11.2024, встретил меня отличный офис,чистенький, без очередей, персонал приветливый! Но оказалось как и везде лишь бы утаить и не рассказать о дополнительных тратах по карте! Я сам спросил есть ли какие то скрытые комиссии или страховки и что то то подобное! Мне ответили нет все чисто и прозрачно! Но через месяц оказалось что мне на нее еще и страховку подключили! Вообщем впечатление от отделения испорчено! Больше к ним не пойду!
1
December 5, 2024
Спасибо большое сотруднику Николаю за отличное обслуживание! Так же хочется отметить, что наконец-то открыли отделение в этом районе, здесь его очень не хватало! Но хочу обратить внимание руководителей на недостаточное количество сотрудников, клиенты сидят в очереди часами, а сотрудники работают без перерывов до 20-21 часа!
1
January 22
Хороший удобный офис, быстрое обслуживание, вежливый персонал. В очереди ждать не приходится, всё очень быстро.
December 6, 2024
Сегодня произошло знакомство с банком ВТБ . Менеджер Чирков Филипп произвел очень хорошее впечатление своим профессионализмом и внимательным отношением. Был очень приветлив и доброжелателен. Рада, что буду обслуживаться у вас. Спасибо!
December 24, 2024
Посещала офис ВТБ на Бирюлевской. Осталась очень довольна. Все быстро и профессионально. Буду посещать с удовольствием.
January 27
Отличный персонал, мастера своего дела. Огромное спасибо Екатерине! Помогла разобраться по все интересующим вопросам!!!
November 29, 2024
Обслуживание достойное, все быстро и компетентно, также хочется отметить вежливость сотрудника Николая, все подробно рассказал, ещё и получила 1000 рублей за открытие карты, приятно
December 19, 2024
Печально признать, но, являясь клиентом банка, в данное структурное подразделение, расположенное ближе всего к дому, попасть не представится возможным - время работы отделения не предполагает обслуживания людей, работающих полный рабочий день.
3
2
May 20
Сегодня был в этом отделении. Замечательное отделение. Спасибо большое консультанту Геннадию. Всё подробно объяснил. Был добр и вежлив.
1
April 17
Супер офис! Все быстро и профессионально. Рекомендую. Пришел с одним вопросом, а в итоге оформил карту и биометрические данные. В Бирюлево работают профессионально.
April 17
Посетил отделение банка обслуживанием был доволен сотрудник банка Екатерина Копырина удовлетворила мои потребности в полном объеме спасибо большое!!!
March 12
Очень приятная, вежливая и знающая свою работу специалист Екатерина, помогла с причинами блокировки карты, перезвонила и пригласила на повторный визит без очереди. Спасибо.
December 13, 2024
Банк очень понравился, сотрудник Чирков Филипп все доступно объяснил. Обслуживание быстрое и на высоте
November 26, 2024
Отличное обслуживание сотрудники компетентные все рассказали доступно и понятно отдельное спасибо Николаю всё хорошо пусть будет ставлю максимальную оценку
November 12, 2024
Хороший офис (чистый), современный дизайн. Вежливый персонал. Общалась с менеджером Николаем, помог в решении моих проблем. Рекомендую данный офис к посещению.
May 20
Прекрасное отделение , пришла сделать биометрию , сотрудница банка Екатерина молодец , все сделала быстро , спасибо Вам большое
1
February 22
Обслуживание, персонал и отношение к клиентам на высоте.
Очень приятные в общении сотрудники, отношение к клиентам уважительное.
November 12, 2024
Сегодня была в офисе , офис очень красивый, современный. Обслуживалась у Николая, сотрудник помог разобраться во всех вопросах и оказался крайне компетентным и внимательным
Рекомендую обращаться именно к нему)
April 24
Очень удобно и хорошо что появилось отделение банка ВТБ в районе Бирюлёво восточное! Теперь не надо ездить в центр
November 22, 2024
Сегодня получил карту и стикер. Очень доволен обслуживанием. Обслужили быстро и профессионально. При разговоре оформил инвестиционную копилку, хотя пришёл за картой. Теперь буду инвестировать свои деньги только ВТБ. Живу в Видном, но буду приезжать в Бирюлёво дом 43. Все объясняют четко и по делу. Спасибо сотрудникам.
May 23
Классный офис, все было очень хорошо. Большое спасибо сотруднику Марии за обслуживание!)
1
December 6, 2024
Отделение банка является сервисом электронного образца. Отсутствует услуга обмена валюты. Помещение уютное, атмосферное, находится в шаговой доступности,
но с ограниченными функциями услуг.
January 31
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Николаю, за высокий уровень сервиса, положительное отношение, а также компетенцию
November 12, 2024
Добрый день! Очень теплый прием в данном отделении банка. Быстрое обслуживание. Работают до последнего клиента. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за терпение при работе со мной! Грамотная речь, быстрое обслуживание Екатерина помогла мне быстро решить свой вопрос! С удовольствием вернусь в данный офис!
December 17, 2024
Офис уютный, сотрудники работают быстро и профессионально. Оценка 5 гарантировано. Буду приходить только сюда.
April 9
Пришла в данное отделение впервые для того, чтобы разблокировать личный кабинет (отдельная претензия к банку, который по своему ведению решает кому что блокировать), сначала все хорошо, менеджер сказала, что все сейчас сделаем, все разблокируем, затем начала озвучивать, что я хотела перевести N-ю сумму . Я говорю, да, но это мои деньги, куда хочу- туда и перевожу же!!! Разве нет?! Очень не понравилось, что все это озвучивалось громко! А как же защита личных данных? конфиденциальная информация клиента? Потом я спросила про кредит, и тут началась озвучка на весь офис моей зарплаты …мне стало очень неприятно! Ведь так все хорошо начиналось в плане обслуживания! После такого планирую уйти из банка вообще, хотя уже более 10 лет являюсь зарплатным клиентом! Считаю это верх некомпетентности, потому что в других банках все суммы всегда пишутся на бумаге, без «озвучки»! Тут почему то сотрудники считают, что можно говорить громко и на публику!!! Зачем?
1
December 17, 2024
Прекрасный офис, сотрудники приветливые, грамотные. Получила удовольствие от обслуживания.
December 5, 2024
Всё доступно объяснили! Без спешки на все вопросы ответили. Спасибо! Банк пользуется спросом было бы меньше очередей если бы расширились и добавили сотрудников.
January 30
Большой офис.Пока всё устраивает.Персонал отзывчивый,всегда помогает.
May 21
Удобное расположение, сотрудники грамотные. Сделали биометрию быстро. Рекомендую.
1
May 23
Офис красивый. Сотрудники работают быстро и все улыбаются. Осталась очень довольная.
November 15, 2024
Очень хорошее место преятная обстановка вежливый коллектив хороший специалист Екатерина быстро разобрались ссо всеми вопросами
March 12
Самый ужасный банк из всех в принципе, а в этом офисе еще и сотрудники бестолковые и ничего не знают и не умеют.Месяц назад мне заблокировали онлайн-банк без видимой на то причины. Пришла в эту богодельню, 1,5 часа отсидела в очереди к оператору, чтобы разблокировать онлайн-банк. Приложение девушка разблокировала (жаль имя не запомнила) и сказала: все , теперь не заблокируют. И опа! Месяц спустя мне опять блокируют онлайн-банк! И разблокировать можно только в офисе. Вы издеваетесь? Или вы думаете, что мне больше нечем заняться, кроме как штаны просиживать у вас в очередях. Являюсь зарплатным клиентом этого убого банка и сделаю все возможное, чтобы это изменить.
1
November 29, 2024
Высокий профессионализм сотрудника, доходчивое и терпеливое донесение до клиента интересующей информации, доброжелательность и внимательное отношение к клиенту.
April 22
Отлично, быстро и грамотное обслуживание. Обращался по выпуску карты СВОИ.
February 28
Спасибо большое)
Екатерина большая молодец)))) очень приятно с ней общаться
November 14, 2024
Замечательная команда, отличный коллектив. Время ожидание не более минуты. Удобное расположение от моего дома. Буду посещать этот офис.
March 20
Добрый день! Мария-чудесный специалист своего дела! Умничка!!!! Побольше бы таких специалистов в ВТБ! Большая просьба премировать её!!
November 8, 2024
Был в отделении. Новое отделение нового формата. Сотрудники очень компетентные. Стараются помочь по максимому. Особая благодарность менеджеру банка Копырине Екатерине. Очень сильно помогда
December 13, 2024
прекрасный офис, обслужили быстро и качественно, однозначно рекомендую 👍
January 27
Все в порядке, все оперативно и качественно
Николаю отдельное спасибо
January 31
Благодарю за проделанную работу всех сотрудников, особенно Суханову Алину и Шуревич Николая.
November 12, 2024
Очень хорошо что появился локальный офис ВТБ и банкоматы в данном ТЦ, небольшой, но очень уютный и комфортный. Консультанты вежливые и максимально дружелюбные. Пока решаете какие то вопросы, тут можно попить кофе, отдохнуть в уютных креслах и диванчиках. Отдельная благодарность Екатерине за консультации и оформление карты.
December 6, 2024
Пришел за получением карты, выдали быстро и рассказали все подробно. Приятная атмосфера, сотрудники грамотные.
November 14, 2024
Офис красивый и уютный. Сотрудники профессионалы. Атмосфера благоприятная. Решили все мои вопросы. Твердая пятерка.