Мне понравилось обслуживание ,заказал мультикарту на сайте. Смс о готовности пришла уже через час, заехал в офис за 15 минут получил карту,настроил онлайн банк. Спасибо менеджеру Анне за оперативное обслуживание. Обещал приехать к ней за кредитной картой)
Не грамотные сотрудники! Сотрудница Карина вообще нам оформила карту не верно!.. И это мы вообще узнали уже в другом офисе! Нам пришлось заплатить бешеные проценты! И извинилась она не перед нами, а уже перед своим начальством типа за это... Не обращайтесь в этот офис! Можно было бы вообще заявление написать, но не хочется ещё раз видеться с ней!!!
Когда вижу это отделения одна эмоция "Брррррр",хотя по началу год,два были очень компетентные и человечные сотрудники.Но уже к финишу это был треш,безграмотность и не пунктуальные работники.Отношение к клиенту отвратное,с тех пор стороной обхожу втб груп
Удобно расположен, быстрое и вежливое обслуживание, рекомендую!
Марат Гареев
Знаток города 28 уровня
20 ноября 2021
Отличное отделение банка. грамотные и вежливые специалисты. Готовы подключиться и решить проблему. Обращался по поводу рефинансирования. Вся процедура заняла не более 30 минут. Остался доволен.