VTB Bank
386 reviews
February 19
Оформлял здесь карту – сервис на высшем уровне. Сотрудники вежливые, грамотные, работают быстро и без лишней суеты. В зале помогают сориентироваться, благодаря чему всё проходит оперативно. Касса тоже работает без очередей. Атмосфера приятная, всё чисто и организованно.
Определённо одно из лучших отделений банка в Москве. Теперь буду обращаться только сюда.
February 4
Прекрасный офис, всё чистенько, сотрудники очень приветливы, человеческое отношение, качественное обслуживание, оформил карту, вышел с офиса с прекрасным настроением, очаровательные девушки, особенно менеджер Екатерина Уварова ♥️
Спасибо большое руководству офиса за прекрасных сотрудников. Теперь буду ходить сюда всегда!
February 20
Спасибо сотрудникам которые работают в этом банке. Очень грамотные специалисты, вежливые, внимательные, доступно и толково объяснили как пользоваться продуктами банка. Не раз побывала в банке и осталась крайне довольна!
December 11, 2024
Я ,Маркина Людмила Васильевна хочу выразить благодарность сотрудникам отделения "Бибирево"банка ВТБ Ганьшиной Анне Александровне и Родионову Юрию Николаевичу за очень хорошее обслуживание, компетентность и внимательность к клиентам. Оформляла возврат средств, украденных мошенниками через СК" Согаз".Довольна результатом,спасибо большое.
1
1
January 26
В отделении много посетителей, но обслуживание быстрое. Вопрос решается по существу. Отделение находиться в шаговой доступности от метро, рядом есть бесплатный паркинг.
1
November 18, 2024
Открывал карту в данном отделении банка . Помогала сотрудница Хамроева Евгения . Было очень приятно общаться , рассказали о всех преимуществах и дополнительных возможностях . Очень обрадовал накопительный счет который мне открыли вместе с картой . Визитом в отделении очень доволен
1
February 19
Была в отделении ВТБ на Пришвина 23 ,пока ожидала очередь обратила внимание на сотрудника Екатерину которая консультировала другого клиента ,очень захотел попасть именно к ней ,понравилось как она оперативно и профессионально работает .Попала именно к ней ,осталась довольна обслуживанием ,Спасибо за решение моего вопроса !!! оценка 5
2
September 11, 2024
Хотелось бы выразить благодарность Хамроевой Евгении за отличное обслуживание. Сотрудник все грамотно объяснил и рассказал. Профессионал своего дела.
1
2
January 27
Хороший офис. Знающие специалисты Быстро и грамотно обслужили. Менеджеры в зале опрашивают клиентов что бы быстрее их направить к нужному специалисту не создавая очередь Касса работает быстро без очередей.
September 10, 2024
Был в отделении Банка.
Отличное обслуживание в отделении чисто. Персонал вежливый. Отдельное спасибо Альберту Абукаеву за профессионализм.
1
November 11, 2024
Замечательное отделение. Сегодня утром, 11.11.2024 г., оформила заявление на выплату накопительной пенсии. Со мной работали в 5 окне два молодых человека. Выражаю огромную благодарность за профессионализм, тактичность, качество работы сотрудников отделения. По какой-то причине, при телефонном опросе не за фиксировалась оценка в 10 баллов за качество обслуживания сотрудника. Я ставлю 10+. Так держать ребята!
1
2
February 3
Хочу поблагодарить клиентского менеджера Екатерину профессионализм. Пришел всего лишь перевыпустить карту дебетовую, в итоге Екатерина предложила мне кредитную карту, никогда ими не пользовалась, однако она рассказала мне о всех преимуществах, и я нашел в этом выгоду для себя. Помогла открыть накопительный счет. Обычно не доверяю банкам, но Екатерина открыла для меня какой то новый мир. Очень ей благодарен, всем советую!!!
November 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Альберту за быстрое решение проблемы, клинтооринтированность. Чистый и уютный офис. Спасибо.
1
1
February 19
Замечательное отделение, всегда вежлевые и компетентные сотрудники. Хожу только в это отделение. Помогли мне решить глобальную проблему, которую не смог решить ни один банк. Рекомендую всем своим знакомым и все довольны!
2
February 3
Добрый день! Обращался в банк ВТБ по адресу Пришвина д 23, попал к сотруднику Уваровой Екатерине, грамотный и профессиональный сотрудник, полностью проконсультировала по вкладам, дала рекомендации. Сразу видно профессионал. Дала свою визитку, буду обращаться именно к ней.
December 16, 2024
Большая благодарность сотруднику Ганьшина Анна, очень быстро помогла решить вопрос, очень проффесионально и клиенториентированно. Большое спасибо
1
September 9, 2024
Заблокровалась карта, обратилась в отделение ВТБ на Бибирево, сотрудник Юрий сделал всё оперативно,и успокоил меня, настроил личный кабинет, я осталась очень довольна!!!! Спасибо
2
September 9, 2024
Офис ВТБ на Бибирвево ,для меня один из лучших в Москве ! Сегодня получала крелиьную карту и была приятно удивлена отношение сотрудников к своим клиентам !спасибо за профессионализм
1
2
February 19
В начале недели обратилась в банк ВТБ. Мне нужны были выписки по счетам, тк как я получаю пособия на детей. Попала к сотруднику Юрию, получила выписки в этот же день, что очень порадовало. Юрий отнесся ко мне с понимаем, видимо уже знает как трудно получить выплаты. Компетентный и доброжелательный молодой человек, рекомендую данное отделение
1
February 19
17.02 был в ВТБ у сотрудницы Красновой Марины, обратился по поводу открытия банковского вклада, Марина проконсультировала по ставкам, рассказала о выгоде которую я получу. Видно, что сотрудник заинтересован, профессионал своего дела. Всем рекомендую данное отделение
2
November 18, 2024
Обратился в отделение на Пришвина 23, оформить карту . Сотрудники были очень любезны и рассказали про все преимущества данного продукта. Обслуживался в 10 окошке!
1
1
February 3
Отличный офис, не очереди. Обратился для оформления кредитной карты, выгодный кэшбек. Екатерина быстро все оформила и настроила автоплатеж.
February 19
Оформлял ранее в ВТБ накопительный счет, сегодня обращался за получением карты, сотрудник Банка по имени Маргарита рассказала что сейчас можно открыть и второй накопительный счет одновременно. Очень удобно! Пользуюсь другими банками, там такого нет.
March 18, 2024
Были с супругом на днях ,в данном банке. Банк справился с моим вопросом на отлично! Не думала, что на столько быстро и оперативно можно решить данный вопрос. А именно хочу выразить свою благодарность специалисту Альберту! За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю, что такими сотрудниками нужно гордиться и брать с них пример. Особенно с такого любезного общения. Вежливый и понимающий, а это большая редкость в наше время!
2
2
February 20
Спасибо персоналу за вежливость и компетентность. Очень приятно, когда сотрудники заинтересованы в клиенте! Рекомендую это отделение для посещения.
September 9, 2024
Отличный офис. Все очень быстро и профессионально обслужили. Спасибо большое,хожу тольел сюда
2
September 10, 2024
Обратился в отделение Бибирево ,открыть вклад ,попал в 10 окошко к соьруднику ,как зовут не помню ,но помню что все понравилось ,подробно все рассказал ,спасибо за помощь !
1
2
November 21, 2024
Обратилась в офис для открытия ячейки, сотрудник Альберт оперативно открыл договор и дебетовую карту, помог выбрать кэшбек, отличный сотрудник!
1
October 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Хамроевой Евгении, очень хорошее обслуживание, хочется возвращаться снова и снова
1
2
January 24, 2024
Отличный банк , где всегда помогут. Улыбчивый коллектив, и приятная обстановка. Благодарен клиентский менеджер Юрий Родионов , отличный специалист советую к нему подходить , всегда поможет и подскажет, добрейший человек
1
November 27, 2024
Обслуживание на уровне, менеджеров несколько, но банк настолько популярен, что когда не зайду, всегда много народа. Кресла и диванчики удобные, табло работает. В банке ФК Открытие закончился вклад, в отделении кассы нет, пришлось перевести счёт в ВТБ, все сделали, выбрал ВТБ ближе к дому. Мне попал молодой человек, лет 25-30, так шустро все что нужно оформил, объяснил, что я остался доволен результатом. Хорошее место, рядом с метро. Рекомендую.
July 8, 2024
Сходили на футбольный матч Динамо-ОФК Белград, билеты дала персональный менеджер ВТБ, Борцова А.Г - матч супер, довольны остались! Отдельное спасибо за профессионализм сотрудника!
1
2
September 9, 2024
Обратился в отделение Бибирево, оформил вклад, сотрудник Юрий из 10 окошка помог оппператвино все сделать, приятно было с ним общаться!!!
1
2
October 17, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Краснова Марина . Сотрудник подробно рассказала все преимущества прлдукта .ожидание составило менее 5 минут
1
July 25, 2024
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность менеджеру Альберту за его профессионализм и клиентоориентированность) Удивительная способностью доступно и понятно объяснять даже сложные финансовые вопросы. Только положительные впечатления. Спасибо Альберт!:))
1
1
September 9, 2024
Много лет работаю с услугами ВТБ. Очень благодарен банку и отзывчивые сотрудники, делают быстро и по существу
1
2
February 28, 2024
Выражаю свою большую благодарность менеджеру банка ВТБ г. Москва, ул. Пришвина 23 Красновой Марине. Человек своего дела. Внимательная, вежливая, чуткая, тактичная. Весь процесс проходил слаженно, что меня не напрягает. На все мои вопросы были даны четкие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!
2
2
February 7
Был 2 раза, сотрудники некомпетентные, один раз было отказано в обслуживании, второй раз получил некорректную информацию. Закрыть ИИС оказалось проблемой. Не рекомендую данное отделение
May 22, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Хамроевой Евгении! За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!
3
November 26, 2024
Мало того, что сидели долго а очереди учитывая, что были свободные операторы. Так еще и консультант НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Пришлось ехать в другой банк, в другом банке получили полную консультацию по вопросу.
3
September 11, 2024
Обожаю данный офис. Спасибо большое за обслуживание . Очень компетентно по всем вопросам ответили
1
2
May 29, 2024
Закрыла кредитные карты. Альберт помог всё сделать быстро. Рекомендую данного консультанта. Хорошее обслуживание, вежливый и грамотный специалист.
2
2
September 10, 2024
Отличный офис, быстрое обслуживание, грамотные специалисты, рекомендую.
1
December 10, 2024
Всё культурно и понятно. Есть попить и где посидеть. Обслуживание хорошее.
January 17
Светлое, приятное отделение!
Улыбчивый персонал!
В банке имею много продуктов, менять не собираюсь
September 11, 2024
Благодарю Кожанову Анастасию за быстрое, качественное обслуживание, в данном отделение не приходится долго ждать, чтобы решить вопрос.
1
1
September 10, 2024
благодарю за хорошее обслуживание за консультацию и хорошее отношению клиента Абукаева Альберта
1
1
January 24, 2024
Недавно посетил отдел Привилегия в Бибирево ,хотя сам обслуживаюсь в другом офисе.Был приятно удивлен тем,что офис уютный ,девушка Валерия предложила кофе пока ожидал.Получил достойную консультацию,узнал много нового и интересного.Пожалуй буду переводится на обслуживания к ней.Спасибо милая Валерия
3
January 23, 2024
Хороший и чистый филиал с профессиональными сотрудниками, что в наше время большая редкость, стандартный набор услуг как и во всех банках. Удобное расположение.
November 20, 2024
Очень компетентный персонал. Я открывал счёт ИП. Всё очень подробно рассказали и на все вопросы ответили.