VTB Bank
153 reviews
March 28
Прекрасное отделение, чистый и уютный офис, новый ремонт. Спасибо Елене Близнюк за компетентную консультацию и помощь в оформлении продукта🫶
2
May 3
Хочю вырозить огромную благодарность касиру Поляковой Ольги за вежливое и качественное обслуживание рекомендую этот офис
April 23
Отвратительное отделение,со своими внутренними не понятными правилами,обед у кассира почему то с 14-15 часов,курс пишут самый высокий по Ставрополю ,но берут комиссию 300рублей????,кассир не приняла одну купюру потому что увидела какие то пятна(только она их видит)в другом банке приняли без проблем, без комиссий и прчей чепухи и посмеялись узнав об обеде.В общем нерекомендую ,ужасный средневековый филиальчик со своми странными законами
April 18
Обратилась в офис ВТБ банк, за помощью к специалисту Вероника. Очень грамотный специалист, решила все проблемы. Очень рекомендую, Большое спасибо.
1
December 19, 2023
Лучший филиал в городе, быстро, грамотно и с уважением к клиентам. Прекрасный коллектив!
Отдельно хочу отметить специалиста - Новодворскую Елену, которая без сомнений является специалистом с большой буквы!
Огромная благодарность за помощь, и профессионализм. И конечно же качество работы.
Бываю в разных филиалах, разных городов данного банка, и уверено могу сказать самое профессиональное обслуживание именно в этом!
3
3
April 7
Очень хороший офис. Приятные специалисты, очень вежливые и компетентные, особенно Яночка
1
December 18, 2023
Отличный филиал, всë делается быстро, грамотно,, еслвилосьвилосьи что-то не понятно, доносят грамотным и понятным языком, отдельно хотелось бы выделить специалиста Остренко Яна! Действует очень чëтко, быстро, всеми возможными способами готова решить возникшую проблему, и качественно её решить, всё понравилось, на высший балл!!!
3
2
May 15
Людмила, классный сотрудник, очень хорошо все объяснила, спасибо ей большое 😘
May 18, 2024
Довольно давно являюсь клиентом данного банка, и этого отделения, и особых претензий не было, кроме долгого приема и длинных очередей иногда, но на днях столкнулся с неадекватным обслуживанием, что очень удивило. Не можем обслужить из-за сбоя в работе банковского программного обеспечения? - ничего не знаем, виноваты не мы - мобильные операторы, магнитные бури, инопланетяне, вы не вовремя приперлись, кто угодно. Ваши проблемы. В итоге оказалось, что этих манипуляций и делать не надо было, два специалиста оказались некомпитентны в этом вопросе, один из которых, скажем, не первый год работает).
1
March 21, 2024
Очередь, очень долго обслуживают сотрудники, такое ощущение что все спять.Не компетентные сотрудницы работают у вас в банке ,условия по кредитной карте не рассказала правильно. Как итог начислили проценты за один день 4000.Будьте бдительны и расспрашивайте дотошно условия и Мне был одобрен потребительский кредит сотрудница банка начала спорить со мной о том что мне не поможет быть выдан кредит по онлайн заявке ,в итоге 5 минут споров открыла мою заявку и согласилась с тем что действительно кредит одобрен онлайн ,условия толком не могла не она рассказать не сотрудники по телефону , и даже после этого не извинилась. Не рекомендую к посещению именно этот офис ВБТ не кому!!!
2
2
November 9, 2023
Отличный филиал, все делается быстро, грамматно, если что-то не понятно, доносят грамотным и понятным языком, отдельно хотелось бы выделить специалиста Владимира! Действует очень чётко, быстро, всеми возможными способами готов решить возникшую проблему, и качественно её решить, все понравилось на высший балл!!!
3
2
June 21, 2024
Отличный банк! Замечательное обслуживание. Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Абдулхакимовой Эльмире за качественную работу.
3
1
July 26, 2024
Отличный филиал ,все на уровне ,особенно хотел бы выделить специалиста Яну Остренко,все доступно ,быстро ,отношение ....
1
1
April 22, 2024
Сегодня был первый раз в этом банке. Большое спасибо за работу Георгию, выполняет её на отлично. Знает все продукты банка и их особенности, понимает запрос клиента с полуслова, тактичен, не назойлив.
1
1
May 23, 2024
Прекрасный центр, два банка, ресторан «Ексель», магазин ДНС, английская школа, школа рисования, салон парикмахерская, автошкола и многое другое!
1
2
June 7, 2024
Выражаю исключительную благодарность специалисту банка ВТБ Абдулхакимовой Эльмире ,за прекрасное обслуживание ,исключительную компитентность ,уделение особого внимания ко мне ,как к человеку пенсионного возраста . С Уважением ,Верещагина Л.В
3
2
June 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ банка в г москва по адресу : Мичуринский проспект, дом 34 - Игорю Сергеевичу! Это высококлассный специалист! Проблему понимает с полуслова! Даёт подробные разъяснения, не считаясь со временем! Дружелюбный, профессиональный, толковый сотрудник! Побольше бы таких!!!
1
1
May 22, 2024
Отличный банк , хорошее обслуживания , все менеджеры доброжилательны и вежливы. Долго ждать не пришлось , все оперативно подходят и интересуются по какому вопросу я обращаюсь и пытаются сразу решить мою проблему 🔥
3
1
July 24, 2024
Банк находится на другом конце ул. 50лет ВЛКСМ.Добирался пешком, хорощая прогулка! В офисе меня принимал молодой клерк Владимир Владимирович(О, да сколько же их!) Он всё доходчиво разъяснил, помог установить приложение ВТБ, выдал карту. Вежливо, корректно, доброжелательно! Спасибо! Рекомендую!👍
1
June 25, 2024
Хороший офис. Быстро выдали карту. Очень приятная и внимательная девушка сотрудник была. Всем доволен остался.
1
1
September 9, 2024
Хорошие сотрудницы, опрятный внешний вид, уютное помещение. Всегда работают банкоматы. Ранее было 2, сейчас их 3.
Жду открытие после реконструкции)))
March 12
Спасибо Георгию за быстрое и качественное обслуживание)
2
June 11, 2024
Обслуживаюсь уже 2 года в даном офиссе по юридическим лицам.Менеджер Оксана всегда внимательна и подскажет и поможет. Побольше таких специалистов.
1
1
April 14
Спасибо большое сотрудникам отделения банка за качественное обслуживание.
1
April 26, 2024
Огромное спасибо сотруднице Симонян! Имя не запомнила. Очень отзывчивый сотрудник, помогла оформить правильную кредитную карту, которая очень меня выручила в нужный момент.
3
1
August 16, 2023
Очень комфортный филиал банка ВТБ. Приятный ,приветливый и грамотный персонал. Время ожидания минимальное.Отношение к клиентам очень внимательно,всегда с удовольствием посещаю данный филиал .
3
1
September 17, 2024
Просидел в очереди столько времени, а там парень с будто нежеланием работать по всяким причинам быстро отнекивался от всех вопросов!
Заходил установить приложение, к сожалению не помогли установить
June 7, 2024
Эталонно плохое отделение! Душное, забитое людьми, не дружелюбный персонал. Вечные проблемы с терминалом и банкоматами. Раньше такое было у зелёного банка, теперь там лучше , а тут нет!
3
1
May 29, 2024
Все вопросы решают оперативно. Ни разу отказа или негатива не было. Благодарю от всей души коллектив и банк и желаю процветания и дальнейшей работы на благо людям.
2
2
December 19, 2023
Хочу отметить Остренко Яну. Уже более 2 лет являюсь постоянным посетителем этого филиала и эта девушка отличается всегда приветливостью и доброжелательностью. Решает все вопросы в быстрые строки и всегда находит ответ в любых трудных банковских вопросах
3
1
March 26
Георгий молодец, быстро и понятно все оформил.
1
November 15, 2023
Лучшее банковское отделение в городе! Все доходчиво объяснили по вопросу кредитования!
Очень оперативно и профессионально.
1
2
April 24
Спасибо Георгию за быстрое обслуживание))
1
July 29, 2024
Выражаю большую благодарность Марине за чуткость и внимание к клиентам банка. Побольше бы таких специалистов.
1
1
December 11, 2023
Приятная спокойная атмосфера. Очередей вообще нет. Я стояла долго у банкомата, думала какая услуга мне требуется. Подошёл менеджер Владимир Холодько, пригласил присесть. Я рассказала ему свою проблему и через 2 минуты у меня не стало этой проблемы. Спасибо большое Владимиру и в целом банку ВТБ!
3
3
March 4, 2024
Спасибо за работу! Сотрудники внимательные, объясняют не спеша - если что-то не понимала - прям разжевывали. Довольна обслуживанием и результатом.
3
1
August 6, 2024
Тройка не само знание, а за обслуживание курьерами этого банка. Заказала карту. Первый курьер ы назначенное время вообще не отзовонился даже. Второй больше часа оформлял документы
1
November 30, 2023
Приехал получить одобренную онлайн кредитную карту. Сотрудник закрыл мою заявку на выдачу кредитной карты, сказав "Вам отказано банком". Позже в личном кабинете и в чате технической поддержки я узнал, что заявка была закрыта якобы мной. Мне от делать больше нечего, как ездить по отделениям и отказываться от одобренных карт. Оформить повторно данную карту по промоакции больше невозможно. Спасибо ВТБ
2
1
November 15, 2023
Приятно обслужили. Дали квалифицированных консультацию по интересовавшим меня вопросам. Планирую пользоваться услугами этого отделения и в будущем.
1
1
December 18, 2023
Быстрое и компитентное обслуживание! ОТДЕЛЬНАЯ благодарность менеджеру Остренко Яна, профессионал в своём деле!
2
2
July 3, 2024
Сотрудники именно в этом банке слишком большого мнения о себе и высокомерны. После такого отношения перестал обслуживаться в банке втб.
2
April 21
Все подсказали, во всем помогли
1
March 6, 2024
Оформили кредит быстро и без проблем! Девочки вежливые и грамотные! Спасибо большое!
3
1
March 28, 2023
Недавно посетила этот банк... Понравился... Персонал вежливый... клиентов обслуживают быстро и информативно... В зале чисто и красиво...
3
2
April 11, 2024
Посещал данное отделение банка. Сотрудники решили все вопросы оперативно и профессионально.
1
June 15, 2023
Не помню, как зовут менеджера, но замечательная симпатичная блондинка решила мою проблему за три минуты, накосячил сбер, из-за этого нужно было решить проблему со счетами в втб, на горячей линии не помогли, а в отделении быстро, без лишних слов сделали все как нужно.
Еще и установили втб онлайн 😁
3
1
November 24, 2023
Сотрудницы просто умнички, всегда помогут, всегда подскажут, сейчас редко где такое встретишь. Радует, что начали обслуживать юр.лиц
3
3
August 4, 2024
Отличное и удобное отделение банка. Спасибо менеджеру Георгию.
1
1
February 16, 2023
Прекрасный профессиональный менеджер по работе с юрлицами, просто хороший человек, спасибо огромное за помощь при сделке купли продажи авто, оперативно помогла мне
1
April 30, 2024
Время ожидания минимальное персонал адекватный разговаривает не грубя отношения к клиенту на хорошем уровне
1