Банк ВТБ
361 отзыв
13 февраля
хороший банк , приятные работники
1
28 июля 2023
Быстрое обслуживание, но возможно просто повезло, обычно все очень долго
3
6 октября 2023
Милая девушка Анастасия. Руководитель опер зала.
2
10 ноября 2021
Просидела целый час, чтобы получить зарплатную карту! А мимо проходили люди, которые и пяти минут не ждали - взяли талон и их почти сразу вызывают. Нам (а я там не одна сидела за картой так долго ) так и не объяснил никто, по какому принципу вызывают клиентов. Только отмахивались, что все идут в порядке очереди (непонятно какой и кем организованной). Ужасное отношение к чужому времени!
9
1
18 апреля 2023
Хотел уточнить , если уменя проблема с пристовами изза долга по сбербанку то они меня и тут найдут или нетронут?
1
23 ноября 2023
Время и качество обслуживания на высоте!
5 сентября 2021
Будьте внимательны - при оформлении кредитной карты на 110 дней. Срок кредита считается не с даты, когда вы воспользовались деньгами, а С ПЕРВОГО ДНЯ КАЛЕНДАРНОГО МЕСЯЦА, КОГДА ВЫ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ КРЕДИТОМ. На претензию в тех поддержку ответили, что все написано на сайте " в открытом доступе". Да, я не сомневаюсь, что в каком-то из файлов "на 35-й странице" мелким почерком написаны эти условия. На странице про кредитную карту, ничего об этом нет. Это, фактически, введение в заблуждение.
17
1
18 мая
Не припаркуешься в будни
2 июня 2022
Отличный персонал, спасибо Руководству за такую команду, чувствуется клиентоориентированность.
3
10 августа 2022
Крайне токсичный банк. Самые худшие условия практически по всем продуктам. Всеми возможными способами вводят в заблуждение по условиям кредитов и вкладов. Всячески затягивают выдачу денежных средств клиента.
7
2
7 июня 2022
Нам с женой не понравилось. Невозможно нормально дезинфицировать руки. Квалификация персонала банка невысокая. А самое главное: нам зарубили кредит. Это вообще они зря.
3
4
13 февраля
хороший банк пользуюсь только втб
13 марта 2023
Very good status хороший банк, отличное обслуживание
3
3
16 января 2022
Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Удобное расположение. Мне всё понравилось)
2
10 марта 2023
Отвратительно, обслуживание по звонку, Я ветеран сижу и жду своей очереди время 12-23. Оценка 0
3
1
13 февраля
прекрасный банк, одобряю
1
17 декабря 2021
Удобно расположенный в центре города возле здания Правительства Самарской области офис банка ВТБ. Есть банкоматы. Ведётся приём физических лиц согласно электронной очереди. Стандартный набор услуг.
24 марта
Очень большие очереди
10 декабря 2023
Припарковаться в этом районе не реально.
1
22 декабря 2021
Несколько раз обращалась, что бы выяснили сумму списания денег с карточки, твердят одно и тоже как попугаи, деньги у получателя получатель денег не получал и так по кругу 3 или 4 раза, ничего не добьюсь, просто интересно куда делись деньги уже не доверяю этому банку, одни отписки в проблеме не разбираются. Очень жаль.
8
1
27 мая
Профессиональное обслуживание
15 января 2022
Очень всё долго(
Электронная сделка длиной в бесконечность.
Впаривают доп услуги. Парковки нет.
Переговорных для сделок тоже нет.
Не отвечает современным нормам абсолютно.
5
1
28 июля 2021
Больше ни ногой, не в один из филиалов. 8 лет снимали пени по ипотеке никак не уведомляя, ни в приложении ни по телефону. И никому ничего не докажешь. (Отзыв касается всех филиалов, так как вразумительного ответа никто не дал, так как старую базу оказывыаеться не все видят) На горячей линии кстати тоже уверяли что всё хорошо и платите как платили в приложении.
12
2
10 июля 2023
Хорошее отделение в самом центре города
1
1
8 февраля
Обманывают при досрочном погашении
1
14 января 2023
Обслуживание клиентов быстрое. Персонал вежливый.
2
2
24 августа 2020
Отличный банк! Хороший офис. Удобное расположение. Много банкоматов. А персонал компетентный: не утомляет назойливостью, а работает по пожеланиям клиента, даже превосходя его ожидания.
7
7
20 июля 2022
Быстрое обслуживание, приветливый и грамотный персонал.
3
1
20 декабря 2022
Режим работы во всех источниках до 19:00. Но в 18:00 отказывают в обслуживании!!!!
3
1
10 мая 2022
Отправлено с Саранска письмо 28 числа до Самары банк до сих пор говорит что им не дошло. До всех доходило а до них нет
1
2
2 марта 2023
Быстрое обслуживание, все четко и понятно!
1
1
6 апреля
Меня все устравует.
28 ноября 2022
Банк списывает деньги с карты!!! Не первый раз! Не советую обслуживаться в этом банке.
3
1
22 октября 2022
Хорошее помещение, много места. Работают быстро.
1
30 мая 2023
Обслуживание быстрое и качественное.
3
1
29 апреля 2022
Все удобно, работники банка обслуживают отлично!. Рекомендую!
3
9 августа 2023
Есть парковка для инвалидов...
2 февраля 2022
Олени задолбали меня своими смс...я звонил говорил что симка теперь принадлежит другому человеку!
Вместо этого они извинились в смс и продолжили через неделю присылать снова.
3
3
25 марта 2021
Хороший офис. Качественное и вежливое обслуживание. Внимательный и доброжелательный персонал.
1
6
12 января 2023
Хорошее отделение с вежливым персоналом
1
2
20 апреля 2023
В приложении мультибонус сделано все для того что бы ты ничего не получил, сплошной обман, с приложениями, чеками. Не ведитесь на все эти мультибонусы.
1
2
26 февраля 2021
Начали обычную ипотечную сделку в 10.00 шла 4 часа. Менеджеры постоянно допускают безграмотные ошибки. В это же время в отделении банка бабушка села на стул который сломался под ней и она получила ушибы - персонао вообще никак не отреагировал . Когда она попросила позвать кого нибудь из руководства ей раз 10 ответили "руководство какого отдела вам нужно" ...
13
1
26 октября 2022
Центральное отделение. Некоторые вопросы можно решить только в этом отделение.
25 октября 2023
Отличное обслуживание
3
17 февраля 2022
Вежливое обслуживание. Клиентоориентированный банк! Профессинальный персонал.
2
14 мая 2023
Оценка просто банка. Ужасный.... самый ужасный
1
1
25 сентября 2020
Пожалуй единственное отделение данного банка в Самаре, которое оставило приятное впечатление. Персонал учтив и компетентен, участлив, клиенториентирован.
1
3
12 августа 2022
Снял проценты со вкада - заплатил за это 1000р. Самара. ул. Стара Загора 119.
3
1
22 апреля 2022
Любимый банк!
Самый лучший банк, где работают лучшие сотрудники
3
16 сентября 2020
Удобное расположение банка. Плохая парковка в округе. Компетентный персонал. Большое скопление клиентов именно в обеденное время. Работа с клиентами по кредитам только до 18-00, что неудобно для работающего человека.
2