Посещала данный офис с целью переоформить вклад, была проездом в Нижнем Новгороде . Была приятно удивлена чистотой отделения, внимательностью сотрудников.Была небольшая очередь, но ожидать было комфортно, стоят диваны. Если еще буду в Нижнем , то буду посещать только это отделение.
Очень понравилось обслуживание в данном отделении и непосредственно менеджер Екатерина. Отсутствие очереди. Все доступно и дружелюбно обьяснили и помогли разобраться с тонкостями оформляемых услуг.
Посещала отделение Банка ВТБ на Сормовском шоссе14, все очень понравилось ! Прекрасное обслуживание, оформила ПДС, карту возможностей ,подключила Кешбек! Все супер! Девчонки молодцы!
Посещали данное отделение 21.12.24. Необходимо было подать заявление о выплате накопительной части пенсии из НПФ ВТБ для мамы, которая специально приехала за 250 км, т.к. это ближайшее отделение банка (на этом специально акцентировали внимание сотрудника банка). Еще до получения талона нас встретила девушка (по виду директор/управляющий отделения) и, узнав о цели визита, спросила о наличии некой справки о назначении накопительной части пенсии с мокрой печатью, которой, разумеется, не оказалось. Пришлось возвращаться в родной город для ее получения, но в пенсионном заявили, что такой справки не существует.
8.01.25 сделали еще одну попытку в другом отделении, в котором нас с радостью приняли без справки и признались, что такой справки не бывает и, зачастую, сотрудники банка в этом отделении вводят клиентов в заблуждение из-за длительного времени оформления.
Из-за ленивых и самое главное - лживых сотрудников банка потеряли кучу времени и денег.
Хочу поделиться мнением об отделении на Сормовском шоссе14 Банка ВТБ. Очень приветливые и компетентные сотрудники, особенно руководитель. Всегда помогут с любым вопросом и доходчиво объяснят! Спасибо! Буду рекомендовать всем!
Обращалась в офис ВТБ для оформления дебетовой карты. Все очень быстро сделали, проконсультировали по вкладам и счетам, сотрудники очень дружелюбные и отделение чистое, светлое и ожидать на диванчиках очень комфортно ☺️
Получала карту в отделении банка ВТБ на сормовском шоссе 14, все очень понравилось! Прекрасное обслуживание, удобный зал ожидания, все оформляется очень быстро и удобно!
Хочу оставить отзыв об отделении банка ВТБ на Сормовском повороте. Приятная обстановка, вежливые сотрудники, особенно очень понравилась Елизавета, решила мой вопрос , все объяснила. Огромное спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.
С 2019 г обслуживаюсь в данном офисе, сотрудники всегда приветливые, помогают и отвечают на все вопросы. Обратилась 15.01 по размещению вклада , подсказали , на каких условиях сейчас выгодно разместиться.
18.01.2025 в субботу оформили 2 карты, чтобы открыть вклады. Встретили и сказали не брать талоны. При выпуске карт попросили чтобы нам прислали ссылки выпуск карт, это сделали и дальше, чтобы потратили 5000 рублей по карте и стикеру. Это условие выполнили. Звоню в ВТБ и говорят, что надо только с карты оплачивать, а то не выполнено условие. Как же управляющая говорит неверную информацию? ВТБ не советую, вклад закончится и распрощаюсь с банком!!!!
Вчера посещал данное отделение , нужно было получить зарплатную карту, обслуживала очень приятная сотрудница- Елизавета . Все быстро, четко, ответила на все мои вопросы ! Всем рекомендую😄
Сегодня при обращении в ВТБ банк, расположенный по адресу: г. Нижний новгород, сормовское шоссе, 14, моей женой был оформлен счет, а также была получена полная информация о наиболее выгодных разремещениях денежных средств, переводах военных пенсий, гражданской пенсии от сотрудника вашего банка Грачевой. Приятное, квалифицированное общение оставляет положительное впечатление о работе вашего банка. Рекомендации по обращению в ВТБ банк с моей стороны однозначны.
Посетил данный офис банка ВТБ. Хочу отметить внимательный персонал, особенно сотрудника Елизавету, у которой мы обслуживались, очень компетентный сотрудник, ответила на все мои интересующие вопросы, очень внимательная и позитивная. Еще отмечу комфортную обстановку и удобное месторасположение.
Всегда прихожу в отделение на Сормовском шоссе,14. Всегда вежливое и грамотное обслуживание. Спасибо за отличное отношение к клиентам. Рекомендую данное отделение ВТБ.
Очень хорошее отделение, есть клиенты, но обслуживают всех быстро. Пришла открыть вклад, никто ничего не навязывает, как в других банках. Сотрудники компетентные, в зал часто выходит директор офиса Марулина Галина, помогает решить быстрые вопросы. Очень довольна обслуживанием
Все понравилось,добросовестно аккуратно и доступно проработали с клиентом, спасибо большое менеджеру Маргарите ,перевела пенсию в ваш банк, буду пользоваться !
Обращалась в банк по поводу разблокировки карты!Время ожидания минимальное,сотрудники очень вежливые,мой вопрос решили оперативно)Еще и посоветовали открыть вклад на выгодных для меня условиях,что очень порадовало))
Сотрудник Грачева Анастасия не только быстро подготовила и отдала справку об отсутствии задолженности по кредитной карте, но и рассказала про семейную подписку, дающую 5% кешбека, и помогла подключить! Было очень приятно с ней пообщаться!
Я часто хожу в это отделе банка ВТБ нравится девочки операторы, работают слаженно, профессионально, встречают с улыбкой и решают все вопросы, спасибо Вами
Очередь по талончикам, но сотрудники не успевают с одним клиентом решить вопрос, а подходит очередь другого уже, в итоге ещё ждать приходится, а в первых числах месяца лучше не обращаться там бабушек толпа вкладчиков полно, я приехал оформлять кредитную карту как то 1 числа, так 3 часа в очереди простоял! Бардак!
Нужна была оперативно информация по вкладам — быстро и четко все рассказали, предложили самый выгодный вариант. Отделение очень удобно расположено. Сотрудники дружелюбные и дело свое знают, всегда довольна работой с этим банком.
Обращаясь в это отделение не в первый раз. Девочки всегда очень вежливы и всегда помогают в решении моих вопросов. Побольше бы таких сотрудников, как в этом отделении
Не доброжелательные работники, осадок остался отвратительный.Подсказать отказываются, такое ощущение, что я одна из всего банка хотела снять накопительную пенсию, а мне даже не подсказали какой из вариантов можно выбрать.
Худшее,что есть на свете! Пришла снять деньги и закрыть счет отправили в другое с комментарием «снимайте»!
Просидела в отделении час в итоге ничего!!!!
Галина Николаевна просто перестала как-либо учавствовать в этом процессе!
Тысячу раз пожалела что связалась с этим ХУДШИМ НА СВЕТЕ БАНКОМ!!!!!!
Обслуживались сегодня в банке ВТБ нам очень понравилось квалифицированный сотрудник Екатерина нам все подсказала все оформила если что обращайтесь к ней
Уютная деловая атмосфера. Очередь по талончикам. Удобные диванчики для ожидания. В жаркие дни внутри отделения прохладно. Сотрудники банка внимательные и доброжелательные.
Попала в отделение этого банка к специалисту Грачевой Анастасии,осталась очень довольна ее работой!!Специалист разрешил все мои вопросы,большое ей спасибо!!!
Посещал офис 6 июня для замены дебетовой зарплатной карты. В выдаче отказали без объяснения причин. Отвратительное обслуживание и некомпетентность сотрудников. Зачем то взяли паспорт без согласия клиента якобы для обновления информации. ВТБ пробил дно.
Обслуживающих окошек много, но принимают 3 окна, поэтому всегда очередь. Я являюсь клиентом этого банка много лет, чему очень довольна. В Гордеевке был ВТБ банк очень удобно было.
блокируют карты причины не известны,приехала сюда чтобы лично в банке разблокировать. Ждала полчаса,когда мой номер талона уже был на табле,там были люди,после того как они ушли,я подошла и сказала что вот мой талон на табле,мне сказали не смотреть на табло,и после этого туда позвали другого человека с номером талона выше моего. Бардак,а не банк. Наплевательское отношение к людям,которые пользуются данным банком. Больше сюда не приду и банком пользоваться не буду,впервые вижу такое отношение,ужас!
Посещала данный офис 26.12.2023г. Необходимо было сдать биометрические данные для посещения выставки в г. Москва. Отличное обслуживание: быстро, вежливо. Чувствуется, что работают профессионалы! Особую благодарность выражаю Ирине Пергаевой, которая меня обслуживала!
Отделение банка вблизи моего места работы оказалось неожиданным открытием и я осталась полностью довольна!. Удобное расположение и выдающийся сервис-все мои запросы были оперативно и профессионально решены.