VTB Bank
154 reviews
November 23, 2024
Сегодня посетили с мужем отделение банка, очень рады, что теперь ВТБ находится рядом с домом и это безусловно очень удобно!
Что первое бросилось в глаза - очень располагающие, вежливые специалисты.
Хотели бы сказать большое спасибо менеджеру Екатерине - очень приятная, грамотная и внимательная девушка, все детально объяснила, решила все наши вопросы, помогла подобрать оптимальные решения и предложения, даже несмотря на то, что рабочий день закончился!
Честно, давно не встречала настолько располагающих и приятных менеджеров в банках как Екатерина!
В общем, посещение банка доставило только положительные эмоции и удовольствие от общения!
Обязательно вернёмся к вам ещё!
1
December 29, 2024
Хочу выразить свои искренние благодарности новому офису банка ВТБ ТЦ Бирюлевский в нашем районе! Атмосфера здесь очень приятная, а сотрудники всегда готовы помочь. Особенно хочу отметить директора офиса Сергея, который проявляет профессионализм и заботу о клиентах. Его внимание к деталям и желание решить мой вопрос, вникнуть в суть дела, сделали мой визит особенно комфортным. Осталась очень довольна визитом в банк.
2
December 27, 2024
Посетили недавно открывшийся офис, с необходимостью открыть счёт, были приятно удивлены.
Во-первых, камерность создаёт уютную, дружелюбную атмосферу.
Во-вторых, сотрудники, с которыми довелось контактировать, а именно- Екатерина и Дмитрий, оставляют крайне приятное впечатление.
В-третьих, высокий уровень компетентности, эрудиции, вовлечённость в нужды клиента, благожелательность сотрудников банка.
Спасибо!
1
November 13, 2024
Хочу выразить свои искренние благодарности новому офису банка ВТБ ТЦ Бирюлевский! Атмосфера здесь очень приятная, а сотрудники всегда готовы помочь. Особенно хочу отметить директора офиса Сергея, который проявляет профессионализм и заботу о клиентах. Его внимание к деталям и желание решить любые вопросы сделали мой визит особенно комфортным. Спасибо за отличное обслуживание!
2
1
March 13
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв. Обратились в данный филиал. Хочу отметить, что сотрудники очень вежливые. Все сделали быстро, все объяснили.В нашем вопросе помогала Екатерина Вячеславовна Копырина. Шикарная дама ♥️Профессионал в своем деле. Так приятно,когда в нашем вопросе по сделке, было сделано все очень быстро и правильно,что мы без всяких раздумий захотели стать клиентом данного банка. Большая благодарность всей команде, да, да КОМАНДА! Огромная благодарность, всему коллективу. Спасибо 🙏 Успехов и побольше благодарных клиентов, так как в данном банке все для клиента!!!!
November 14, 2024
Шикарный банк, прекрасный и уютный интерьер!!! Особенная благодарность менеджеру Екатерине, безумно приятная и знающая свое дело девушка, очень помогла и все детально объяснила, спасибо Вам еще раз большое! Очень рады, что открыли в этом месте банк!
1
1
November 8, 2024
Прекрасный офис! Очень уютный красивый интерьер. Атмосфера домашняя, доброжелательная. Сотрудники все молодые, вежливые. Общалась с менеджером Екатериной. Очаровательная, приветливая девушка. Помогла очень грамотно и оперативно решить все вопросы.
2
January 28
Впервые нахожусь в этом банке. Атмосфера потрясающая. Так все уютно по домашнему) Респект и уважение всем сотрудникам за отличную и слаженную деятельность! В особенности, Копыриной Екатерине за ясную и прозрачную работу)
January 14
Очень отзывчивый персонал. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине К., она профессионал своего дела. Быстро помогла мне решить все мои вопросы, и предложила актуальную услугу семейный банк, очень доволен данной функцией. Хочется по больше таких профессионалов в банке. Прошу руководство поощрить за не равнодушие и компетентность.
November 22, 2024
Офис не маленький, но для такого большого спального района можно расширить офис и до полноценного отделения. Несмотря на бесконечный поток посетителей, ребята стараются и держатся на позитиве, работают до последнего клиента даже после окончания рабочего дня!
Общался с менеджером Екатериной - зашёл за обновлением карты, узнал много неожиданного и интересного об услугах банка. Общение оставило приятный осадок - все вопросы были решены, интересные предложения банка использованы и документы оформлены без задержек и нервотрёпки.
Ещё раз, СПАСИБО за грамотную консультацию и рассчитываю в ближайшее время снова заглянуть в Ваш офис, есть пара продуктов, которые заинтересовали.
1
November 7, 2024
Хочу поделиться своим впечатлением о новом офисе банка ВТБ в нашем районе Бирюлёво Восточное. Сразу же при входе меня поразил продуманный дизайн и комфортная атмосфера. Эргономичная мебель и яркие цветовые акценты создают уютное пространство, где приятно находиться.
Особенно порадовало внедрение цифровых технологий: возможность подписывать документы в электронном виде значительно ускоряет процесс и делает его более удобным. Современные банкоматы, расположенные рядом с офисом, позволяют быстро получать необходимые услуги в режиме самообслуживания, что также экономит время.
Отдельно хочу выразить благодарность директору офиса Сергею Евгеньевичу, который всегда на рабочем месте и готов помочь в решении любых возникших трудностей. Его профессионализм и внимательность к клиентам делают посещение банка еще более приятным.
В целом, новый офис ВТБ – это отличное место для решения финансовых вопросов, и я рад, что он открылся в нашем районе!
December 30, 2024
Очень рады открытию мини офиса в Бирюлево Восточном. Персоналу нужно поставить памятник, идеальное терпени и выдержка не всегда простых клиентов, милая улыбка и искреннее желание помочь. Время ожидания достаточно большое, но исключительно из-за огромного количества клиентов. В общем спасибо сотрудникам огромное
November 12, 2024
Прекрасный офис, весь персонал очень вежливый и дружелюбный. Сотрудник Николай очень подробно и доступно объяснил все нюансы , помог с решением вопроса. Только положительные впечатления от офиса!
February 19
Отличный офис, вежливые компетентные сотрудники, особенно менеджер Никита - профессионал своего дела. Все четко, ясно и быстро. Директор Сергей решит любую проблему и всегда поможет. Рекомендую!
December 17, 2024
Большое спасибо персоналу! Все отзывчивые, доброжелательные, профессиональны. Отдельно выделю Екатерину, очень доходчиво объяснила возникшие вопросы. На наш район маленькое отделение. Просьба сменить график работы, не в убыток персоналу и для удобства населению
December 14, 2024
Удобное расположение офиса банка прямо недалеко от дома. Вежливые и компетентные специалисты. Очень Быстрое обслуживание. Специалисты всегда готовы ответить на все вопросы и предложить свою помощь. Всем советую этот банк. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине, всё рассказала и помогла открыть вклад.
January 13
Обратилась 13 января в банк для получение зп карты, осталась очень довольна обслуживанием Катерины и Марины, очень грамотные и приветливые сотрудницы. Объяснили все подробно и доступно. Очень благодарна за быстрое и качественное обслуживание . Буду приходить в это отделение 👍
November 8, 2024
Первый офис ВТБ появился в районе Бирюлево Восточное.
Отличное обслуживание, сотрудники ответили на все поставленные вопросы и помогли решить наши проблемы.
Удобное расположение не далеко от остановок общественного транспорта.
Екатерина в "теме" всех продуктов банка.
Также помогли с Программой долгосрочных сбережений граждан - хорошие консультанты.
1
December 25, 2024
Посетила новый офис на Бирюлевской 43. По вопросам сбережений и вкладов. Менеджер Шуревич Николай объяснил всё подробно, быстро помог оформить все необходимые документы.
Спасибо большое за быстрое доступное объяснение всех интересующих меня вопросов!
January 23
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за отличную работу, за внимательность и отзывчивость к клиентам, хочу отметить высокий профессионализм сотрудников отделения и пожелать процветания всем, спасибо большое всем!
November 12, 2024
Очень понравилось качество сервиса, учтивость, высокий профессионализм и отзывчивость сотрудников. В частности хочу выразить признательность Копыриной Екатерине за её мастерство и совершенное владение своим делом. Быстро, комфортно и без очереди получилось оформить карту.
November 12, 2024
Хороший новый уютный офис.
Меня быстро и очень вежливо обслужил сотрудник Филипп, большое спасибо! Ответил на все мои вопросы и оформил мне продукт.
Наконец-то в нашем районе открылся офис Банка.
1
December 13, 2024
Большое спасибо за квалифицированное обслуживание! Очень отзывчивый и приятный коллектив. Очень рады, что в нашем районе открылся филиал банка ВТБ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами.
November 29, 2024
Наконец-то открыто отделение ВТБ в Бирюлево! Небольшое, но все чисто и аккуратно! Понравился формат общения за столом. Могу отметить работу менеджера Екатерины- быстро, вежливо, компетентно!
December 1, 2024
Пришел оформлять кридитку, 4.11.2024, встретил меня отличный офис,чистенький, без очередей, персонал приветливый! Но оказалось как и везде лишь бы утаить и не рассказать о дополнительных тратах по карте! Я сам спросил есть ли какие то скрытые комиссии или страховки и что то то подобное! Мне ответили нет все чисто и прозрачно! Но через месяц оказалось что мне на нее еще и страховку подключили! Вообщем впечатление от отделения испорчено! Больше к ним не пойду!
1
December 12, 2024
Николай,отличный сотрудник,помог вовсем!!спасибо огромное!все четко и по делу!в целом об отделении приятное впечатление,все доброжилателтные и улыбчивые!!! спасибо еще раз!!!!!!!!!!!!
December 5, 2024
Спасибо большое сотруднику Николаю за отличное обслуживание! Так же хочется отметить, что наконец-то открыли отделение в этом районе, здесь его очень не хватало! Но хочу обратить внимание руководителей на недостаточное количество сотрудников, клиенты сидят в очереди часами, а сотрудники работают без перерывов до 20-21 часа!
1
December 6, 2024
Сегодня произошло знакомство с банком ВТБ . Менеджер Чирков Филипп произвел очень хорошее впечатление своим профессионализмом и внимательным отношением. Был очень приветлив и доброжелателен. Рада, что буду обслуживаться у вас. Спасибо!
November 29, 2024
Обслуживание достойное, все быстро и компетентно, также хочется отметить вежливость сотрудника Николая, все подробно рассказал, ещё и получила 1000 рублей за открытие карты, приятно
March 6
Очень замечательный офис. Нет толпы людей, как, например, в Северном Бутово. Приятная музыка, красивое оформление, вежливые сотрудники. Все весьма понравилось!
April 2
Приходила на выпуск карты и открытие счета,всё очень понравилось!Атмосфера невероятная,нигде в банках такого нет.Обслуживалась у менеджера Екатерины,приятная девушка,всё быстро и понятно объяснила по продуктам и приложению!
Пользуюсь теперь этим банком как основным!Советую!
December 13, 2024
Наконец-то район улучшают правильными отделениями банков! Чисто удобно и все отлично, только вот из за того, что отделение одно на район, всегда много народу.
February 19
Очень рада, что наконец открылось отделение в Бирюлево!
Отдельное спасибо сотруднику Екатерине за вежливость, терпение и доброжелательность. Все быстро и комфортно.
November 12, 2024
Хороший офис (чистый), современный дизайн. Вежливый персонал. Общалась с менеджером Николаем, помог в решении моих проблем. Рекомендую данный офис к посещению.
December 13, 2024
Отделение банка понравилось, уютный интерьер, удобное месторасположение. Спасибо сотруднику Филиппу за быстрое, вежливое и приятное обсоуживание
February 3
За все время сколько раз был в банках, но данное отделение ВТБ приятно удивило.
Ты приходишь и чувствуешь себя не в простом отделении, а в... домашней обстановке👍👍
Хотелось бы отделение по-больше, чтобы можно было разместить больше окон (диванов☝🏻😁👍) для приема, кулер для воды, а может даже чай/кофе для посетителей.
Приятная атмосфера, приятный персонал☺️
November 26, 2024
Отличное обслуживание сотрудники компетентные все рассказали доступно и понятно отдельное спасибо Николаю всё хорошо пусть будет ставлю максимальную оценку
November 12, 2024
Сегодня была в офисе , офис очень красивый, современный. Обслуживалась у Николая, сотрудник помог разобраться во всех вопросах и оказался крайне компетентным и внимательным
Рекомендую обращаться именно к нему)
December 17, 2024
Офис в шаговой доступности, персонал вежливый. Сотрудник Екатерина решила все вопросы быстро и доходчиво. Осталась довольна. Буду приходить только сюда.
December 23, 2024
В будни днем огромная толпа, все сидят по ЖИВОЙ очереди, сотрудники отделения просят не брать талон, а сидеть и ждать. Когда очередь доходит до человека сотрудник отделения подходит и САМ ПОЛУЧАЕТ ТАЛОН ЗА ЧЕЛОВЕКА. Такое происходит не первый раз. По итогу не стала сидеть ждать получения карты, потому что полное отделение клиентов, а работать никто не хочет. Пользоваться услугами банка с таким отношением к клиентам абсолютно нет желания!
2
November 22, 2024
Сегодня получил карту и стикер. Очень доволен обслуживанием. Обслужили быстро и профессионально. При разговоре оформил инвестиционную копилку, хотя пришёл за картой. Теперь буду инвестировать свои деньги только ВТБ. Живу в Видном, но буду приезжать в Бирюлёво дом 43. Все объясняют четко и по делу. Спасибо сотрудникам.
November 12, 2024
Добрый день! Очень теплый прием в данном отделении банка. Быстрое обслуживание. Работают до последнего клиента. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за терпение при работе со мной! Грамотная речь, быстрое обслуживание Екатерина помогла мне быстро решить свой вопрос! С удовольствием вернусь в данный офис!
December 6, 2024
Отделение банка является сервисом электронного образца. Отсутствует услуга обмена валюты. Помещение уютное, атмосферное, находится в шаговой доступности,
но с ограниченными функциями услуг.
February 4
Сегодня посетиль офис и был очень доволен персоналам все помогли но хотелось бы отметить особенно Екатерину за то что нам помогла
Весь персонал улыбчивый и во всем помогаю СПАСИБО всем
March 13
Выражаю большую благодарность сотруднику ВТБ отделение "Бирюлевское" Екатерине за доброжелательное внимательное отношение, за профессиональное обслуживание
November 15, 2024
Очень хорошее место преятная обстановка вежливый коллектив хороший специалист Екатерина быстро разобрались ссо всеми вопросами
December 5, 2024
Всё доступно объяснили! Без спешки на все вопросы ответили. Спасибо! Банк пользуется спросом было бы меньше очередей если бы расширились и добавили сотрудников.
January 30
Быстрое и профессиональное обслуживание. Приветливые сотрудники, все показали и рассказали. Помогли перевести пенсию с другого банка, получилось выгоднее, чем в другом банке!
February 19
Самый лучший офис! Отзывчивые менеджеры и приятная атмосфера. Все вопросы решили очень быстро и качественно.
November 8, 2024
Был в отделении. Новое отделение нового формата. Сотрудники очень компетентные. Стараются помочь по максимому. Особая благодарность менеджеру банка Копырине Екатерине. Очень сильно помогда