Здравствуйте 👋
Интернет МТС & БИЛАЙН, здесь не ловит,
Но Wi-Fi Free online поддерживает только
Через 10 минут после того когда нужно
Новое приложение скачать из-за санкций,
17:27 начало приёма 18:17 вход в метро 🚇,
Время ожидания завершения договора 45-50м.
Отношение персонала стремительно помочь
Было без бумаги быстрее на смартфона версии,
И когда за мной в очереди сказали что у них
Нету смартфонов чтобы закрыть договор, а
Без смартфон очередь более 50 минут будет
Бумажной волокитой, я когда уходить стал-
Все 3 три специалиста были свободные,
А тех кто пришёл без суда без смартфон
уже давно Ушли и ждать ✋ не стали .
Хорошее расположение отделения. Банкоматы всегда работают. Сотрудники квалифицированные,всегда стараются помочь. В очереди долго не приходилось сидеть,если все заняты,то управляющий тоже может помочь!!!!!
Заказал у вас карту, но выдать мне её отказались сославшись на какие то проблемы связанные с санкциями и предложили придти через неделю, а если не получится опять выдать то её утилизируют.
Все очень медленно, половину услуг оказать не могут, то ли программное обеспечение другое, то ли девочки тупят, через пол часа в другом отделении все сделали
Раньше было ВТБ24 и было хорошо. Была карта и пользовался телебанком (компьютерным приложением). Сейчас опять объединили все ВТБ в одно. И банк уже не один из лучших. Зато государственный
3
1
Анастасия
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Из 3 окон работает одно, куча народу и очень долгое обслуживание
сложно назвать банком, если тебе нужен кредит это пожалуйста , а если ты пришел вдруг за своими и у тебя не оказалось карты , денег тебе не отдадут, стоянки нет
Сам банк претензий не вызывает а вот этот данный офис!!!!!Зашла в отделение втб-24 на Победы,16...Две сотрудницы и очередь из 5 человек... Просидела там около 30минут и только потом меня спросили по какому я вопросу...В итоге до меня естесственно очередь так и не дошла,пока я там была,очередь ни до кого не дошла,одной парочке что-то оформляли,ну очень долго,а вторая пара пожилых людей примерно 30 минут выбирали процентную ставку по вкладам....Несмотря на очередь...И при этом ещё консультант рассказывала,что у них всегда так много народу!!!!!!Я была от них в шоке... С тем вопросом,что я приходила,так мне его и не решили...Хотя там был ещё один стол для консультанта,но самого консультанта не было...И на мой вопрос,через сколько вы освободитесь,девушка-консультант ответила,что эти люди записывались заранее....Как?!Теперь в банк нужно записываться заранее???!!!Поеду в главный офис!!!!Там обслуживание на 5+!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ24 – хороший банк, авторитетный и клиентов здесь ценят. Убедился на собственном опыте. Получал в офисе «Новокуйбышевский» кредит наличными. Пакет документов минимален, рассматривают заявку оперативно, есть несколько удобных способов погашения. К работе сотрудников тоже не придраться. Общение с ними оставляет только положительные эмоции. Молодцы ребята! Боялся еще, что «всплывут» какие-нибудь лишние комиссии. Но нет – все платежи четко по графику. Рекомендую банк как надежного партнера.
считывают с паспорта неправильно,выполняют заполнение приходного документа неправильно.на месте обслуживания клиента по пополнению вклада всегда сидит и обслуживается клиент по вопросам кредитования.пополнять вклад приходится от тридцати минут и более.при этом вносится неправильный номер вклада.персонал невниматиленн.больше в этот отдел нет желания приезжать.а он находится рядом.как с этим боротся?