VTB Bank
138 reviews
December 22, 2020
Очень долгое обслуживание, сидели почти час, чтобы получить карту!!!
2
1
September 5, 2022
Удобно и рядом, работает банкомвт
August 2, 2022
Нормальный банк. Бывают долги моменты ожидания, а так все ок.
January 18, 2022
Нормальное отделение в отличие от других, народу мало.
June 27, 2022
Пытаются всеми способами навязать ненужные клиенту услуги
1
March 2, 2023
Быстро решила свой вопрос! Рекомендую!!!
September 26, 2020
Супер отделение. Спасибо операторам. Сколько у них терпения. Молодцы!
1
2
September 1, 2022
Живая очередь и сотрудники сидят просто так
1
May 12, 2021
Да, близко, но больше надеюсь ни воспользуюсь
4
October 4, 2021
Постоянно какие то проблемы с банкоматами
1
May 23, 2021
Очень медленное обслуживание клиентов
3
1
July 14, 2020
Пять звёзд только за банкомат 24 часа.
4
January 29, 2023
Персонал очень медленно работает
September 23, 2021
Очень долгое ожидание в очереди...
2
June 30, 2021
Замечательные сотрудники
3
1
August 12, 2020
Пользуюсь только этим отделением.
2
October 8, 2020
Не очень чисто в офисе
1
1
December 9, 2022
Отделение банка ВТБ. Мне нравится
December 6, 2021
Расположен очень в не удобном месте !
1
August 5, 2019
Не знаю даже ,поможет мой отзыв или нет ?Сколько раз была там,ни разу не ушла с хорошим настроением .Поэтому решила закрыть все счета ,заблокировать мультикарту .Написала заявление месяца 3 назад на закрытие карты,как сказал горе-сотрудник .А теперь выясняется ,что сотрудник карту и не аннулировал.Теперь надо заплатить за ежемесячное обслуживание карты,которой у меня уже давно нет.Удивительно,что банк с мировым именем относится к подбору персонала "спустя рукава".Я еще ни разу не видела в этом банке довольных клиентов .Не знаю даже ,чьи тут положительные отзывы красуются? Сотрудники всегдадвигаются медленно ,разговаривают вечно на посторонние темы,ведут себя нагло.SOS:ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!
13
September 4, 2022
Очень хороший персонал
May 22, 2020
Приятное помещение, приятные сотрудницы банка. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются
Из минусов: всего лишь два банкомата; долгие очереди: в последний мой визит я просидел в банке больше часа, чтобы получить дебетовую карту. Когда я только пришел, работали все окошки, к моменту, когда подошла моя очередь - таких окошек было только 2 (из 5 или 6) для физических лиц
5
1
January 17, 2023
отличные сотрудники
July 25, 2019
Приехала с Домодедово чтобы забрать зарплатную карту,и надо же именно в этот день произошли сбои в программе.Из 5-ти обслуживающих окон (физических лиц ) работало только 2,хотя сотрудники находились на рабочих местах но не принимали...Сотрудница которая обслуживает юридические лица не умолкала по телефону,смеялась и обсуждала какое платье одеть сегодня...ужас!!!Нет слов!!!Никогда не думала что такой банк и так безответственно может относиться к работе!!!
6
November 8, 2019
Раньше здесь располагался Банк Москвы. Есть с чем сравнить. После поглощения его ВТБ обслуживание в этом офисе всё хуже и хуже. Ожидание в очереди не менее 30 мин плюс консультация у сотрудника банка и в итоге час как минимум! В связи с тем, что ситуация по времени только ухудшается делайте соответствующие выводы.
11
1
April 23, 2022
Хорошие сотрудники
1
March 13, 2018
В очереди сидеть здесь 1,5 часа. Персонал обсуждает чем кормить детей и какие ногти сделать. Во всем виновато руководство. Рыба гниёт с головы. Светлана Сергеевна специалист который находится по адресу- город Видное, советский проезд, втб банк. Лично она в течение полу часа болтала с каким то мужчиной, на свободные темы! Очень весело сотрудникам живётся. Портят все впечатления о замечательном банке и моём любимом ВтБ. От таких сотрудников любовь проходит!!!!
5
1
August 1, 2018
Самое ужасное отделение. Сотрудники сидят и ковыряются в бумажках. Работают 1-2 человека.Постоянная очередь. Не дай Бог вам нужно будет попасть в кассу, отстояв очередь перед этим к менеджеру - может выясниться, что у кассира обед и неипёт. Будите ждать, когда она соизволит поесть. При этом нигде не указано, что у кассира обед. Ну и в саму кассу вам также придется отстоять очередь.
6
January 23, 2022
Хорошее обслуживае
July 26, 2017
Неквалифициорованные сотрудники которые не понимают где они находятся и какие у них должностные обязанности. Ведут себя привольно. Банкоматы которые находятся перед отделением работаю ужасно. Вносил на счёт доллары и евро банкомат не уведомил и не предложил выбрать счёт для внесения в итоге деньги конвертировались по грабительному курсу без всяких уведомлений. На мои претензии банк дал отказ. Больше я этим людям не доверяю свои сбережения.
6
1
August 8, 2020
Огромные очереди не рекомендую
3
1
December 1, 2018
сегодня была вторая попытка получить уже готовую карту (минутная операция)- безуспешно,потратив в очереди полтора часа субботнего времени и поблагодарив за уже подзабытый ненавязчивый "СЕРВИС" по-советски,ушел. Жалко потраченного времени, испорченное в субботу настроение, безобразная организация труда работников банка. В понедельник приду за новыми впечатлениями.
6
December 14, 2019
Была здесь в субботний день. Работало 2 оператора, третья уходила на перерыв. Касса была тоже на перерыве. Работали девушки оооочень медленно. Народу собралось очень много. Больше не хочется обращаться в это отделение
6
2
June 12, 2022
Отлично!
December 9, 2019
Приходили оформить карту. Из 5 окошек для физлиц работали 2. В одном операционистка не принимала, а резала карточки очень долго. В другом - не торопились вызывать следующего посетителя. Мечтально разговаривали по телефону. Надо наводить порядок!
9
1
January 30, 2020
Одно слово "госбанк", сотрудники варёные, в субботу работает 2 окна. Всё очень медленно. Мать обманули с мультикартой, когда открывала счет вручили ей это чудо, в итоге списывали каждый месяц по 250 руб. за обслуживание. Повторюсь "госбанк" ничего для людей.
11
1
November 6, 2019
Отвратительно. Сидела в очереди пол часа при том, что в очереди передо мной было ДВА человека э, и что в другом отделении мне такую же справку девушка на ресепшн сделала за 3 минуты даже без получения талона.
5
December 28, 2018
Ужасное отделение. Обслуживание очень медленное. Каждый раз по элементарному вопросу приходится сидеть по часу!!! Закрыл все карты ВТБ, больше никогда не буду вашим клиентом. Руководство ВТБ примите наконец меры!
6
1
August 7, 2019
Хороший офис, небольшой, но полнофункциональный. Никак не уловлю принцип работы электронных очередей, есть шанс потерять много времени пока вызовут
3
3
October 30, 2019
Сотрудники решают личные вопросы по телефону во время приема клиента. Это мне не понравилось. С утра к моменту открытия очереди нет, после обеда приходится долго ждать.
4
October 24, 2022
Хорошо
May 19, 2022
Все нормально.
November 6, 2021
Большие очереди
1
1
February 12, 2020
в целом визит прошел успешно, но ждать полчаса в очереди при 4-х работающих специалистах - сомнительное удовольствие (передо мной было 3 человека)
6
1
August 14, 2019
Неоправданно долго ждать своей очереди! То ли, из-за недобора персонала. То ли, из-за нерасторопности тех, что есть... 40!!! минут на то, чтоб узнать реквизиты карты!
7
1
November 29, 2022
Банкоматов мало
November 11, 2017
...Отличное расположение _ много магазинов, Банков и всё рядом.
1
3
March 22, 2020
Обычное отделение банка. Консультант квалифицированный, доброжелательный молодой человек.
3
2
December 3, 2019
Очереди всегда! Несколько раз, просидев минут 40,просто уходила. Сотрудников вроде много, но прием ведут 2,и то, не торопясь.
8
June 12, 2022
Долго ждать
1
1