Доброго времени суток. Установил онлайн ВТБ, подключил карту. Вчера хотел пополнить баланс на свой телефон, не получилось. Сказали обратиться в банк,с паспортом. А вчера была суббота, а банк до понедельника не работает! Тупик! Да ладно, если бы большая сумма, а то 400 рублей 🤪🤪🤪. Хотел зарплату перевести на карту ВТБ, но после этого инцидента, не буду! Позже мне разрешили перевести, всё нормально.
Приезжала в офис в г. Арсеньеве для получения карты ребёнку, сотрудники достаточно грамотные, всё объяснили, рассказали про лимиты по детской карте, всё устроило!
Раньше не пользовалась этим банком, но так получилось, что пришлось обратиться по доверенности. Обслужила очень быстро и без головника. Деньги в наличии, заказывать не нужно было, как в других банках, приходится по 3 дня ходить. Была приятно удивлена, спасибо за оперативность!
Компетентные сотрудники, помогают в решении поставленных задач и, что не мало важно, крайне доброжелательны к клиентам, после посещения остались только положительные эмоции 👌
Раньше у меня был один не любимый банк, теперь после посещения ВТБ банка, их стало, два ОТП и ВТБ банки. Мало того, что при открытии счета сразу подключают миллион платных подписок, так и потом чтобы их отключить надо просидеть в очереди минимум 30-40 минут. А я пришла в этот банк совсем по-другому поводу... Я хотела перейти в НПФ ВТБ... Хорошо, что я этого не успела сделать, а то с такими условиями я бы ещё осталась должна банку за их услуги...
При оформлении дебетовой карты онлайн, происходит ошибка и просят попробовать позже.
Приложения на aios нет, только web версия которая вечно висит.
В выходные банк не работает, что проблематично для работающего человека.
Один из моих любимейших банков с кредитами под низкий процент. Все консультанты очень вежливые и компетентные. Сервис на высшем уровне. Люблю этот банк.
В банке были по разблокировки карты буквально пару минут...Консультант ,кажется Елена, девушка приятной внешности и с приятным ,голосом, все доходчиво объяснила и показала..за что мы ей благодарны..
Являюсь давним клиентом, переехала из крупного города в Кавалерово, в котором отделения нет, пришлось ехать в Арсеньев. Отличное отделение, приветливые сотрудники, ответили на все мои вопросы, и всё прошло быстро! Арсеньеву повезло с таким банком на своей территории😍
Хочется отметить клиентоориентированность сотрудников отделения. Мне понравилось, как они решали возникающие у меня вопросы, их высокий профессионализм и человеческое отношение к клиенту. Понравилось прямое участие руководителя отделения, Александра Сергеевича.