VTB Bank
136 reviews
August 19, 2024
Хороший просторный офис, комфортная зона ожидания, приветливые сотрудники.
3
October 29, 2024
1 звезда слишком много для этого отделения! очередь практически не двигается!! Сами заблокировали приложение,и сиди 2,5 часа в очереди ,чтоб активировать!
3
October 18, 2024
Большое спасибо Левой Анне за помощь! Благодарна от всей души её качеством обслуживания и добротой!)
October 5, 2024
Самое медленное отделение. За 12 минут очередь продвинулась на одного человека.
Разница между последним человеком кого вызывали 22 талона. Фото прилагаю.
2
December 25, 2024
Самый отвратительный банк и обслуживание, очередь в среду в 12:00 километровая, советую приходить к открытию, может тогда проведете здесь меньше двух часов
1
November 29, 2024
Табло не работает, очередь длинная и не двигается вообще. Не все окна работают. Это при том, что ещё не час-пик. Люди так никуда не успеют!
September 27, 2024
Сидит 5 человек сотрудников сводные ,просто сидят в телефоне,очередь человек 30,которая вообще не двигается ,два раза пытаюсь сделать карту,но почему я должна час сидеть и ждать
2
1
December 21, 2024
Не отделение, а ужас. Сотрудники полудохлые, еле шевелятся, что явно не способствует рассасыванию конских очередей. Чтобы таки попасть на приём, полагаю, надо приезжать накануне.
2
October 23, 2024
Худшее отделение ВТБ! Не теряйте своё время. За час очередь физ. лиц продвинулась ровно на одного клиента. В данном офисе обслуживаются клиенты ВТБ и банка Открытие.
2
August 22, 2024
Отличный банк. Очень удобный, легко работать в приложении, спасибо!!!
1
November 28, 2024
как не приду,так очереди огромные
табло электронное не работает
по ощущениям работает 2 человека,остальные создают вид деятельности или нагло втроём трещат
3
November 7, 2024
Ну что сказать . Три раза приходила в субботу, чтобы забрать готовую карту . 🤷Готовьтесь сидеть пару часов в очереди и будет вам счастье .
1
October 15, 2024
Огромные очереди. Принимает 2 оператора. Мониторы не работают, вызывают голосом, люди пропускают свою очередь. Полный хаос в обслуживании.
2
December 13, 2024
Приятно была работать с сотрудником банка Мельник Анной Игоровной.Все хорошо объяснила.
November 19, 2024
Персонал и обслуживание хорошее, но в будний день даже 2 часа в очереди просидел, не утрируя ни капли, в выходной в принципе также
1
August 22, 2024
Прекрасное обслуживание! Все подробно объяснили и со всем помогли!
1
November 1, 2024
Клиентский менеджер Эвелина - прекрасный сотрудник банка. Была ответственна и внимательна
August 30, 2024
Отличное обслуживание, проконсультировались и все рассказали по делу👍
1
November 21, 2024
Сижу пол часа, сотрудники ходят по залу, решают свои вопросы, с клиентами, работают вяло, табло не работает. Сервис ужасный.
1
1
February 1
Взяла талон в 14:58, просидела в очереди больше 40 минут. Половину сотрудников еле передвигаются по залу, половину уходят курить когда полный зал народу. По непонятным причинам, клиентов, что взяли талон позже меня в итоге забрали раньше. Когда талон вызвался, оказалось что сотрудник ещё работает с предыдущим клиентом, опять дали новый талон, опять ждать. Самый худший офис где я была. Все медленные, вообще не торопятся побыстрее отпустить людей. В пустую потраченный час времени чтобы за 2 минут закрыть карты, которые в приложении не закрываются!
1
November 5, 2024
Стою в очереди уже 2 часа и это только начало, талончик есть, но вызывают голосом сами сотрудники. Оценка 1, другой поставить не могу.
1
1
November 13, 2024
Огромное спасибо за помощь! Очень внимательный и грамотно
August 27, 2024
Все супер. Очередь очередью. Но хорошо, сотрудники добрые🫠
1
September 3, 2024
Будний день, работает всего 3 сотрудника, скорость обслуживания крайне низкая, в очереди более 40 человек
November 11, 2024
Большое спасибо большой объем работы выполнен очень хорошо.
1
August 26, 2024
Хорошо и быстро работают имеют уважение к людям и культурной ведут диологи
1
November 15, 2024
Очень приятный и вежливый персонал , беременную жену взяли без очереди !
1
November 13, 2024
Девушка очень быстро и оперативно помогла с проблемой личного кабинета.
December 13, 2024
Очень большие очереди. Операторы - консултанты работают медленно. В очереди ждала 3,5 часа.
October 21, 2024
Очень хорошие и вежливые специалисты. Спасибо
November 5, 2024
Левая Анна - отличный сотрудник. Помогла решить все вопросы .
1
September 12, 2024
Отличное обслуживание. Благодарность Камкину Павлу
2
November 22, 2024
Хочу поблагодарить специалистов банка за хорошее обслуживание и человечность.
1
December 7, 2024
Ужасно,огромная очередь,из 10 окон только 2 работает.столько времени потерял,сюда больше ни ногой
August 29, 2024
Качественное обслуживание, грамотные специалисты.
1
November 2, 2024
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал
December 24, 2024
Безобразно медленная работа операторов, работает мало окон, время ожидания больше двух часов.
1
November 30, 2024
Генеральному директору при его обилии истерических жалоб на рбк по теме политики цб надо поучиться нордическому спокойствию своих сотрудников, которые за полтора часа до закрытия отделения отказывают в обслуживании со словами «мы не успеем». Как в известной почте образца начала 2000х
October 31, 2024
В отделе Привилегии все отлично! Спасибо
1
August 30, 2024
Отличное обслуживание, настроили как надо приложение
1
November 15, 2024
Сделайте уже что -нибудь со слишком длинным ожиданием!! За полчаса 1-2 человека лишь прошло, а сколько других здесь отзывов про длинную очередь. Претензиям к сотрудникам нет - вежливые, но всё впечатление портит нереальная очередь просто ПОЛУЧИТЬ КАРТУ!!
2
1
November 4, 2024
Благодарность за профессиональное отношение Анне(забыл фамилию).
1
August 28, 2024
28.08.24 дата,время 13.36. Суть: очередь 30+человек,. Ожидание более 30мин
1
October 18, 2024
Качественное и быстрое обслуживание клиентов
September 3, 2024
Прекрасный офис и сотрудники
Очень помогли
1
January 10
Отвратительное обслуживание. Если дорожите своим временем - не рекомендую к посещению. И сотрудники вместо того, чтобы принять клиентов (а очереди там огромные) сидят и болтают по телефону по своим личным вопросам.
1
August 13, 2024
Ужасное обслуживание. В очереди простояла 2 дня. Так и не попала к специалисту
1
October 23, 2024
Табло с талонами не работает, вызывают голосом, ожидание ОЧЕНЬ долгое, сейчас сижу уже час, прошло 2(!!!) талона, а впереди ещё 20, надеюсь, последний раз посещаю этот офис, никому не советую сюда обращаться
1
November 13, 2024
Не самое лучшее обслуживание.
Сотруднице бы корону с головы снять
1
1
October 14, 2024
Очереди. И сидишь в общей очереди, даже если тебе деньги снять надо (