VTB Bank
80 reviews
April 22
Спокойное, чистое отделение без очередей и с вежливыми сотрудниками, которые помогут даже с самыми нетипичными вопросами. Очень доволен посещением
January 28
Отличный офис, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, всегда поможет разобраться в сложных финансовых вопросах
August 21, 2024
Отличный офис.
Сотрудники приветливые и отзывчивые .
Всегда готовы решить все самые сложные вопросы .
А кредитная карта 200 дней без % самая лучшая на рынке
August 21, 2024
Хорошее расположение офиса , приятные и грамотные сотрудницы , мне все понравилось , быстрота одобрения и персонал . Рекомендую !!!
1
April 9, 2024
Чистый , уютный офис . Грамотные сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудника Екатерину Герасименко , ответила на все вопросы и подобрала мне нужный продукт . Спасибо .
April 21
Спасибо большое,вашему отделению! Обращался с вопросом по картам,девушки на входе сразу поняли мой вопрос и отправили к сотруднику для его решения. Быстро,оперативно,эффективно! Спасибо!!!
April 9, 2024
Грамотные и приветливые сотрудники . Предлагают именно те продукты , которые действительно нужны . Не навязывают лишнего . Удобное расположение. Отсутствие очередей .
February 18
была в пятницу, очень быстро обслужили, все понятно объяснили
August 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Быковой Н.Е за профессионализм и грамотный подход к клиентам.
July 9, 2024
Большое помещение. Мы ждали где-то 20-25 минут что-бы оформили документы. Персонал доброжелательный и внимательный.
August 12, 2024
Отличный банк и супер быстрое обслуживание. Супер крутая кредитка.
April 13, 2024
Замечательный банк, вежливые сотрудники, всегда чисто с удовольствием прихожу в это отделение !
1
April 18
Благодарю, очень быстро решила вопрос!
August 3, 2023
Оформляла карту мир, сказала,чтоб никаких обслуживаний платных не было и доп платных функций в итоге через 5 месяцев начали удерживать страховку от мошенничества. Хотя я никакие страховые договора не подписывала. Деньги не вернули. Только отключили страховку.сами подключили ,сами отключили. От них самих надо страховаться,***.
2
1
November 15, 2023
Большое спасибо Екатерине за помощь при любом обращении. Всегда чётко, ясно , доступно объясняет. Помогает если что-то не понятно.
1
March 21, 2024
Нет кассы. Моя старенькая мама вынуждена ехать в другое отделение, чтобы закрыть вклад и снять деньги, так как с картами и банкоматами не умеет обращаться.
July 16, 2024
Отличное отделение банка. Быстро и качественно решили мой вопрос, без очередей 👍
1
April 9, 2024
Доброжелательные сотрудники, готовы помочь в решении любимых проблем.
December 30, 2023
Хороший филиал с хорошими профессионалами. Лучше если есть вопросы то пройдите и проконсультируйтесь, а не мешайте это делать по телефону.
February 9, 2024
Очень хорошее качество обслуживания и приветливый персонал 👍
April 11, 2024
Хороший офис, приветливые и подкованные в банковском деле сотрудники👍
1
April 14, 2022
К сожалению персонал либо некомпетентен либо действуют по указке руководства. Мне исполнилось 55 лет и я решила получить индив.пенсионные накопления, но после проверки моих документов посовещавшись между собой озвучили, что на данный момент не имею такого права, что только после выхода на пенсию.учитывая,что предварительно я проконсультировалась на горячей линии. Пыталась я их переубедить, что имею право при исполнении старого возраста выхода на пенсию, но мне отказали. Я тут же созвонились с горячей линией и после этогосотрудницы миленько подготовили пакет документов и мне оставалось поставить только подписи. ПРОШУ РУКОВОДИТЕЛЯ ОФИСА ПОБЕСЕДОВАТЬ С ПЕРСОНАЛОМ И ОБУЧИТЬ ИХ ТОМУ ЧЕГО ОНИ ВОЗМОЖНО НЕ ЗНАЮТ И ВДАЛЬНЕЙШЕМ НЕ ДЕЗИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.
2
April 8, 2024
Вежливые сотрудники, грамотные в профессиональном плане.
May 29, 2024
Хороший банк. Есть свои привилегии. Очередь идет быстро.
October 9, 2024
отличный офис.
хорошие сотрудники.
1
March 5, 2024
Хорошее отделение была один раз очень понравилось обслуживание
1
November 6, 2023
Банк который не планирует развиваться! Ничего нового. Одним словом банк с господдержкой. Хотя брал у них ипотеку.
May 12, 2024
Спасибо за доброе, внимательное обслуживание.
July 8, 2023
Благодарю за сотрудничество, за понимание и разъяснение ситуаций. Пожалуйста, не предлагайте тех продуктов, которые точно не дадите.
October 10, 2021
Там как то совсем не так как было на Терешковой, на Терешковой был офис много лет там обслуживалась, ходили как домой, пермоонал весь был компететен в любых вопросах, только заходишь в банк и тебя уже приглашают, жаль очень что убрали оттуда офис, всегда был рядом, по пути, а теперь чтобы дойти до банка надо потратить пол дня, а то и весь, уже пора менять карту, и нет времени доехать работаю 6/1 а воскресенье в этом офисе выходной, пусть бы уменьшили офис на Терешковой но не убирали совсем
2
1
July 30, 2024
Отвратительный банк.Отношение сотрудников ужасное.
May 20, 2023
Если не брать во внимание моё отношение к этому банку, то в остальном всё хорошо - вежливые сотрудники, чистое и светлое помещение офиса
April 13, 2024
Мне всё понравилось, обслуживание супер❗
1
June 29, 2023
Отношение к клиентам холодное. Время ожидания значительное. Парковка большая. Банкоматов недостаточно.
1
1
June 20, 2023
Обратилась в это отделение за справкой. Сделали с ошибкой, переделать отказались, ссылаясь на то что руководитель в отпуске. Получается нет руководителя, отделение не работает. Делов не знают, идите в другое отделение. Отвратительное поведение персонала к клиентам банка, неквалифицированные специалисты!
December 19, 2022
Я никому не советую этот банк они звонят можно сказать сутками тебе предлагают уже одобренный кредит а ты в итоге тратишь время и деньги а там нету кредита !!!! Понимайте да????
1
1
December 16, 2022
Хорошее обслуживание, очередь отсутствует. Однажды, когда собралось человек 5, ко мне подошла директор отделения и решала мои вопросы. Приятно.
1
April 7, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, девушка в 7 окне некомпетентна,не смогла ответить на четко поставленные вопросы, начала перепираться и пытаться выставить меня грубиянкой.
Несколько раз повторила информацию,она ее как будто мимо ушей пропустила.
Не советую посещать данный банк и 7 окошечко)))
4
2
December 2, 2023
Отличное отделение банка. Грамотные специалисты.
1
April 9, 2024
Отличный банк все понравилась 👍
February 21, 2024
Посещал, по талону приняли. Сотрудники вежливые.
February 10, 2023
О тут можно брать деньги под проценты. Только паспорт подавай. Работает нормально. Специалисты нормальные.
1
October 18, 2024
Некомпетентность
March 19, 2024
Обслуживание на высоком уровне ....
June 2, 2023
Грамотные сотрудники, чётко доходчиво объясняют
June 2, 2024
Спасибо всё хорошо
December 25, 2021
Очень высокомерное отношение сотрудников, на поздравление с наступающим отвечают полным молчанием, советую научить ваших сотрудников элементарному воспитанию, надеюсь больше никогда не воспользуюсь услугами с таким отношением
2
April 29, 2021
Отличный филиал и отзывчивые сотрудник не слишком много народа есть отдельное помещение для банкоматов и припарковаться почти всегда можно
1
December 13, 2022
Само отделение неплохой но персонал не очень вежливый вообщем к клиенту отвратительно относиться
1
February 27, 2024
Всё на высшем уровне 👍
1