VTB Bank
134 reviews
September 23
Хороший офис , сотрудники помогли решить вопрос
1
April 26
Удобное расположение Банка в центре города. Приятный персонал. Всегда быстрое и качественное обслуживание! 👍👍👍
July 31
Не очень подход к сделке по ипотеке, постоянно приходилось бегать к сотруднику, ТК он находился в другом кабинете, а мы с продавцом в конференц зале. Интернет не ловит
December 20, 2021
Банк большой и красивый изнутри, но есть и минусы. 1) Нет парковки, сложно найти место, особенно в рабочее время. 2) такой маленький и неприметный вход, что кажется, что зашла в жилой дом.
Зато есть и плюсы - для юридических лиц-весь 2й этаж, а там много места, приветливые сотрудники, красивая обстановка.
На 1м этаже тоже очень монументально и красиво. Особенно мне понравилась клумба у колонны. Раньше там жили рыбки.
3
1
October 31
Дал бы меньше, но меньше нет. Персонал ниочём.
August 12, 2023
Прекрасное обслуживание. Компетентный персонал. Внимательно относятся к клиенту . Ожидания в очереди нет.
1
October 3
Обслуживание на высоком уровне
2
September 27
Хороший менеджер, отличеый банк
September 25
Сотрудники решили мой вопрос, спасибо
October 10
Все понравилось, спасибо
September 11
Быстрое и грамотное обслуживание! Компетентные сотрудники.
1
October 11
Самое лучшее отделение банка!
August 19, 2022
Хорошее отделение, жаль что перестали обслуживать клиентов привилегии.
В кассу очередь всегда.
Есть столы для переговоров и приват комнаты для заключения договора.
Туалетная комната есть. Чисто
3
1
September 25
Решили мой вопрос, спасибо.
1
September 19
10 окно великолепно
1
April 22
Хорошие сотрудники, быстро решили проблему
1
September 26, 2023
Очень долгое обслуживание, чтобы забрать карту, сидел час-два, крайне не рекомендую данное отделение.
1
1
October 10
Хорошое обслуживание !
October 3, 2022
Обслуживание клиентов от слова «НИКАКОЕ». Работает 2 окошка, все кассиры заняты ипотечниками, с каждым проводят консультации по пол часа, я сижу уже 50 минут, жду своей очереди получить карту. Отвратительно просто.
2
1
August 31, 2021
Был заказан перевыпуск карты, отправили в данное отделение за новой картой. Приехал из другого района, ждал полчаса ради того чтобы мне сказали, что "программнаи аписпечиние апнафляица", чего в принципе не должно и не может быть, после того как прошло ещё минут 10, сказали, что "закруска праисходит очинь долга, вы можити прейти в другой день?" Я говорю, что нет, я живу далеко отсюда, на что был дан ответ "вы можете подождать, но я ничего не гарантирую", после ещё десятиминутного ожидания сказали "пажалуста прихадите в другой день", я сказал как я узнаю не будет ли подобной ситуации, на что мне ответили "приходите и узнаете".
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, такое ощущение, что сотрудники работают за бесплатно 24/7 на самом древнем оборудовании.
P.S. во второе посещение банка всё было сделано оперативно и качественно. Видимо здесь всё зависит от удачи найти мотивированного и компетентного сотрудника.
3
December 16, 2023
Персонал адекватный. Очередей нет. Хороший офис
1
1
July 12, 2023
Хороший банк, но стремиться к обслуживанию клиентов нужно быстрее!
1
October 27, 2021
Пользуюсь услугами ВТБ банка уже несколько лет. Конкретно с офиса на Красноармейской 40 меня перевели в офис на Ленина 59 без моего согласия и уведомления. После 4-х раз общения с менеджером в банке ВТБ ПРИВИЛЕГИЯ решительно ушла от такого обслуживания. Как можно допускать, чтобы в таком офисе не работал интернет. 26 октября обратилась в отделении банка на Куйбышева 103 и сотрудник банка Салихова Ляйсан Набилевна в 5 минут решила все мои вопросы и предложила полезные для меня советы. Выражаю ей за это огромную благодарность.
2
2
August 18, 2023
Работают квалифицированные сотрудники, особенно Елена Ким.
4
January 19
Входная группа Дешовенькая, нет ощущения что это банк ВТБ
July 15, 2023
Маломобильным гражданам сюда не зайти. 2 этаж для банка нонсенс. Лестница плохо освещена.
1
February 5
Раньше я был клиентом этого банка. У них мало банкоматов.
October 22, 2022
Периодически делаем ипотечные сделки в этом филиале. И могу сказать, что Елена Ким и Ирина Кузнецова, работпющие здесь, одни из лучших специалистов в ВТБ.
3
September 14, 2023
Бываю в этом банке, внимательные сотрудники и чистота в банке
1
1
December 21, 2022
Обслуживание быстрое, оформляли документы на продажу квартиры . Все супер
August 15
Нет пандуса
September 17, 2023
Самый медленный банк,сделки по ипотеке сдесь занимают 3-4 часа!!!
2
July 16
Лучший банк
November 7, 2022
Стыдоба, крупнейший банк, убитый ремонт, вход через туалет, кресла потасканные, менеджеры сидят в бывших кассах, клиенты на барных стульях, кассы работают с обедом с 13-14, клиентоориентированность на высоте, общее впечатление очень удручающее, ощущение, что всё на издызании
3
1
April 6
Отличное здание!!!
2
August 24, 2022
В здании много банкоматов,очередей не бывает, посещал несколько раз, понравилось...
1
1
December 27, 2021
Отличное отделение банка. Проводили ипотечные сделки, всё быстро и грамотно. Рекомендую
2
2
December 17, 2022
Начиная от смс в 2, и в 4 ночи,заканчивая сервисом,все не очень хорошо.
February 7, 2022
Приветливые, общительные сотрудники. Расскажут и подскажут про новые предложения
3
1
May 11, 2021
Заказал перевыпуск карты, пришел в отделение спустя 3(три) дня после получения уведомления о готовности.
Девочка в отделении копалась в компьютере минут 15 (привет, платные парковки), но увы, "карта приехала, но не готова к выдаче", приходите завтра. Бред какой-то
4
November 1, 2021
Менеджеры молодцы. Были на сделке. Всё сделали быстро и качественно.
1
2
September 28, 2023
Свободно, без очередей
1
1
October 31, 2021
Доброжелательные, квалифицированные, готовые прийти на помощь в любом вопросе сотрудники
1
2
April 5, 2021
Сотрудницы часто ошибаются в документах так как за них все делает программа и перед печатью документа они его не читают. Советую все бумаги читать лично и на месте
1
January 13, 2023
Центральный вход на ремонте уже 4 года!!!!!...
November 19, 2021
Отказали в обслуживании за свой же косяк. Привезли карту не именуют,пошел разбираться. Сидела там старая дева,толи лицом я не вышел толи что. Она отказала обслуживать. Одним словом встречают по лицу и не каждого обслужат еще. Как публичный дом🤣
4
1
October 31, 2023
Лучший банк
1
1
March 27, 2023
Нет навигации, как в квесте.
August 20, 2021
Всем плевать и на клиентов, и на место, где они работают. Темно и, попав в это помещение, хочется бежать и не возвращаться.
4
February 2, 2021
заказал копию договора , 100р лист стоит(для банка такого уровня позор так мелочиться),но это ладно,обещали позвонить как сделают в течении 3 дней ,2 недели прошло-ТИШИНА !!!
6
1