VTB Bank
188 reviews
March 27, 2024
Сегодня приходила в офис открыть вклад. Приятная девушка рассказала про все условия и открыла под 16% - хорошая ставка. Я осталась довольна.
1
1
March 5, 2024
Отличный банк, просто вежливость простота, понимание и помощь, без каких либо нарицаний. Рекамендую всем клиентам и простым обывателя.
1
January 11
Отвратительное и хамское отношение к клиентам! Буду переходить в другой банк.
1
May 17, 2023
Получал дебетовую карту. Очереди не было. Обслуживание быстрое и вежливое. Задавал много вопросов, иначе нельзя (Это важно, потому как бездумно подписывать договор обслуживания не рекомендую. Много нюансов. Лучше поставить галочки везде, где не даётся право банку распоряжаться личными данными). Иначе будет реклама, передача сведений иным структурам и т.д.
4
May 21, 2024
Сотрудники не понимают что делают и чего они хотят. Спрашивают документы которые вообще не касается при оформление карты.
-1 оценил бы их работу!!!
September 12, 2023
Офис банка, как не приеду очередь по обслуживанию физ лиц и ждать приходится долговато. Сотрудники, видимо в целях и в жажде выполнить план по картам, культурно сказать, искажают реальность. В остальном обычный офис обслуживания.
3
November 14, 2023
я 1.11.23 перевела пенсию в банк ВТБ, а у них акция, если перевести пенсию, то на 2-е зачисление пенсии начислят 1000 руб. и плюс при покупке в любом магазине кэшбек 10%. Здорово! 😊
2
1
August 28, 2024
Из семи окон работает только две и то без очередей принимают. Пятеро обедают после двух часов. Очередь электронной очереди пришла в 13:30 ушла 15:20 для получения карт.
December 23, 2023
Персонал вполне нормальный, локация ужас Ная, дали талон с окном 14 , не где нет , надо на 2 этаж, там же 12 окно есть а 13 и 14 нет , как так ? Не вывески не информации !
1
September 12, 2024
Переводила пенсию, всё быстро, никуда ехать не пришлось
2
1
March 26, 2024
Замечательный банк , очень хорошее обслуживание , девочки сразу решают все вопросы .
2
1
December 2, 2024
Хороший офис. Вежливые консультанты.
March 12, 2024
Вежливый компетентный коллектив банка, все хорошо объясняют, мне понравилось.
1
November 30, 2023
Удобно , доступно, быстро. Сотрудники вежливые, всё объясняют понятно.
2
1
December 17, 2024
Хорошее быстрое обслуживание
September 20, 2024
Обслуживание очень понравилось.Спасибо!
2
1
December 4, 2023
Красивый офис, вежливые сотрудники, помогли решить все возникшие вопросы, спасибо!
April 17, 2024
Очень удобное расположение офиса и вежливые сотрудники !
1
1
January 20
Всё понравилось, получаю здесь пенсию
1
July 4, 2023
Давно не обращалась...
Раньше зарплатная, карта была ВТБ, потом многие отказались. Были постоянные задержки.
Сейчас у кого карта ВТБ, зарплата приходит позже)))
3
September 6, 2024
Круглосуточный доступ к терминалам.
2
1
July 8, 2024
Отделение банка, в котором можно решить свои вопросы. Посетителей не так много, поэтому очередь намного меньше чем в том же центральном отделении на Гончарова.
2
1
October 20, 2023
Сотрудники молодцы, но вот банк...это нечто...дозвониться до поддержки нереально, приложение вечно глючит и тормозит. Деньги идут пешком...
3
November 10, 2022
Крупный банк и никакой автоматизации!!! Терминал выдачи талонов записи к определенному специалисту уже 3 месяц не могут отремонтировать,по живой очереди все стоят будто в 90-е вернулся))))) специалисты как спящие мухи ,тянут время (солдат спит служба идёт) ужас вообщем,не дай бог ещё раз понадобится придти в это отделение
4
April 13, 2024
Все быстро и четко, были с несколько не стандартным вопросом, но все прошло как по нотам. Рекомендую это отделение
January 5, 2023
Отвратительное отделение. Сотрудников как будто из колхоза какого-то завезли. Грубые, непрофессиональные. На сделке по продаже квартиры передавали первоначальный взнос. Долго обьясняли сотруднику что мы хотим, и как ей это нужно сделать. В этот офис больше не ходим.
5
September 8, 2022
Банкомат удобный. По обслуживанию не обращалась, сквозь стекло видно много народа, логично предположить, что хороший клиентопоток, но как сказали знакомые, длительность обслуживания присутствует.
4
1
March 27, 2024
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники
3
May 3, 2023
Спасибо ВТБ банку мне очень понравилось. Здесь и бонусы есть. В дальнейшем хотела бы пенсию оформить в вашем банке .
3
1
September 4, 2024
Прекрасный офис
2
1
April 2, 2024
Постоянные очереди, сотрудники иногда хамят, окна не все работают.
April 17, 2024
Быстрое обслуживание , все вопросы решены !
1
August 17, 2021
Ужасно медленная работа отделения!
Сегодня приехала в отделение, чтобы закрыть карту, и была в ужасе!
Очередь была порядка 10 человек и работает всего 1/3 окон. Я просидела (это мне ещё повезло, пришедшим после меня сидеть было негде) в очереди около 40 минут, но дальше веселее. Сотрудник банка сказала мне скачать приложение, потом зарегистрироваться в нем, перезайти, чтобы была активна какая-то операция и подписать заявление о закрытии карты в приложении. ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ приходится ловить на себе десяток недовольных взглядов, сложилось ощущение, что сотрудники нарошно тянут время и моё и других людей! Один из посетителей дважды просил открыть дополнительные окна для обслуживания, на что "старший" работник только напомнила остальным девочкам про "обзвоны", а то ей отчёт в 14:00 отправлять!
О каких-либо антиковидных мерах я вообще молчу, никакой дистанции для людей и почти весь персонал работает без масок!
Я пришла в ещё больший ужас, когда сотрудник сказала, что придётся приехать сюда ещё раз, чтобы совсем перестать быть клиентом этого банка, якобы при открытии карты открылись три счёта, и все сразу закрыть нельзя, только через 10 дней. Но я обязательно потрачу это время, чтобы больше не сталкиваться с таким ужасным обслуживанием!
9
April 4, 2024
Всегда толпы народа, работают работники очень медленно!!!
1
November 8, 2023
Очень часто большие очереди, компетенция некоторых сотрудников вызывает сомнения
3
November 14, 2022
Пришлось однажды обратиться в этот банк, провела целый час в очереди, по итогу нужно было вообще на этаж выше подняться с этим вопросом, но некому было подсказать..
3
August 16, 2024
Хороший офис
1
1
December 18, 2023
Обслуживание и компетенция сотрудников оставляет желать лучшего(
3
1
December 16, 2022
Нет возможности купить валюту, со слов кассира к ним в отделение её не привозят. Одобренный кредит по Бюро кредитных историй и Скоррингу завернул операционист. Не советую
3
April 3, 2023
Договорился придти, забрать кредитку. Да, приходите....
Пришел, оказалось для удобства клиентов этот офис по субботам больше не работает.
1
September 1, 2022
Всё плохо, филиал "убийца времени" ооооочень медленное обслуживание, половина операторов сидят без клиентов, в общем кое-как работает филиал. Лучше сюда не соваться, выберите другое место.
7
April 17, 2024
Все замечательно и быстро
1
December 7, 2021
К сожалению стало медленное обслуживание клиентов, это создаёт очередь. Рядом на диванчик не присядешь к другому человеку из - за пандемии, а это тяжело, стоять так долго и потеря времени. Персонал вежливый. Радует доступность терминалов
2
May 30, 2024
Отличный филиал банка ВТБ
June 8, 2024
Быстро, без очередей
January 20
долгое обслуживание клиентов, очереди
June 28, 2023
Помещение не большое, когда народу много , приходится на улице ждать
3
July 21, 2022
Персонал именно этого отделения не желает работать. Наплевательское отношение. Баба с возу - кобыле легче. Это, видимо, является девизом этого отделения.
7
November 1, 2021
Отвратительное отделение банка, работать вообще не хотят, одного человека отпустят и сидят…постоянно огромная очередь, время ожидания от двух часов и до бесконечности…абсолютно плевать на людей, просто ни кто не хочет работать, видно прям как время тянут…тьфу…
4
December 8, 2021
Хороший Банк .Рекомендую ИП воспользоваться услугами Банка , установив терминал для работы .Очень удобно и выгодный процент.
1