VTB Bank
76 reviews
August 21
Отличный офис.
Сотрудники приветливые и отзывчивые .
Всегда готовы решить все самые сложные вопросы .
А кредитная карта 200 дней без % самая лучшая на рынке
August 21
Хорошее расположение офиса , приятные и грамотные сотрудницы , мне все понравилось , быстрота одобрения и персонал . Рекомендую !!!
1
April 9
Чистый , уютный офис . Грамотные сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудника Екатерину Герасименко , ответила на все вопросы и подобрала мне нужный продукт . Спасибо .
July 9
Большое помещение. Мы ждали где-то 20-25 минут что-бы оформили документы. Персонал доброжелательный и внимательный.
August 21
Хочу выразить огромную благодарность Быковой Н.Е за профессионализм и грамотный подход к клиентам.
August 12
Отличный банк и супер быстрое обслуживание. Супер крутая кредитка.
April 9
Грамотные и приветливые сотрудники . Предлагают именно те продукты , которые действительно нужны . Не навязывают лишнего . Удобное расположение. Отсутствие очередей .
July 16
Отличное отделение банка. Быстро и качественно решили мой вопрос, без очередей 👍
1
April 13
Замечательный банк, вежливые сотрудники, всегда чисто с удовольствием прихожу в это отделение !
1
November 15, 2023
Большое спасибо Екатерине за помощь при любом обращении. Всегда чётко, ясно , доступно объясняет. Помогает если что-то не понятно.
1
August 3, 2023
Оформляла карту мир, сказала,чтоб никаких обслуживаний платных не было и доп платных функций в итоге через 5 месяцев начали удерживать страховку от мошенничества. Хотя я никакие страховые договора не подписывала. Деньги не вернули. Только отключили страховку.сами подключили ,сами отключили. От них самих надо страховаться,***.
2
1
March 21
Нет кассы. Моя старенькая мама вынуждена ехать в другое отделение, чтобы закрыть вклад и снять деньги, так как с картами и банкоматами не умеет обращаться.
April 9
Доброжелательные сотрудники, готовы помочь в решении любимых проблем.
December 30, 2023
Хороший филиал с хорошими профессионалами. Лучше если есть вопросы то пройдите и проконсультируйтесь, а не мешайте это делать по телефону.
February 9
Очень хорошее качество обслуживания и приветливый персонал 👍
July 30
Отвратительный банк.Отношение сотрудников ужасное.
April 11
Хороший офис, приветливые и подкованные в банковском деле сотрудники👍
1
October 9
отличный офис.
хорошие сотрудники.
1
April 8
Вежливые сотрудники, грамотные в профессиональном плане.
May 29
Хороший банк. Есть свои привилегии. Очередь идет быстро.
April 14, 2022
К сожалению персонал либо некомпетентен либо действуют по указке руководства. Мне исполнилось 55 лет и я решила получить индив.пенсионные накопления, но после проверки моих документов посовещавшись между собой озвучили, что на данный момент не имею такого права, что только после выхода на пенсию.учитывая,что предварительно я проконсультировалась на горячей линии. Пыталась я их переубедить, что имею право при исполнении старого возраста выхода на пенсию, но мне отказали. Я тут же созвонились с горячей линией и после этогосотрудницы миленько подготовили пакет документов и мне оставалось поставить только подписи. ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЯ ОФИСА ПОБЕСЕДОВАТЬ С ПЕРСОНАЛОМ И ОБУЧИТЬ ИХ ТОМУ ЧЕГО ОНИ ВОЗМОЖНО НЕ ЗНАЮТ И ВДАЛЬНЕЙШЕМ НЕ ДЕЗИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.
2
March 5
Хорошее отделение была один раз очень понравилось обслуживание
1
November 6, 2023
Банк который не планирует развиваться! Ничего нового. Одним словом банк с господдержкой. Хотя брал у них ипотеку.
May 12
Спасибо за доброе, внимательное обслуживание.
July 8, 2023
Благодарю за сотрудничество, за понимание и разъяснение ситуаций. Пожалуйста, не предлагайте тех продуктов, которые точно не дадите.
April 13
Мне всё понравилось, обслуживание супер❗
1
May 20, 2023
Если не брать во внимание моё отношение к этому банку, то в остальном всё хорошо - вежливые сотрудники, чистое и светлое помещение офиса
October 10, 2021
Там как то совсем не так как было на Терешковой, на Терешковой был офис много лет там обслуживалась, ходили как домой, пермоонал весь был компететен в любых вопросах, только заходишь в банк и тебя уже приглашают, жаль очень что убрали оттуда офис, всегда был рядом, по пути, а теперь чтобы дойти до банка надо потратить пол дня, а то и весь, уже пора менять карту, и нет времени доехать работаю 6/1 а воскресенье в этом офисе выходной, пусть бы уменьшили офис на Терешковой но не убирали совсем
2
1
June 29, 2023
Отношение к клиентам холодное. Время ожидания значительное. Парковка большая. Банкоматов недостаточно.
1
1
October 18
Некомпетентность
December 19, 2022
Я никому не советую этот банк они звонят можно сказать сутками тебе предлагают уже одобренный кредит а ты в итоге тратишь время и деньги а там нету кредита !!!! Понимайте да????
1
1
December 16, 2022
Хорошее обслуживание, очередь отсутствует. Однажды, когда собралось человек 5, ко мне подошла директор отделения и решала мои вопросы. Приятно.
1
June 20, 2023
Обратилась в это отделение за справкой. Сделали с ошибкой, переделать отказались, ссылаясь на то что руководитель в отпуске. Получается нет руководителя, отделение не работает. Делов не знают, идите в другое отделение. Отвратительное поведение персонала к клиентам банка, неквалифицированные специалисты!
April 9
Отличный банк все понравилась 👍
December 2, 2023
Отличное отделение банка. Грамотные специалисты.
1
February 21
Посещал, по талону приняли. Сотрудники вежливые.
April 7, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, девушка в 7 окне некомпетентна,не смогла ответить на четко поставленные вопросы, начала перепираться и пытаться выставить меня грубиянкой.
Несколько раз повторила информацию,она ее как будто мимо ушей пропустила.
Не советую посещать данный банк и 7 окошечко)))
4
2
February 10, 2023
О тут можно брать деньги под проценты. Только паспорт подавай. Работает нормально. Специалисты нормальные.
1
June 2
Спасибо всё хорошо
March 19
Обслуживание на высоком уровне ....
June 2, 2023
Грамотные сотрудники, чётко доходчиво объясняют
December 25, 2021
Очень высокомерное отношение сотрудников, на поздравление с наступающим отвечают полным молчанием, советую научить ваших сотрудников элементарному воспитанию, надеюсь больше никогда не воспользуюсь услугами с таким отношением
3
October 9
Рекомендую
April 29, 2021
Отличный филиал и отзывчивые сотрудник не слишком много народа есть отдельное помещение для банкоматов и припарковаться почти всегда можно
1
February 27
Всё на высшем уровне 👍
1
December 13, 2022
Само отделение неплохой но персонал не очень вежливый вообщем к клиенту отвратительно относиться
1
April 9
Отличный офис
February 17
Не умеют разговаривать
1
April 29, 2023
Очень внимательный персонал!
Спасибо БОЛЬШОЕ за отношение к клиентам!!!
2
October 29, 2022
Просто бесконечные очереди! Работает 2- мах 3 окна. Все очень долго !!!