VTB Bank
36 reviews
February 15
Это самое прекрасное отделение банка, которое я когда-либо посещала. Само помещение светлое и просторное, дизайн привлекательный для глаза. Между сотрудниками в воздухе витает дружественная атмосфера. Отношение к клиенту приветственное и тёплое, но не наигранно приторное угодничество, что очень ценно. Персонал вызывает исключительно позитивные эмоции. Все приятные, положительные и симпатичные.
April 1
Самое лучшее отделение банка. Сотрудники все адекватные и доброжелательные. Хорошо делают свою работу. Обслуживание быстрое ( есть с чем сравнить, была и на Ватутина, и на пр-те Славы…). Молодцы, так держать.
November 29, 2024
Отличный банк сотрудники молодцы,мне в другом офисе не смогли помочь но тут женщина сотрудник банка наверное директор помогла сразу ,очень красивая,вежливая ,помогла с закрытием кредитных каникул.грамотная ,четкая,все объяснила .5 из 5
May 7
Очень все медленно, ждал больше 40 минут.
Когда сел за 4 стол работница говорила по телефону решала свои вопросы на рабочем месте, после ничего не сделав ушла только через минут 5 смогла мне выдать новую карту для замены старой и я все дальше сделал сам за 3 минуты и ушел потеряв почти час в этом банке когда я звонил по номеру банка утверждали что прийдя лично это займет меньше 10 минут
May 1
Отличный офис. Нет очередей. Отдельное спасибо и благодарность Анне Николаевне Кузнецовой. Всё грамотно и по делу объяснила. Теперь только сюда
January 29
Очень быстрое обслуживание,клиентоориентированность на высоком уровне, быстро помогли решить мой вопрос, отдельная благодарность Анне и Лауре!
1
February 18
18.02 обратилась за посощью в банк. Крышка Алина Юрьевна очень быстро , профессионально, и качественно помогла. Спасибо)
April 27
Ужасный банк ВТБ где дурят людей особенно стариков и инвалидов зазывают высоким кэшбэком а сами выставляют пос первого месяца такие категории которыми челоникогда не пользуется что бы не мог заработать кэшбэк. Да и в этом отделении очень, очень медленное обслуживание.
August 28, 2024
Как только зашёл в офис немного разочаровался. Людей очень много, думал уйду не дождавшись своей очереди, но нет. Несколько раз подходила милая женщина, представилась как Елена. Помогла в моменте установить приложение, дала консультацию, предложила воды, угостила леденцами. Было очень неожиданно получить такое к себе внимание. В офисе приятно находиться, не душно. Персонал отзывчивый и внимательный. Отдельно хочу отметить Багрову Марину провела со мной много времени, надеюсь я не сильно утомил вас своими вопросами. Проявила терпение и решила все вопросы которые меня интересовали. Время даже не заметил как пролетело!!! Спасибо
2
August 28, 2024
В понедельник была в офисе с ребёнком. Встретила Анна Николаевна, уточнила суть моего вопроса, помогла взять талон и пргласила присесть, сказала что ожидание займет некоторое время, так как клиентов много. Действительно людей очень много, ребёнок мой конечно же непоседа и ждать это не её. Сотрудники отреагировали на баловство моей дочери с пониманием и даже помогли завлечь ребёнка, что больше всего радует так это был уголок для дочки, а так же предложили порисовать и вкусных конфет. ДОЧКА ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА. Пока дочь отвоекли, я успела и свои вопросы решить. Яночка спасибо большое , что помогли подобрать вклад под высокий процент. Предупредила о деятельности мошенников и помогла решить проблему с защитой счета. Прийду с радостью переоформлять вклад именно к вам))
1
December 18, 2024
Выражаю огромную человеческую благодарность Кузнецовой Анне Николаевне за её отзывчивость и вы сокий профессионолизм и человеческое отношение к клиентам
November 5, 2024
Все отлично. Приятные и вежливые сотрудники. Быстро, четко и по делу проконсультировали. Огромное спасибо, остался доволен!
1
August 1, 2024
Помогли с выбором кредитной карты,все прошло отлично! Перешли ,если так можно сказать с банка Открытие в ВТБ. По условиям-одни плюсы относительно Открытия.
Отдельное спасибо сотруднику банка Пляцко Виктории за
содеянную помощь в выборе, скорости в работе и сдержанности при наших многочисленных вопросах!
2
August 9, 2024
Обратилась в офис с связи с объединением банков Открытие и ВТБ. Очень благодарна менеджеру Багровой Марине Владимировне за высокий профессионализм и внимательное и доброжелательное отношение к клиенту. Ответила на все вопросы и порекомендовала выгодные банковские продукты.
August 1, 2024
Посещала офис в связи с санацией банка Открытия в ВТБ, осталась довольна очень посещением, быстро решили все мои вопросы, проконсультировали по тарифам и оперативно переоткрыли счет.
March 21
отзыв только из за невероятно отзывчивого персонала,приятная и вежливая девушка
November 1, 2024
Хороший офис! Доброжельный персонал! Отдельное спасибо Дерюгиной Анне Владимировне! За чуткое отношение и профессиональное обслуживание!
1
April 8
хороший банк всегда можно решить проблемы сотрудники вежливые спасибо за работу
June 24, 2024
Ужасно. Просидела полчаса и напрасно, я вынуждена была уйти. Я работающий человек и сидеть час для получения карты- Вы меня простите это прошлый век. Мне дорого моё время. А сотрудницы банка понятно, чем меньше обслужила, тем больше отдохнул. Руководство должно работать со своими сотрудниками, а не бегать красоваться. Доставка в Белгороде карт не осуществляется понятно почему. Вообщем приплыли.
October 27, 2024
Брокер"ВТБ-Мои Инвестиции"нагло нарушает Федеральный Закон "Защита прав инвесторов"-невыплата купонных выплат от 09 10 2024 г по ОФЗ-ПД 26245,прошло уже не 7 обещанных рабочих дней,а гораздо больше.Я думаю,что МИНФИН РФ выплатил купонный платёж вовремя,не нарушив прав Инвестора.
1
August 19, 2024
Посещала данный офис в связи с переводом карты Открытия в ВТБ. Мне ответили на все вопросы, рассказали о плюсах перехода и помогли с настройками приложения. В целом, осталась очень довольна обслуживанием.
1
January 6
Клиентоореньировпнные сотрудники, вежливые и внимательные спасибо
October 28, 2024
Очередь прождал больше часа . Хочу в туалет сил нет . А тут туалет только для сотрудников и инвалидов. Все ходят с ключом от туалета. И вешают какую-то картонку синего цвета на ручку .
August 8, 2024
Отличный новый офис ВТБ, комфортный и удобный. Сотрудники банка оставили приятное впечатление. К обслуживанию претензий нет.
August 15, 2024
Дерюгина Анна, восхищаюсь Вашис высоким профессионализмом и чутким отношением к клиентам.
Большое спасибо!
Ряжских М.В.
August 12, 2024
После посещения данного отделения банка осталась довольна, быстро и качественно решили мой вопрос, спасибо!
September 5, 2024
Приезжал в офис. Быстро получил карту, все было хорошо. Удобная парковка.
December 12, 2024
Постоянно очереди. Очень медленно проводятся операции.
November 19, 2024
Более медленного обслуживания я не встречал даже в государственной бесплатной больнице.
1
August 26, 2024
Ужасное обслуживание, некоторые сотрудники просто сидят, сложилось сто не банк а булочная с большой очередью
1
2
August 1, 2024
Девчонки на физиках и юриках, вы молодцы!!!Вам достался трудный период, надо просто это пережить!
May 14
Вежливый персонал, очередей не бывает
January 26
Обращайтесь в этот банк за картой или кредитом
September 8, 2024
Хороший офис, вежливые и внимательные девочки.
1
November 5, 2024
Отличное обслуживание
1
August 17, 2024
Много работающий окон