Отстой.
Всегда очередь.
Операционисты смотрят как на барана или наоборот-как баран на новые ворота.
Не всегда понимают о чем разговор.
Сколько раз заходил всегда доведут до бешенства
Если б не ипотека,то в жизни не зашёл.
Некому не советую
Прокляла все на свете, что обратилась а это отделение. Полтора часа в очереди по вопросу получения карты - это, оказывается, не предел..... Дважды была, свидетелем скандалов становилась оба раза.... Не ходите в это
отделение, если не готовы провести в душном маленьком помещении стоя 2 часа
И так время прибытия 18.25 сейчас 19.03 стою в очереди. Возможно впустую. буду держать в курсе) 19.05 пригласили к молодому человеку. нормально работает вроде.
Черт дёрнул ещё раз сюда зайти. Не чего не меняется. Все очень плохо с очередями.
Ужасное отделение. Сколько раз здесь был, столько сидел в очереди по полтора-два часа по любому вопросу. Например по перевыпуску карты провел в отделении более час только у менеджера. То программа висит, то принтер не работает, то ещё что-то. Кошмар.
Помещение маленькое, столы наставлены тесно, кондиционирования по ощущению нет и крайне душно! Работа явно организована так себе - ради 1-минутного общения я простоял 1.5 часа т.к. очередь общая и для малых дел и для оформления кредитов (что конечно долгое дело)
Время ожидания в очереди 1.30 часа. Сотрудница банка самовольно изменила телефон, привязанный к моей карте. Из-за этого я 2 недели не могла попасть в мобильное приложение. А потом ещё раз 2 часа в очереди, чтоб исправить это.
Я потратила 40 минут чтобы просто снять деньги.
Ничего не работает, ни терминалы, ни аппарат с талончиками. На кассе еще и нахамили. Просто жесть. Наймите нормального руководителя. Служащих похоже тоже все задолбали жалобами.
вобще руководство читает эти отзывы? каждый раз сижу в очереди из 3 человек по 1,5 часа, а потом технологический перерыв в кассе с 13-14. посадите операционистов, работают 2 сотрудника еле еле.
Отвратительное отделение банка. Работают долго, электронное табло пропускает талоны. Люди устают сидеть. Элементарные операции превращаются в часовые посиделки. При этом сотрудники даже не извиняются!
3
1
A
Anonymous review
April 29, 2019
Отвратительней отделения я не видел!одна очередь на все операции.сотрудник один на всех.что бы забрать зарплатную карту сижу уде 1,5 часа!жду пока оформят ипотеки кредиты.отвратительно!
3
1
A
Anonymous review
August 2, 2017
если вы являетесь клиентом банка и нуждаетесь в помощи то вся помощь заключается в болтавне красивых слов и все на этом знал бы что это так никогда не связывался бы с этим банком
Второй день приходим, не можем дождаться своей очереди.вчера продали полчаса и уехали. Сегодня уже час сидим. Ужасное отделение. Табло не видно. Работает три сотрудника.
Большие очереди, по маленьким вопросам приходится стоять час, полтора. Операторы работают медленно даже при выдаче карт, что же творится, когда берешь ипотеку?
3
Даниил
Level 7 Local Expert
May 8, 2019
Большая очередь, клиенты почти не движутся во время обслуживания, сидят по часу у одного оператора - первое впечатление от первого визита. Автоматическая очередь работает криво.
Хорошо, что хоть воздух свежий в помещении.
Не смогли снять вклад(при наличии денег в кассе), проблема с внутренними документами банка, попросили прийти в другой день.
3
1
Olesya
Level 9 Local Expert
September 5, 2019
Талон не получить,аппарат не работает. На очередь 1 человек работает. Другие неизвестно для чего сидят... я тут час...
В кассе на обмен тоже никого нет. Зачем это отделение ,если оно такое убогое
сотрудники просто сидят за рабочими столами...прождал час заведение не покинул ни один человек ушел.
3
1
Роман С.
Level 22 Local Expert
October 16, 2019
Ужасно долгое обслуживание. Приходится ждать часами, чтобы попасть к сотруднику банка. Хуже отдела не видел.
Жаль, что нет минусовых оценок. Поставил бы - 5