Бегите от этого банка. В марте 2022г. они отобрали все активы у более, чем 400 тыс. своих клиентов. Банк нарушает действующее законодательство РФ. Если вас еще не обокрали, то все еще впереди.
Отзыв не о банке, отзыв об отделении. Работу банка оценить пока не готов, т.к. не имею истории отношений с ним. А вот в отделении понравилось. Чисто, уютно, технологично. Вежливые и толковые работники. Единственный минус - клиентское отделение на втором этаже. Довольно редко и неожиданно. Но лично для меня пока не проблема :)
Ремонт конечно шикарный, но лестница на второй этаж, с хлипенькими перилами и неудобные, но стильные пуфики на первом этаже, делает всё это великолепие неудобным, для маломобильных граждан. И за это Увы только тройка, и та за адекватный и отзывчивый персонал.
4
1
A
Andrey K.
Знаток города 8 уровня
1 февраля 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка ВТБ за профессионализм и отношение к клиентам. Помогают разобраться в разных вопросах.
Удобное расположение. Один большой минус, то , что банкоматы для внесения наличных на карту доступны не круглосуточно , а только в рабочее время банка. Банкомата 2 шт. поэтому какой нибудь да работает.
Все работает плохо - и люди и приложения. Разработчики программ неграмотные абсолютно, совершенно не понимают, что делают. В офисах сотрудники тоже неграмотные. Как вы набираете таких сотрудников? Подбираете все, что никому не пригодилось? Ну, как так то?? Цензурных слов не хватает от возмущения.
Банк хороший. Единственный минус в выходные банк закрыт и положить на карту не удастся. Так как установленный в нутри банкомат только на выдачу работает.
Отделение явно требует ремонта,электронная очередь есть,но если бы мне сотрудник банка не подсказал подняться на второй этаж в жизни бы не догодолся....
Очень часто стало проблемой снять деньги в этом банкомате. И надо во всех точках ВТБ поменять банкоматы на новые. Старые очень долго думуют. И сделать не как в других банках сделано не правельно. Набери пин-код а потом сумму . Надо на оборот сначаллла сумму а потом пин-код.