Все банки вообще и этот в частности работают плохо: в неудобное время, каждое действие обложено тонной бумаги, отсюда очереди, на месте ничего не решается - всё через дозвоны с центральной конторой...
Хорошие сотрудники, даже если недовольны чем-то, грамотно это скрывают))
Куча банкоматов, а т.к. офис один в НГ, то филиал естественно загружен и часто приходится ждать.
Парковка днём всегда забита и лучше парковаться чуть ближе к Созидателям, у кинотеатра Космос.
2
Андрей ™
Знаток города 11 уровня
15 сентября 2023
Ужасное обслуживание. На клиентов плевать. Сотрудников на месте 2 из 6
Попросил заблокировать старые карты, я заказал новую зарплатную карту, Сотрудники банка сделали так ,что у меня были заблокированы ВСЕ карты ,в том числе и новая зарплатная карта . Поэтому единица вам за обслуживание клиента.
3
#City life
Знаток города 27 уровня
30 июля 2021
Отличное отделение ВТБ. Работают и с юр.лицами. В новом городе единственное отделение, но вроде справляются.
Совершенно не компетентные сотрудники,а именно Илюшина Галина. Хожу в этот банк 4 месяца для оформления выплаты по страховке,Специально ЗАТЯГИВАЮТ процесс,какие документы нужно предоставить толком не знают,о решении страх.компании не уведомляют. Но кредит и страховку навязывают и оформляют быстро.