VTB Bank
205 reviews
May 10
Отличный офис, отличные сотрудники👍🏼 решили мой вопрос очень быстро!
1
May 8
Хорошо относятся,операторы. Вежливые,по всем вопросам отвечают положительно.
1
March 15, 2023
ВТБ хороший банк, обращались в данное отделение ВТБ с целью снять большую сумму, т.к банкомат не выдает ее. Пришлось посидеть в очереди. Сотрудники приветливые и терпеливые (наблюдала как сотрудница очень трепетно и заботливо объясняет бабуле о ее вкладе и чтобы она не растеряла все документы).
November 11, 2022
Обслуживание к клиентам вежливое, специалисты всегда рады помочь, все разъяснят! В зале чистота. Банкоматы работают 24 часа, очень удобно!
1
2
June 26
пока не спросишь - не расскажут, да еще просунут платное
May 10
Быстро решили мой вопрос Айзатуллова Гульназ сэкономила кучу моё времени СПАСИБО!
May 8
Всё понравилось, отличное обслуживание клиентов!
1
May 31, 2023
Да предлагают рефинансирования и приежаешьсидишь ждёшь потом говорят извините вам отказ зачем рекламируют помощи рефинансирования если немогут . Асамое главная фраза если увас зарплата 86000рублей то одобрят даесли было-бы у простых людей рабочих такая зарплата то и кредит банках не брали .
February 15
Оперативно ответили на все вопросы и решили проблему. Хороший персонал.
February 15
Очень вежливый персонал, обслуживание очень понравилось☺️
March 1, 2023
Был тут и не раз,но однажды обратившись к сотруднику банка за помощью активации qr кода для работы в электронном приложении без физической карты,мне толком н кто не помог,ушел "несолона,хлебавши" и да,там ПОСТОЯННО ОЧЕРЕДИ,сотрудники не стремятся к тому,чтобы их было меньше...
July 3
Благодарю за хорошее обсоуживание
1
September 27, 2023
Здесь очень хорошо подобранный коллектив, все объяснят и сделают все как надо
1
May 13
Хорошие специалисты))) довели все вопросы до конца 😁
Спасибо!!!)
1
December 31, 2022
Не ну честно господа, это прям как анекдоте становится))) раньше были просто люди и люди с привилегией, ок. Потом с привилегией стало много народу, сделали ультра привилегия))) дальше будет супер ультра))) ну вроде же нормальный банк, раньше приходишь и кофе тебе предложат и комната для сделок была, а сейчас...
1
July 13
Все прошло на отлично!!!
August 27
Обслуживание оставляет желать лучшего
November 28, 2022
Огромное спасибо сотрудникам отделения! Отдельное спасибо Марине Григорьевне из обслуживания Юр.Лиц: Все рассказали, объяснили, поддерживаете и направляете.
August 19
Очень внимательный персонал
July 24, 2023
Очень грубые сотрудницы, ещё ржут глядя в глаза, особенно женщина сидящая в первом окошке, жалко имя не запомнила , очень неприятная. Как таких вообще на работу берут…
4
August 22
Очень отзывчатые работники .
August 16
Неплохой банк , бывают очереди
February 16
Выражаем огромную благодарность сотруднику Камиле за ее отношение к клиентам )
1
May 7
Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники.
1
December 29, 2022
Звонил кредитному инспектору Айгуль 2-3 раза, хотел оформить кредит, трубку не взяла. Оформил в онлайн. Потом приехал к ней по вопросу снятия денег и разблокировки карты, кое как сумел донести что мне нужно, нервничала. В итоге один вопрос разрешили, карта уже больше месяца заблокирована.
January 21, 2022
В 2002 году повелась на персональное предложение купить акции ВТБ. Купила. А на следующий день после завершения продаж они практически обнулились так, что из 100 тысяч превратились в 6 руб. и 10 лет мне присылали отчеты банка на 100 страницах с начисленными дивидендами, стремящимися к нулю. В 2012 ВТБ всем пострадавшим деньги вернул. Без процентов. Видимо, благодаря выборам президента РФ. С тех пор зареклась с банком связываться. Но на старуху бывает проруха, видимо, раз в 10 лет. Снова повелась в декабре 2021, на очень заманчивое предложенип для пенсионеров перевести пенсии в ВТБ, обещали кэшбек 10% на ЖКХ и аптеки и 2000 за переход. В итоге кэшбекамнет, акция хакончилась, о чем никто не сказал в банке, а 2000- если денег хватит. Ну, в общем, обман потребителей, недостоверная реклама. Некрасиво, вообще- то, особенно некрасиво обманывать пенсионеров. Ну, а мобильное приложение- отдельная песня. Ужас тихий
6
4
March 18
Качественные вещи, очень рад приобретению
1
March 24
Персонал внимательный и профессиональный
December 10, 2021
Самый безобразный банк в котором обслуживались. В этом отделении была сделка по ипотеке . Пришли в назначанное время , в итоге она состоялась спустя 2 часа . В кассе , чтобы внести первоначальный взнос никого не было в течени 40 минут! Пока не разорались на консультантов - она не обьявилась . Пока муж ждал кассира , я должна была открыть карту , взяла талон. как настала моя очередь , парень к которому я должна была сесть - подозвал знакомую женщину и сказал сесть ей , далее расспрашивая как у неё дела и тд. Именно мой талон должны были обслуживать согласно экрану . Я подошла и сверила наши талоны , ее номер был после меня . В возмущении , т.к у меня сделка задержалась уже на 1 час и попросила объяснений - он мне Нагрубил - сказав ждите очереди . Но она уже настала !!!! Почему персонал зовёт своих знакомых вне очереди ! Бестолковый банк! Больше не обратимся никогда , ипотеку закрыли , вклад я свой также забрала.
4
February 5, 2023
Вообще был удивлен, что выписки этот банк по переводам не дает…»что в приложении, то и у нас» был ответ. Я в шоке, государственный банк(((
October 15, 2021
Бываю в офисе довольно часто, обслуживаюсь как юридическое лицо. Очень нравятся менеджеры, всегда встречают с улыбкой, оперативно обслуживают, очередей нет, приятно приходить.
1
May 20
Красивый приятный персонал
1
February 9
Персонал разной компетенции и участия, нет парковки
April 16, 2023
Вольяжное отношение специалиста ДСА Сунцовой Светланы, по факту дела не решает, зато номера раздавать мастер своего дела.
1
July 12
Обслуживание на 100
1
February 3, 2022
В этом банке проводил сделку по продаже своей квартиры, у покупателей была ипотека ВТБ. Удобное расположение, первая линия, есть парковка вдоль дома. Много сотрудников, всё делают быстро. Сделка прошла на "5".
1
August 26, 2022
Отличный банк. Выручил меня , уже не в первый раз. Народу мало, очереди нет. Сотрудники банка компетентны и вежливы, благодарю
1
2
August 24, 2022
Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал. Много банкоматов. Всегда работают.
January 29, 2023
Здесь персонал очень доброжелательный, всё понравилось
October 1, 2021
Вечные очереди по часу- полтора, в других офисах работают оперативнее, проклял тот день, когда выбрал этот офис для получения ЗП карту. Вопросы к работодателю, который выбрал получение в офисе. При мне 3 сотрудника принимали 3 клиентов по 30-40 минут. В первый раз сталкиваюсь с тем, что получение зарплатной карты заняло 2 часа, при том что из 13 человек передо мной, 8 ушли, не дожидаясь своей очереди. Операторы просто сидят, не вызывая никого.
3
1
July 16, 2022
Банк хороший, персонал тоже, но убираю две звёзды за то что очень много народу и приходится долго ждать. Места не всегда хватает где ожидаешь очереди
1
October 3, 2022
Самый худший банк.У них даже реквизиты банка печатают сейчас за деньги, 200 р.. Когда я возмутилась, ответили, что банк так зарабатывает деньги. Дожили
3
December 18, 2021
Вроде нормальный только приходится ждать долго хотя много специалистов работают )). Постоянник хамство грубого отношение некогда не было . Консультант при входе всё доступно обьясняет. Все пратически знает может обьяснить ))
3
1
February 23
Нормальный банк 🏦 мне нравится 👍
May 20
Все грамотно!!!
1
July 8, 2023
На людей просто пофиг сотрудникам даже если нет совсем людей всегда очередь
September 18, 2022
Для закрытия счета приходится самому через банкомат обналичивать вплоть до копеек, что неудобно. Считаю что это может сделать и сотрудник
2
1
July 27, 2022
Электронная очередь, долгое ожидание вызова в узком проходе, мало сотрудников, которые смогут точно и четко ответить на прямо поставленный вопрос.
May 8
Хороший банк, топ
May 8
Отличная работа :)
1