Привезали меня работадатели к этому банку. Приехала получить зарплатную карту, и тут же суют кредитную!! Я оказываюсь! При мне ее порезали! Самое интересное что эти кредитные деньги остались у меня на моём расчетном счете!! Что за наглость!!!!! Без моего согласия они не имеют права мне их втюхивать!! Отвратительная наглость!! Пришлось ехать опять разбираться, так они опять же оставили мне минимальную сумму 10т!!! Хоть в прокуратуру оброщайся! Беспредел какой-то!!
С очередью вопрос почти решился, а вот над обслуживанием еще надо работать, сотрудник разговаривает с другим во время обслуживания, общается по телефону, если он вызвал человека в окно он наверное обслуживает человека, а не занимается трепом по телефону, пусть отвечает когда перерыв между вызовами. ВТБ вы год работали чтобы убрать очереди, а над квалификацией сотрудников обслуживающих в окнах не хотите поработать, это банальное уважение клиентов
Отличный офис, быстро решили мой вопрос
Сначала встретила девушка при входе и выдали талон, а сотрудник мужчина, Данила, за 20 минут устранил проблему по счетам. Спасибо👍
Банк в котором грамотный,доброжелательный персонал! Мы пенсионеры, и было очень приятно видеть ,как быстро и квалифицированно решался наш вопрос. Приятно,с каким участием,и как подробно нам разъяснили не понятные нам вопросы! Спасибо!
Единственное современное большое отделение Банка в Троицке. Обслуживание хорошее. Работники вежливые. Жаль, что нет отдела Ипотеки. В единственном отделении в городе, при большой застройке в округе, модно было предусмотреть этот отдел.
Обратилась за покупкой валюты.Попросила сумму( больше 100, потыкав в компьютер мне саркастично предложили 8).Можно просто было сказать что не располагает банк валютой.Видимо не зря все пишут об особенностях этого отделения.Все медленно и язвительно🤷♀️
Сняли какие-то штрафы с валютного счета по их драконовскому курсу, тогда как у меня открыт и рублевый счет. Отвечают, что мы подчиняемся гос.органам и снимаем с того счета, который они укажут. А я гос. органам свои деньги доверила, или банку? Кроме того, не могут назвать, к какому гос.органу обращаться и где он находится. Не хочу эти действия называть своими именами-сами догодайтесь.
Стандартное отделение. Работает как с физлицами (первый этаж), так и с юрлицами (второй этаж). В залах удобные диванчики. Работает электронное табло. Из минусов - всегда очередь. Особенно по работе с физлицами.