VTB Bank
275 reviews
February 2
Все отлично и быстро !
3
November 12, 2023
Классные.... Персонал на уровне.
January 3, 2022
Очень не осведомлённые сотрудники. Не владеют актуальной информацией, все операционисты говорят абсолютно разную информацию. Столько лишних телодвижений сделано из за них. Как юр лицо вообще не советую к ним обращаться. Служба поддержки работает ужасно. Оставлял 3 заявки и жду уже 3 года. Обещали перезвонить. До сих пор перезванивают. Куда не коснись, всё через пень колоду. Кассир вообще отдельная история
6
3
February 6
Все отлично, молодцы.
October 25, 2022
Не пойму зачем в выходные операторы есть но простейшую проблему не могут решить. Закройте офис тогда и не наводите тень на плетень.
February 20, 2023
Приятное общение, квалифицированное обслуживание, хотя по кредиту получил отказ, не расстроился.
3
March 12, 2023
В принципы обслуживание было быстрым, но персонал не приветливый.
September 11, 2022
Обслуживание на троечку,отношение к клиенту на двоечку,время ожидания полтора часа,расположение удобное,но учитывая все надо валить из этого банка.
1
1
May 28, 2022
обслуживание очень понравилось, спасибо, но бывает очень много клиентов и приходится долго ожидать....
2
January 19
Быстро и качественно
1
August 29
Бесконечное долгое ожидание, не меняется банк...
September 7, 2022
Ужасное отделение. Душно. Долго ждать. Навязывают услуги, отключить потом не могут. Программа виснет. Очень жаль, что зп карта в этом банке.
2
1
March 20
Рустам МОЛОДЕЦ !!!
1
May 27, 2022
Вежливый персонал, очередь не большая, операции проводят быстро и качественно.
January 28
Банк стал более приветливым !
March 4
Просидеть в очереди 40 минут, чтобы открыть карту. Очень оперативно, спасибо 👍
February 5, 2023
Хорошо, брала кредиты, все быстро и удобно
1
March 16
Приветливый персонал.
November 27, 2023
Хороший добрый банкомат🤣🤣🤣
March 10, 2023
Много народа в вечернее время. По выходным не работает отделение.
2
February 8
Отличное обслуживание
February 8
Вежливые сотрудники.
3
November 18, 2022
Скучное отделение, скучное обслуживание. За стенкой пример с зелёной вывеской того, как можно организовать офис и четко работать. Улучшайтесь)
1
1
February 3
Отличное отделение!
1
February 28
Все отлично!
3
August 9, 2022
Замечательно спасибо большое за обслуживание клиентов 👍
1
July 14, 2022
Мне очень нравится банк, удобное место разложение. Не плохое отношение сотрудников, к клиентам. Вс
3
1
December 11, 2021
Ужасное место..общаются ужасно,как роботы...толком ничего не объясняют...кассы нет,все действия через банкомат...еслиирешите что то решать то тут точно делать нечего
4
2
June 8, 2021
Высокий профессионализм директора и его сотрудников. Была проблема с розыском денег. Ни колл центр ни филиал М. Балканская 26 к1 не могли найти денег которые были отправлены Сбербанком по рефинансированию. После обращения в этот филиал, они были найдены, быстро, четко и очень профессионально.
4
2
September 6, 2021
Ужасный филиал. Именно из-за сотрудников этого филиала ВТБ я отказался от услуг этого банка. Три часа только ради того что бы получить уже перевыпущенную карту!!!! И так раз в два года!!!! Сплошное хамство.
6
1
January 19, 2022
Отличный банк, есть только одна неадекватная сотрудница(хамила и не профессионал своего дело. В остальном вопросов к банку нет
2
1
October 4, 2022
Ужасное отделение банка!!! Не давольные сотрудники которые совсем не хотят работать
3
1
May 9, 2022
Отвратительное обслуживание, недоброжелательнвй персонал, в целом самый худший из филиалов в СПб
2
4
February 17, 2021
Регулярно пользуюсь услугами банкоматов ВТБ, т.к. у меня карта "Мир" имеется. Самые симпатичные банкоматы в Округе "Звёздный"!
3
1
March 9, 2021
Хорошее место, всегда вежливое обслуживание! Грамотная помощь клиентам! Я очень рада!
3
3
February 5, 2021
Пользуюсь услугами с самого открытия филиала. Меня всегда хорошо Вежливо обслуживают. Я довольна.
6
1
March 10, 2023
Стандартный, 1 минута от ст. м. Звёздная.
May 7, 2021
Однажды,пришёл кредит взять.Отказали,-сославшись,чтоДОЛЖЕН В ТРЁХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 888000 ₽!А нужно было,гораздо меньше.Справок,-"должен
кому!?-недали.В филиалы"ВТБ",хожу редко.Россея,блин🤔🤥🤫!
3
2
January 3, 2020
Просто отвратительное отношение к людям которые постоянно отправляют большие суммы в валюте.Нас просто технично отфутболили чтоб не заниматься бумагами хотя я показал бумаги их банка где указано что через банк ВТБ было отправлено около пяти платежа и ни одного раза нас так не посылали.Если банку не нужны комиссия за перевод большой суммы то я буду знать что в этом банке работники не разбираются в банковских переводах.Не хочу дальше описывать как нас приняли и как послали.Больше никогда мы не будем обращаться в банк ВТБ ведь есть много хороших и квалифицированных людей в других банков.На этом все.Вячеслав
6
4
November 16, 2019
Если идешь в банк по вопросу вклада или счета - рассчитывай на полдня. Меньше двух часов никогда не ждала. Проходят пришедшие после меня, а я сижу. потому что - вопрос по вкладу. От силы работают только три окна, да и то вальяжно, отвлекаются, ведут фривольные беседы. Видно. что работники не заинтересованы в своем продукте. Списали с меня незаконно 850 руб. за пакет PLATINUM c учетом сервисных карт, который был закрыт несколько лет назад. Этй карту навязали при открытии счета, не предупредив об оплате этого продукта. Картой я не пользовалась, а 850 руб всплыли через несколько лет. Полное безобразие и беспредел. Вот так выуживают из нас деньги. Закрыта все свои счета здесь. Никогда больше не обращусь в этот банк. Будьте бдительны.
13
2
August 3, 2020
Ну незнаю друзья, сегодня оформлял карту МИР зашел , выбил талон 10 минут посидел в очереди, 15 минут карту оформили, быстро без проблем! незнаю может временной диапазон играет роль в качестве обслвживания, я все делал утром, в 10.30 уже покинул отделение с улыбкой на лице, что все так быстренько!
3
2
November 14, 2019
Часто видишь в этом офисе такую картину - из нескольких (кажется четырех) банкоматов работает только один. Очень грязно. Стоит очередь в этот единственный банкомат. То, что остальные банкоматы находятся в нерабочем состоянии, - нет никаких табличек. По качеству обслуживания ничего хорошего сказать не могу - сотрудница, к которой обращалась, не смогла (а может быть просто не захотела) мне распечатать справку о задолженности, необходимую для рефинансирования кредита. Все приличные банки такую справку выдают мгновенно в корректном виде - с указанием номера и даты договора. А в данном банке - это большая проблема.
5
2
August 22, 2021
Обслуживание это лотерея.Ощущение лохотрона,никак карту не могут дистанционно закрыть,всё в в офис приглашают.Да видал я ваш офис ...
7
1
September 22, 2021
Очень долгое обслуживание. Но если получить карту готовую к выдачи, то выполняют оперативно.
5
1
July 14, 2021
Огромные очереди, время ожидания более часа, потому что принимают всего 2 работника в зале и кассир, остальные заняты другой работой
5
2
September 11, 2021
Помещение не большое, обслуживание доброжелательное, несколько банкоматов
4
2
March 22, 2021
Отличные ребята работают,вежливые,всегда правильно проконсультируют
3
2
April 7, 2020
Да, был здесь. Понравилось расположение, быстрое обслуживание хороший сервис. А очереди есть везде )
3
3
September 4, 2023
Обслужили быстро, без особых очередей
April 29, 2020
Работа персонала отличная. Отзывчивые, уважительные, терпеливые профессионалы. Желаю успехов!
4
3